大力發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)是蘇州高新區(qū)優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),帶動(dòng)制造業(yè)向高端延伸,促進(jìn)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的重要途徑,是創(chuàng)建國家創(chuàng)新型科技園區(qū)的重要抓手和戰(zhàn)略舉措。到目前為止,蘇州高新區(qū)累計(jì)引進(jìn)和培育服務(wù)外包企業(yè)約110家,從業(yè)人數(shù)約1.2萬人,業(yè)務(wù)涉及軟件外包、信息服務(wù)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)流程外包、生物醫(yī)藥研發(fā)、創(chuàng)意設(shè)計(jì)、第三方物流等方面。2008年,全區(qū)軟件產(chǎn)業(yè)銷售達(dá)102億元,接包合同額為7489萬美元,約占全市的12%,離岸接包執(zhí)行額為7068萬美元,約占全市15.7%。
蘇州高新區(qū)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的總體目標(biāo)為:確保今年完成服務(wù)外包接包合同額1.9億美元,離岸接包執(zhí)行額1.1億美元,同比分別增長153%和55%。同時(shí)力爭(zhēng)再增長12%,即完成服務(wù)外包接包合同額2.14億美元,離岸接包執(zhí)行額1.23億美元。在三年內(nèi),力爭(zhēng)服務(wù)外包從業(yè)人員達(dá)到5萬人,引進(jìn)、培育大中型服務(wù)外包企業(yè)20家,其中承接離岸外包業(yè)務(wù)的企業(yè)15家,基本形成國際服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)集群。力爭(zhēng)到2015年,把蘇州高新區(qū)打造成國內(nèi)外具有較強(qiáng)實(shí)力和知名度的服務(wù)外包基地之一。
今后,蘇州高新區(qū)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)將突出構(gòu)建兩個(gè)重點(diǎn)集聚區(qū)和四個(gè)特色集聚區(qū)。兩個(gè)重點(diǎn)集聚區(qū)為:科技城為服務(wù)外包第一重點(diǎn)集聚區(qū),主要類型為軟件外包、信息服務(wù)、研發(fā)設(shè)計(jì)、生物醫(yī)藥研發(fā)、技術(shù)服務(wù)、動(dòng)漫創(chuàng)意和人才培訓(xùn)等;創(chuàng)業(yè)中心為服務(wù)外包第二重點(diǎn)集聚區(qū),主要類型為軟件外包、信息服務(wù)、生物醫(yī)藥研發(fā),同時(shí)加大工業(yè)設(shè)計(jì)、模具設(shè)計(jì)等產(chǎn)品設(shè)計(jì)的集聚度。四個(gè)特色集聚區(qū)為:以保稅物流中心為供應(yīng)鏈管理服務(wù)外包特色集聚區(qū),主要類型為第三方物流、供應(yīng)鏈管理及其數(shù)據(jù)庫服務(wù);X2創(chuàng)意街區(qū)和博濟(jì)創(chuàng)意園為創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)服務(wù)外包特色集聚區(qū),主要類型為景觀、建筑、藝術(shù)創(chuàng)意;環(huán)保產(chǎn)業(yè)園為環(huán)境保護(hù)服務(wù)外包特色集聚區(qū),主要類型為環(huán)保類科技服務(wù);人才大廈為人力資源管理服務(wù)外包特色集聚區(qū),主要類型為人力資源外包管理及其數(shù)據(jù)庫服務(wù)。
另外,蘇州高新區(qū)還出臺(tái)了《蘇州高新區(qū)關(guān)于促進(jìn)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干意見(試行)》,并進(jìn)行了解讀,該意見明確了包括對(duì)投資者的鼓勵(lì)、離岸服務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)、稅收獎(jiǎng)勵(lì)、金融服務(wù)支持等多項(xiàng)產(chǎn)業(yè)優(yōu)惠政策。