工程機械試水電商 未來之路是坎坷還是平穩(wěn)？

電子商務的興起可謂是給各行業(yè)創(chuàng)造了更多的商機?？绲赜颉⒏邔嵭?、海量信息的優(yōu)勢能夠幫助企業(yè)在新的電商市場中尋找到新的經(jīng)濟增長點，從而解決線下市場飽和帶來的銷量遞減的難題。工程機械行業(yè)近年來同樣不甘落后，不少企業(yè)紛紛入駐互聯(lián)網(wǎng)，掀起了工程機械行業(yè)電商新方向。

電商線上銷售模式與傳統(tǒng)銷售渠道相比，電商具有更大優(yōu)勢，工程機械行業(yè)件企業(yè)可以借助電商平臺的巨大優(yōu)勢，實現(xiàn)企業(yè)無地域限制、高實效、全方位的企業(yè)推廣，迅速提升企業(yè)的知名度。同時，隨著消費者消費方式的轉變，通過電商平臺購買機械產品已經(jīng)逐漸獲得認可，工程機械企業(yè)改變傳統(tǒng)銷售模式，走電商銷售之路，已經(jīng)成為工程機械發(fā)展的必然趨勢。

瓶頸:價格和服務是難點

工程機械電商平臺以制造商為紐帶，形成制造商、經(jīng)銷商、配件供應商、維修服務商、用戶以及相關金融單位等構成的行業(yè)產業(yè)鏈，將有效推動工程機械行業(yè)乃至整個社會經(jīng)濟的發(fā)展。

同時，由于自主建設的電子商務平臺需要投入的硬件成本、技術成本、推廣運營成本和維護成本等比較高，因此，工程機械的第三方電子商務平臺的出現(xiàn)，也讓中小型工程機械企業(yè)擁有了更多的發(fā)展機會。

雖然電子商務為工程機械的發(fā)展帶來了更多想象空間，然而目前工程機械行業(yè)的電子商務仍處于起步階段，尚有諸多問題待解決。

首先是價格難以實現(xiàn)透明。事實上，這也是工程機械行業(yè)的“慣例”。不僅僅是整機，配件也存在同樣的問題。價格一旦透明，可以談價的空間就少，相應企業(yè)所獲得的利潤也減少。因此，即使是在工程機械行業(yè)的電商平臺上，也很難實現(xiàn)價格的透明。

在過去，手機、數(shù)碼相機等3C類產品，曾經(jīng)也存在價格不透明的情況。但是，隨著電商平臺的發(fā)展，這些產品的價格也逐漸變得透明起來。工程機械產品的發(fā)展也將如此，隨著電子商務滲透的深入，以及市場的進一步規(guī)范，價格將逐漸走向透明化是大勢所趨，對于用戶而言，未來在購買工程機械產品時，也將擁有更寬泛、合理的選擇。

其次是工程機械產品的在線交易和售后服務問題。用戶購買工程機械產品，是作為生產資料，因此對售后服務較為重視。而且，工程機械產品的售后服務往往是長期性的。同時，由于工程機械產品的價格較高，一般一臺整機的價格為幾百萬元甚至上千萬元，很多客戶并非進行全款交易，而是選擇融資租賃等方式。因此，工程機械的電子商務平臺要想滿足售后服務以及交易方面的需求，還需要在技術和功能上進一步發(fā)展和完善。

試水電商 配件先行

源于工程機械行業(yè)的特殊性，開始就從整機入手電商，會有相當大的難度。 工程機械行業(yè)普遍價格高，少則二三十萬，多則上百，幾千萬。工程機械的整機不同于商用汽車。

從用戶方面分析，工程機械行業(yè)的操作機手普遍對互聯(lián)網(wǎng)認識程度不高，對于互聯(lián)網(wǎng)的操作不熟悉。其次，對于動輒二三十萬的機器，單臺價值相對較高，采購者對于網(wǎng)絡信息的信任度較低，采購者更傾向于去經(jīng)銷商那深入了解產品。 這兩方面的短板造成工程機械行業(yè)參與電商程度較低。然而，雖然沒有商用汽車電子商務的便利性，依然有許多企業(yè)開始涉水工程機械電商領域。

通過配件涉足電商不失為一種良策，從配件開始逐步覆蓋到整機。作為電商行業(yè)的一個分支，雖然不像零售行業(yè)那么樹大根深，但并不意味著工程機械不能在電商領域淘金。

政策利好 路在腳下

電子商務在今天能夠有如此廣闊的天空，不只是歸結于互聯(lián)網(wǎng)大行其道，市場利好，還受益于良好的政策扶持。

十八屆三中全會閉幕后，商務部開始部署促消費和內貿流通工作，發(fā)布促進電子商務實施措施。商務部公布的《促進電子商務應用的實施意見》(以下簡稱《意見》)指出，到2015年，要使電子商務成為重要的社會商品和服務流通方式，電子商務交易額超過18萬億元。

意見提出，全面拓展電子商務應用，重點發(fā)展零售、跨境貿易、農產品和生活服務領域電子商務，重點扶持中西部地區(qū)應用電子商務，促進我國電子商務在區(qū)域和行業(yè)領域的均衡發(fā)展。同時，意見明確以典型城市、基地、企業(yè)為主體建立電子商務試點示范體系，發(fā)揮示范帶動作用，引導行業(yè)發(fā)展方向。

國務院日前也發(fā)布《國務院關于促進信息消費擴大內需的若干意見》?！兑庖姟诽岢鲂畔⑾M增長的主要目標為，到2015年，信息消費規(guī)模超過3.2萬億元，年均增長20%以上，帶動相關行業(yè)新增產出超過1.2萬億元，其中基于互聯(lián)網(wǎng)的新型信息消費規(guī)模達到2.4萬億元，年均增長30%以上?；陔娮由虅?、云計算等信息平臺的消費快速增長，電子商務交易額超過18萬億元，網(wǎng)絡零售交易額突破3萬億元。

政策的利好，市場的選擇，都將成為工程機械進軍電子商務的良好條件。工程機械走向電商之路也是大勢所趨，勢在必行。在企業(yè)信息化建設決定企業(yè)發(fā)展能力的今天，工程機械推進電商銷售模式的改革不僅有助提高該行業(yè)的整體發(fā)展水平，而且對于完善銷售體系有著巨大作用。