蘇州工業(yè)園區(qū)努力提升服務(wù) 認(rèn)真念好“轉(zhuǎn)”、“改”、“實(shí)”三字經(jīng)

今年以來，蘇州工業(yè)園區(qū)國(guó)檢積極開展“服務(wù)提升月”活動(dòng)，大力弘揚(yáng)“主動(dòng)服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)、盡責(zé)服務(wù)、高效服務(wù)、廉潔服務(wù)”的工作作風(fēng)，認(rèn)真念好“轉(zhuǎn)”、“改”、“實(shí)”三字經(jīng)，努力提升服務(wù)發(fā)展、科學(xué)監(jiān)管、基礎(chǔ)保障水平，實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)效能“提速、提質(zhì)、提效”。

圍繞“轉(zhuǎn)”字提升服務(wù)發(fā)展水平。圍繞蘇州工業(yè)園區(qū)將“轉(zhuǎn)型升級(jí)”作為當(dāng)前一段時(shí)期的主要任務(wù)，以產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)建設(shè)為推進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的著力點(diǎn)，對(duì)汽車及零部件產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)內(nèi)的企業(yè)開展全方位幫扶。幫助集聚區(qū)內(nèi)世界知名美資發(fā)動(dòng)機(jī)零部件制造企業(yè)麥克達(dá)因公司，快速引進(jìn)一套世界領(lǐng)先的粉末冶金發(fā)動(dòng)機(jī)連桿生產(chǎn)線，并幫助企業(yè)查找解決安全隱患，力促產(chǎn)線順利投產(chǎn)，受到企業(yè)的歡迎和好評(píng)。加強(qiáng)與地方政府的協(xié)調(diào)溝通，做好200余萬元獎(jiǎng)勵(lì)資金的落實(shí)兌現(xiàn)工作，使區(qū)內(nèi)企業(yè)真正享受到集聚區(qū)的政策優(yōu)勢(shì)，以進(jìn)一步擴(kuò)大影響，提升成效。

落實(shí)“改”字提升科學(xué)監(jiān)管水平。充分利用國(guó)家質(zhì)檢總局允許在蘇州工業(yè)園區(qū)先行先試檢驗(yàn)檢疫監(jiān)管改革措施的機(jī)會(huì)，不斷加大檢驗(yàn)檢疫監(jiān)管模式改革步伐，按照高效便捷的原則，在蘇州工業(yè)園區(qū)率先建立“快速核放中心”，創(chuàng)造了報(bào)檢評(píng)審、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、合格評(píng)定基礎(chǔ)上的一站式簽證放行新機(jī)制。快速核放中心自運(yùn)行以來，實(shí)現(xiàn)了50%以上批次3分鐘快速通關(guān)，疫情截獲率上升30%以上，有力踐行了為經(jīng)濟(jì)發(fā)展推波助瀾的作用，受到企業(yè)與地方政府的好評(píng)。

突出“實(shí)”字提升基礎(chǔ)保障水平。積極打造“窗口標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)”，從規(guī)范制度、提高效能、拓展能力等方面入手，著力推進(jìn)服務(wù)窗口建設(shè)。通過推行8S現(xiàn)場(chǎng)管理，有效地提升窗口服務(wù)形象；開發(fā)“檢驗(yàn)檢疫網(wǎng)上服務(wù)大廳”服務(wù)新載體，暢通檢企溝通途徑；設(shè)立“窗口自助服務(wù)功能”，推進(jìn)電子通關(guān)。國(guó)家質(zhì)檢總局通關(guān)司劉德平司長(zhǎng)在辦事處調(diào)研時(shí)，稱贊園區(qū)國(guó)檢是全國(guó)系統(tǒng)窗口標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的樣板。