在金融危機(jī)肆虐全球的大背景下,張家港保稅區(qū)高科技企業(yè)卻逆風(fēng)成長(zhǎng),呈現(xiàn)出“風(fēng)景這邊獨(dú)好的喜人景象”。
“一對(duì)一”服務(wù)張家港保稅區(qū)光王電子有限公司是保稅區(qū)內(nèi)一家中小尺寸液晶顯示器生產(chǎn)企業(yè),是光電顯示領(lǐng)域的高科技企業(yè)。近年來盡管國(guó)外母公司因?yàn)槭袌?chǎng)原因業(yè)務(wù)逐漸萎縮,但該公司業(yè)務(wù)卻連年大幅增長(zhǎng),每年都有新品投放市場(chǎng)。2008年,張家港保稅區(qū)光王電子有限公司進(jìn)出口突破4億美元,其面向車載視聽系統(tǒng)研發(fā)的彩色液晶顯示屏業(yè)務(wù),在北美市場(chǎng)獲得了高速增長(zhǎng)。
“海關(guān)對(duì)我們采取‘一對(duì)一’的服務(wù)模式,切實(shí)解決了我們發(fā)展難題。”該公司外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)理曹先生告訴筆者:“公司落戶保稅區(qū)后,海關(guān)推出了企業(yè)專管員制度,我們有什么通關(guān)方面的問題,專管員第一時(shí)間給與解決。去年年底,公司有一批重要產(chǎn)品要生產(chǎn)并出口,且必須于元旦后第一時(shí)間交付客戶,交貨期非常緊迫。由于元旦是日本的傳統(tǒng)新年,而公司所需液晶顯示器原料均從日本進(jìn)口,因此原料進(jìn)口受到了一定程度的影響。報(bào)著試試看的心理,公司聯(lián)系了保稅區(qū)海關(guān)專管員能否給企業(yè)加班驗(yàn)放。海關(guān)高度重視,迅速成立應(yīng)急通關(guān)小組,專門開辟“特急通關(guān)通道”,很快,從上海浦東機(jī)場(chǎng)轉(zhuǎn)關(guān)過來的14票原料得到順利驗(yàn)放。企業(yè)連夜加班,完成了客戶的生產(chǎn)要求,31號(hào)上午,22票、約200萬美元貨物順利出口放行?!?BR> 據(jù)悉,為順應(yīng)該公司的發(fā)展需求,作為進(jìn)出口主管部門,海關(guān)積極推出多種便利措施主動(dòng)支持和服務(wù)企業(yè)。在企業(yè)引進(jìn)減免稅設(shè)備過程中,海關(guān)快速審批,確保該公司及時(shí)安裝調(diào)試設(shè)備并投產(chǎn);針對(duì)該公司每日出口票數(shù)多的情況,該關(guān)增加了相關(guān)崗位人力資源,提高作業(yè)效率,堅(jiān)持保稅區(qū)卡口24小時(shí)全天候驗(yàn)放,保證企業(yè)貨物的順利出口,并采取提前預(yù)申報(bào)、休息日加班的措施解決企業(yè)節(jié)假日、雙休日的通關(guān)問題;還推出了首問負(fù)責(zé)制和企業(yè)專管員制度,為該公司提供“一對(duì)一”的全過程服務(wù),受到了該公司的高度贊譽(yù)。
構(gòu)筑高效服務(wù)平臺(tái)成立于2006年1月的江蘇瑞泰科技有限公司是專業(yè)從事聚苯硫醚纖維產(chǎn)品生產(chǎn)的企業(yè)。該公司的聚苯硫醚短纖維生產(chǎn)技術(shù),打破了長(zhǎng)期以來日本在聚苯硫醚短纖維技術(shù)上的壟斷地位。由江蘇瑞泰科技和四川紡織工業(yè)研究所共同承擔(dān)的“聚苯硫醚短纖維產(chǎn)業(yè)化生產(chǎn)技術(shù)研究開發(fā)”項(xiàng)目通過了中國(guó)紡織工業(yè)協(xié)會(huì)組織的項(xiàng)目鑒定,項(xiàng)目產(chǎn)品各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)達(dá)到了同類產(chǎn)品的國(guó)際先進(jìn)水平,填補(bǔ)了國(guó)內(nèi)空白。
為支持像江蘇瑞泰科技這樣的高科技企業(yè)快速發(fā)展,海關(guān)加大了調(diào)研和扶持力度,幫助這類高科技企業(yè)占據(jù)市場(chǎng)主動(dòng)。海關(guān)主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì),多次深入?yún)^(qū)內(nèi)企業(yè)開展情況調(diào)研,提供業(yè)務(wù)政策咨詢,解決實(shí)際困難,推出了一系列解困幫扶措施:如深化“優(yōu)先接單”、“分類管理”、“無紙報(bào)關(guān)”等各類作業(yè)改革,實(shí)現(xiàn)監(jiān)管模式從“橄欖形”向“啞鈴形”的轉(zhuǎn)變,進(jìn)一步提高通關(guān)效率;通過“個(gè)性化服務(wù)”、“稅收擔(dān)?!?、“網(wǎng)上支付”等多種手段,支持企業(yè)緩解資金壓力;廣泛開展現(xiàn)場(chǎng)辦公、政策宣傳和調(diào)研走訪,健全與企業(yè)的溝通機(jī)制,強(qiáng)化海關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù),促進(jìn)守法便利;加強(qiáng)文明服務(wù),深化黨員示范崗、關(guān)員之星評(píng)選等窗口建設(shè),實(shí)行24小時(shí)通關(guān)、“5+2”預(yù)約加值班等制度。
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