沈朝輝:原格蘭仕空調(diào)海外市場部總經(jīng)理 現(xiàn)任德潼貿(mào)易有限公司總經(jīng)理
2004年公司發(fā)展?fàn)顩r:格蘭仕早已是國內(nèi)知名的家電品牌,但它一直是以微波爐為主要產(chǎn)品,因此空調(diào)的海外市場成了它在發(fā)展的過程中的軟肋。2001年格蘭仕改變了以往通過國內(nèi)外展會尋找客戶的方式,首次嘗試了電子商務(wù)。這一措施使得格蘭仕在2002年開拓日本市場時顯得輕而易舉。緊接著2003年的非典使不少家電企業(yè)銷售額極速下降,而格蘭仕卻實現(xiàn)了70%的增長。
如今公司發(fā)展概況: 德潼貿(mào)易有限公司是沈朝輝在2006年建立的,豐富的行業(yè)經(jīng)驗和電子商務(wù)營銷技巧成為這家公司成立的基礎(chǔ)。因此德潼貿(mào)易延續(xù)了原來的營銷手段,專注做小家電的外貿(mào),為了把網(wǎng)絡(luò)資源的作用發(fā)揮到極致,沈朝輝在網(wǎng)上做銷售的同時也經(jīng)行大量的網(wǎng)絡(luò)采購,高性價比的商品和低成本的營銷為德潼貿(mào)易帶來了豐厚的利潤。
沈朝輝的頭上曾有兩個光環(huán),一個是“首屆阿里巴巴十大網(wǎng)商”,一個是“格蘭仕空調(diào)海外市場部總經(jīng)理”。3年前,沈朝輝褪去了他的第二個光環(huán),成立了屬于自己的德潼貿(mào)易公司,但是作為十大網(wǎng)商的他,依然沒有放棄電子商務(wù)。只是他的工作已不再限于開拓海外市場,還增加了網(wǎng)絡(luò)采購。能成為這樣一名集供應(yīng)商與采購商于一體的“雙邊貿(mào)易商”,沈朝輝需要感謝網(wǎng)絡(luò)。
小家電外貿(mào)的大空間
沈朝輝的第一份事業(yè)是在格蘭仕,從1996年到2006年,他從一名普通銷售做到了空調(diào)海外市場部總經(jīng)理,憑借的是他在利用網(wǎng)絡(luò)開拓海外市場中的突出表現(xiàn),也正是因為如此沈朝輝獲得了“首屆阿里巴巴十大網(wǎng)商”的榮譽。
2002年,已經(jīng)在國內(nèi)市場占用大量空調(diào)和微波爐份額的格蘭仕開始進軍電磁爐市場,沈朝輝也因此對電磁爐外貿(mào)市場產(chǎn)生了興趣。4年后,胸有成竹的沈朝輝決定走出格蘭仕,創(chuàng)辦自己的德潼貿(mào)易公司。
在貿(mào)易產(chǎn)品的選擇上,沈朝輝并沒有費太多心思,因為在順德和中山有不少做小家電的工廠,而且這些產(chǎn)品的客戶與他多年來在格蘭仕積累的客戶有很大的重合度,有客戶就不愁找不到產(chǎn)品。在貿(mào)易市場的選擇上,沈朝輝似乎也不用費太多心思,多年的國際貿(mào)易經(jīng)驗已經(jīng)給他指明了道路。
如果說沈朝輝只是憑經(jīng)驗辦事,那就錯了。沈朝輝也想到過國內(nèi)市場,但是經(jīng)過一番分析,他決定放棄,“在國內(nèi),常常是產(chǎn)品需才增加了10%,生產(chǎn)能力就已經(jīng)增加了40%,最后生產(chǎn)力過剩,商家不得不打價格戰(zhàn)?!鄙虺x的分析是有數(shù)字支撐的,以電磁爐為例,2004年這種產(chǎn)品在國內(nèi)剛剛興起時,生產(chǎn)廠家還不到一百家,4年后,這個數(shù)字就翻了10倍,增加到了上千家 。
“國外市場卻不是這樣,去年國外電磁爐市場的銷售數(shù)量的增長了40%,生產(chǎn)廠商并沒有蜂擁而上,這給我們這些小家電貿(mào)易商留下了很大的空間?!?/P>
采購銷售雙管齊下
當(dāng)產(chǎn)品和市場的定位都不成問題的時候,沈朝輝需要考慮的問題變成了怎樣保持自己的各方面優(yōu)勢,他最需要解決的首先是怎樣保障自己的利潤空間,畢竟脫離了格蘭仕沈朝輝已經(jīng)沒有了自己的產(chǎn)品,而貿(mào)易商的風(fēng)險就在此,但對于沈朝輝來說,這并不妨礙他掌握產(chǎn)品的利潤空間,“貿(mào)易商要想獲得更多的利潤,必須和工廠建立緊密的聯(lián)系,因此我找了兩家工廠作為親密合作伙伴,他們的外銷業(yè)務(wù)全部包給我們一家公司來做?!?/P>
雖說沈朝輝與這兩家工廠成為合作伙伴有人情關(guān)系在里面,但是不可否認,工廠與貿(mào)易商加緊聯(lián)系已經(jīng)成為公認的法則。
接下來沈朝輝就要為工廠效力了,“電子商務(wù)依然是我的首選渠道。”沈朝輝驕傲地說道,他現(xiàn)在每年在電子商務(wù)上的投入平均在十二萬元左右,阿里巴巴和環(huán)球資源是沈朝輝一直在做的兩個平臺,“我們網(wǎng)絡(luò)銷售的比例只有20%,但網(wǎng)絡(luò)采購的比例卻可以達到60%?!鄙虺x的這番話不禁讓記者好奇,他不是專職為兩家工廠做外銷的嗎,怎么會在網(wǎng)上有如此大的采購比例呢?
“因為和我們接口的也是貿(mào)易商,他們除了需要我主要經(jīng)營的風(fēng)扇和電磁爐以外,還常常需要采購冰箱、酒柜等產(chǎn)品,所以我有雙重身份?!?/P>
沈朝輝的雙重身份決定了他在使用電子商務(wù)平臺的時候,必須滿足雙重需求。“阿里巴巴上的廠家數(shù)量多,而且各種層次的都有,特別適合在上面做采購。環(huán)球資源的用戶質(zhì)量比較高而且線下展會做的比較好,所以在那里我們主要是做為高質(zhì)量供應(yīng)商展示給客戶?!?/P>
懂行才能盈利
即使雙邊貿(mào)易帶來的是雙邊利益,但是在金融危機下,徳潼貿(mào)易公司仍然不可避免的遭遇了成立以來的首次營業(yè)額下降,“2008年我們的營業(yè)額是1200萬美元,比去年下降了20%。”沈朝輝繼續(xù)解釋道,“金融危機使得國外的零售商開始拋棄他們的貿(mào)易商,直接來中國找產(chǎn)品,因為只有這樣才能保持原有的利潤空間。”但是,這樣的做法使得沈朝輝的貿(mào)易伙伴發(fā)生了變動,訂單也變得頻繁而小,不穩(wěn)定性隨之而生,“這個時候就看誰懂行了?!鄙虺x的回答非常自信。
“比如俄羅斯的客戶對風(fēng)扇的質(zhì)量要求不高,他們一般會選擇小規(guī)模廠家生產(chǎn)的產(chǎn)品,因為俄羅斯的夏天很短,風(fēng)扇用不了很長時間。而東南亞的客戶對風(fēng)扇的質(zhì)量要求就很高,必須要耐用,所以給他們報價高點也無所謂。歐洲不冷也不熱,但是他們習(xí)慣每年更換風(fēng)扇,所以中端產(chǎn)品最好推薦給他們。”因為,天氣和消費習(xí)慣對風(fēng)扇銷售的影響比較大,所以掌握了這些規(guī)律的沈朝輝總能報出最合適的價格。
除此之外,沈朝輝的懂行還體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)營銷方面,“這么多年我一直堅持的方法就是循環(huán)推廣。實踐證明在資金并不是非常充沛的情況下,勤能補拙?!睂嶋H上,循環(huán)推廣就是每天定時定量上傳產(chǎn)品更新信息,以保證自己的信息可以處于同行業(yè)的前面,當(dāng)某個關(guān)鍵字的前十位沒有全部賣出時,產(chǎn)品信息的更新頻率和更新量便成了排名的依據(jù),因此這種方法也成了大家爭奪關(guān)鍵詞顯示結(jié)果第一頁的常用手段?!百I關(guān)鍵字和循環(huán)推廣要搭配起來,我通常只買一個關(guān)鍵詞,只要在第一頁可以顯示就可以,未必成為標(biāo)王。”懂行儼然已經(jīng)成了沈朝輝立足于小家電外貿(mào)市場的一把刷子,但是2009年他的發(fā)展軌跡會是怎樣,很大程度上還要依賴貿(mào)易環(huán)境,“今年年后,外貿(mào)的小家電市場就有回暖的趨勢了,所以按照這樣的思路走下去,今年再次實現(xiàn)增長應(yīng)該是沒問題的?!?/P>
跳出格蘭仕的沈朝輝并沒有放棄原有的經(jīng)營領(lǐng)域,多年的從業(yè)經(jīng)驗讓他積累了許多家電行業(yè)的買家賣加資源,在自己創(chuàng)辦的貿(mào)易公司中,沈朝輝延續(xù)了自己做網(wǎng)絡(luò)營銷的強項,與供應(yīng)商建立了緊密合作關(guān)系。