日前,隨著宇通重工四臺55噸履帶吊銷售意向合同的簽訂,標(biāo)志著公司履帶吊產(chǎn)品自去年9月正式進入市場后首次實現(xiàn)批量銷售。
購買宇通重工履帶吊的是安徽的一位客戶,當(dāng)客戶被問及為什么會選擇宇通重工履帶吊產(chǎn)品時,客戶明確表示:首先,在工程機械行業(yè),以裝載機和旋挖鉆為代表的宇通重工是很具有名氣和相當(dāng)影響力的名牌企業(yè),選擇名牌企業(yè)的產(chǎn)品我們絕對放心;其次,宇通重工的履帶吊在產(chǎn)品性能、設(shè)計上表現(xiàn)出很強的優(yōu)勢,完全能為我們創(chuàng)造更大的價值;還有就是我對宇通重工“親勤倍至、全程信賴”的服務(wù)理念很是欣賞,不管是他們的技術(shù)部門還是銷售部門,服務(wù)都做的非常到位,正是這些原因堅定了我選擇了宇通重工產(chǎn)品的信心……
客戶的一席話道出了對宇通重工的信賴和肯定,而客戶之所以有這樣的感受還要從08年10月說起。當(dāng)時該客戶需要購買履帶吊產(chǎn)品,當(dāng)了解到宇通重工生產(chǎn)履帶吊產(chǎn)品時隨即產(chǎn)生了濃厚的興趣。宇通重工的業(yè)務(wù)人員了解到該信息后,立刻登門拜訪,并就相關(guān)產(chǎn)品信息與該客戶進行初步的溝通。隨后,在宇通重工高調(diào)亮相的Bauma China 2008上海寶馬展會上,公司又專程邀請該客戶到展會現(xiàn)場實地參觀考察,在對展會上多家履帶吊生產(chǎn)企業(yè)進行綜合對比之后,該客戶對宇通重工履帶吊產(chǎn)品有了一個更直觀更深入的了解?!岸牉樘?,眼見為實,今日前來,不枉此行,我們繼續(xù)保持聯(lián)系?!笨蛻粼陔x開之前留下了這樣的話語。正是客戶的這次寶馬展之行,為日后訂單的簽訂打開了良好的開端。
工程起重機事業(yè)部副總經(jīng)理史總獲悉這一情況后,馬上安排履帶吊項目主管王工奔赴客戶的工程現(xiàn)場與其做進一步的交流溝通。由于當(dāng)時寶馬展已接近尾聲,宇通重工所有工作人員的返程車票早以預(yù)定完畢,但王工毅然臨時改變行程,直接奔赴客戶施工現(xiàn)場。經(jīng)過實地勘察測量,王工認(rèn)為:“宇通重工的履帶吊產(chǎn)品完全可以滿足用戶的施工要求,并且根據(jù)工程實際進度和需要,我們還可以拿出數(shù)套履帶吊特改技術(shù)方案,全面保證施工要求和工程質(zhì)量?!边@一席實實在在的話語真真切切地說到了客戶的心坎里,徹底打消了客戶心中的疑慮,也正是這一席話為最終訂單的成功簽訂奠定了堅實的基礎(chǔ)。
功夫不負(fù)有心人!當(dāng)業(yè)務(wù)人員再次拜訪這位客戶時,他當(dāng)即與宇通重工簽訂了四臺55噸履帶吊的銷售意向合同,并當(dāng)場繳納了兩臺55噸履帶吊的訂金……
此次履帶吊首次成功實現(xiàn)批量銷售,充分反映出宇通重工堅持以市場為導(dǎo)向、以滿足用戶個性化需求的設(shè)計理念在贏得市場的同時,也贏得了客戶的充分肯定。我們堅信,憑借過硬的產(chǎn)品質(zhì)量和“親勤倍至,全程信賴”的服務(wù)理念,宇通重工履帶吊產(chǎn)品一定會以其優(yōu)良的表現(xiàn)贏得更多客戶的信賴和更大的市場!