在遼東半島東部,鴨綠江口西岸,坐落著中國(guó)海岸線(xiàn)最北的國(guó)際化港口——丹東港,它背負(fù)東北,南臨黃海,東與朝鮮隔江相望,有生產(chǎn)性泊位30余個(gè),年綜合吞吐能力2億噸,與 90多個(gè)港口開(kāi)通了散雜貨、集裝箱以及客運(yùn)航線(xiàn),是東北東部地區(qū)名副其實(shí)的出海大通道。
菁英設(shè)備
隸屬東北亞經(jīng)濟(jì)圈的中心,又作為大陸最北端的不凍良港,丹東港的日均作業(yè)量為5~7萬(wàn)噸,相當(dāng)于每小時(shí)要裝載40輛的60噸貨運(yùn)火車(chē)車(chē)皮。這一巨量的工作中的90%都由丹東港有限公司的主力設(shè)備——沃爾沃輪式裝載機(jī)、挖掘機(jī)們承擔(dān)。
其中沃爾沃L180裝載機(jī)和L180E裝載機(jī)主要負(fù)責(zé)船艙內(nèi)作業(yè),將物料鏟運(yùn)集中,而EC290BLC挖掘機(jī)和EC360BLC 挖掘機(jī)則主要負(fù)責(zé)貨運(yùn)列車(chē)的物料裝載以及車(chē)廂內(nèi)的物料平整工作。
這些“大力士們”都有著“強(qiáng)壯的身軀”和“靈活的步伐”,可以在短時(shí)間內(nèi)快速地完成作業(yè)任務(wù),同時(shí)還“吃得不多”,比同類(lèi)設(shè)備更省油。設(shè)備還配備了沃爾沃關(guān)愛(ài)型駕駛室,寬大的玻璃窗、舒適的可變動(dòng)式座椅、減震裝置、電子空調(diào)系統(tǒng)甚至覆蓋面積更大的雨刷……設(shè)備在每一個(gè)細(xì)節(jié)上都體現(xiàn)了對(duì)于操作手的關(guān)懷。
“沃爾沃建筑設(shè)備作為著名的國(guó)際化品牌,深受客戶(hù)的認(rèn)可。操作手們一聽(tīng)到能夠操作沃爾沃設(shè)備,都感到非常興奮和驕傲。”沃爾沃建筑設(shè)備經(jīng)銷(xiāo)商——遼寧中安機(jī)械有限公司項(xiàng)目服務(wù)總監(jiān)盧大中介紹道:“無(wú)論是從設(shè)備的可靠性、操作的舒適性和燃油效率上來(lái)說(shuō),沃爾沃設(shè)備都非常適合丹東港的作業(yè)需求。”
竭誠(chéng)服務(wù)
港口作業(yè)的特殊性,決定了所有這些沃爾沃“鋼鐵俠們”都需要24小時(shí)不停作業(yè);而一旦出現(xiàn)停工,就意味著大量貨物原地停擺,嚴(yán)重影響公司的效益;而想要達(dá)到24小時(shí)運(yùn)作不出錯(cuò),就需要對(duì)它進(jìn)行們細(xì)致的日常維護(hù)檢查。
為了落實(shí)這樣的需求,遼寧中安機(jī)械有限公司在丹東港進(jìn)行了“駐點(diǎn)服務(wù)”,由服務(wù)工程師駐扎在港口,開(kāi)展7x24小時(shí)的不間斷設(shè)備維護(hù)服務(wù)。每天,工作人員都會(huì)對(duì)設(shè)備展開(kāi)兩次“體檢”,基本上有效預(yù)防了所有設(shè)備運(yùn)行的隱患,這也成功使得設(shè)備的運(yùn)行時(shí)間和壽命大大延長(zhǎng)。在丹東港,一部分設(shè)備已經(jīng)連續(xù)使用了10年以上,最長(zhǎng)的一臺(tái)甚至超過(guò)了20年,但它們?nèi)匀槐3至顺錾墓ぷ鳡顟B(tài)。
深入關(guān)愛(ài)
除了設(shè)備日常保修維護(hù),沃爾沃建筑設(shè)備還通過(guò)多種貼心關(guān)愛(ài)服務(wù)活動(dòng),為客戶(hù)實(shí)現(xiàn)更大化的設(shè)備價(jià)值。
2014年,沃爾沃建筑設(shè)備攜手遼寧中安在丹東港舉辦了“綠色節(jié)油大客戶(hù)關(guān)愛(ài)活動(dòng)”,對(duì)港內(nèi)一線(xiàn)操作手們進(jìn)行了沃爾沃綠色操作手培訓(xùn)。“大客戶(hù)關(guān)愛(ài)活動(dòng)教授了更安全、高效、環(huán)保的操作技巧,讓客戶(hù)深入了解了沃爾沃設(shè)備的優(yōu)良性能,從而獲得更好的效益。同時(shí),活動(dòng)也讓客戶(hù)與沃爾沃建筑設(shè)備、經(jīng)銷(xiāo)商之間的關(guān)系變得更加緊密,互相的信任與理解也更加深入。”遼寧中安機(jī)械有限公司項(xiàng)目總監(jiān)劉喜濤介紹道。
在沃爾沃建筑設(shè)備的鼎力支持下,丹東港正從原來(lái)單一的港口倉(cāng)儲(chǔ)、裝卸及運(yùn)輸向綜合性國(guó)際化港口發(fā)展,成為振興東北老工業(yè)基地骨干中堅(jiān)。而伴隨著“一帶一路”的東風(fēng),相信丹東港上的鏗鏘之聲,會(huì)繼續(xù)響徹整個(gè)東北亞地區(qū)。