最佳管理法：獎勵第一，懲罰第二

 一個企業(yè)的管理和發(fā)展，首先要有團隊精神，其次要對職工進行政治思想教育，并多做得人心，暖人心，穩(wěn)人心的工作，劉主任，并且必須實行嚴格有序的管理，企業(yè)才能興旺。

    實際企業(yè)管理中，我所觀察與接觸到的企業(yè)管理制度，大多都以懲罰為主，特別是在勞動密集型的企業(yè)里更為普遍。即便是有以獎勵為激勵機制的企業(yè)，大多數(shù)都停留在字面與口頭上，嚴重缺少執(zhí)行的保證。

    這里可能涉及到獎勵制度難以實施的因素。企業(yè)的說辭是員工的素質參差不齊，唯有采用嚴厲的懲罰制度，才能有效地管理企業(yè)。這似乎是很正確的做法，可是更大程度上在打擊員工的積極性。

    人性永遠渴望著獎勵，好的獎勵會激發(fā)人內在的潛能，發(fā)揮出不可估量的作用。相反，如果經常懲罰一個人，必然會出現(xiàn)不正常的行為。反映在企業(yè)管理上，一個帶著懲罰的心態(tài)工作的員工，肯定會缺少積極性的，工作效率自然低下，產品質量在無意中會出現(xiàn)問題。這便是中國企業(yè)經常出現(xiàn)質量問題，中國假冒偽劣的產品橫行以及經常性被西方反傾銷，也說明了采用嚴厲的懲罰制度對企業(yè)經營的危害。

    管理者與被管理者之間應建立信任的橋梁，以情動人、以誠待人，以最大限度信任人、滿足人的合理要求，將愛心貫穿于管理工作的全過程，營造不同血緣的大家庭式的氣氛，形成帶有人情味的人性化管理，尋找到企業(yè)發(fā)展的原動力。企業(yè)關心、理解和支持，使員工在順境中人心不迷不離，逆境中人心不屈不散，早就一支忠于企業(yè)的主人翁隊伍，職工與企業(yè)鑄就風雨同舟共命運。

    解決這些企業(yè)管理問題的關鍵所在，就是建立獎勵第一，懲罰第二的制度。任何國家、組織、個人都需要制度來規(guī)范，更需要在制度下的獎勵。人天生以來，都有一種本能的欲望，這種欲望便是獎勵。

    抗戰(zhàn)時期，為什么我們的軍隊能夠浴血奮戰(zhàn)，不顧一切地向前呢！這就是共產黨帶領下的軍隊，是采用了獎勵制度，把軍隊的士氣激勵起來，這里無論是軍隊的指揮官，還是軍隊的士兵，一致性地給予激勵，充分發(fā)揮出軍隊里每一個人的主觀能動性，調動起軍隊里每一個人的聰明才智與熱情，同心協(xié)力地向著同一個方向前進讓中國人民站起來。

    相反，日本帝國主義與蔣介石帶領的軍隊，擁有精良的武器，為什么被我黨的軍隊打敗了呢！最大的原因就在于軍隊士氣低，像一盆散沙，沒有形成團隊一致的戰(zhàn)爭力。導致這個原因在于日本與蔣介石大多時候采取的是懲罰制度。

    在戰(zhàn)爭中，獎勵是一種精神的信仰，而懲罰則是一種消極的抑制，這便是獎勵與懲罰所起的力量！

    大多數(shù)企業(yè)都覺得自己企業(yè)缺少都文化，可能沒有意識到文化的沉淀都是靠這些制度形成的。一旦企業(yè)以懲罰制度為先，那么久而久之，企業(yè)的文化使員工形成日日自危的感覺，總擔心有一天被企業(yè)懲罰而未能把精力放在工作上，長期以往便會導致企業(yè)經營陷入困境。如果建立以獎勵為先的制度，那么在獎勵的激勵下，絕大多數(shù)員工都會發(fā)揮出能量，自然會降低了懲罰。

    沒有一個企業(yè)管理層喜歡懲罰的，也沒有那一個企業(yè)靠懲罰成長起來的。明智的做法就是以獎勵為先，同時也不忘記懲罰在后。
這可能與中國人根深蒂固的文化有關，許多企業(yè)管理層看問題不是看積極方面，總覺得自己的企業(yè)缺少優(yōu)秀的員工，不是看員工的積極性，而是看員工的消極性。這一思想的根源，直接誕生了以懲罰為主的企業(yè)管理制度，認為這樣才能根治員工的懶惰，甚至一些不良的行為。可是真正有效的，卻是以獎勵為主的制度，并且在更多的時候，要學會看員工的優(yōu)點方面，沒有一個人喜歡被別人說是懶惰的，抑或是無所作為的。

    我一直都深入到企業(yè)之中，不斷地與基層員工溝通，發(fā)現(xiàn)每個人都有自尊，都不想自己落后于別人，都擁有一顆積極向上的心。所以，企業(yè)管理層一定要以獎勵制度來激發(fā)員工內在的能量，然后圍繞品牌內涵建立一種一致性的激勵機制，這才是以人為本的內涵，也是最佳企業(yè)管理的做法。

    企業(yè)是由人組成的，也是由人創(chuàng)造的。在建立獎勵制度上，一定要遵循幾大原則：

    第一，把握企業(yè)員工心理。這是非常重要的一點。建立品牌是以企業(yè)外部的消費者的大腦為主，而是管理企業(yè)是以把握企業(yè)內部的員工的心理為主。從本企業(yè)的員工心理實際出發(fā)，建立的獎勵制度自然不會脫離實際，就會得到相應的效果。

    第二，嚴格執(zhí)行獎勵制度。制度一旦建立，就要毫無疑問地執(zhí)行，無論遇到什么樣的困難，都要堅持下去。這是體現(xiàn)出企業(yè)對員工的承諾，讓員工有信心跟著企業(yè)走下去，不僅減少員工跳槽的人力資源管理的麻煩，更重要的是激發(fā)員工的能量提高工作效率。

    第三，調整獎勵制度內涵。隨著市場動態(tài)的變化，以及獎勵制度的實施，一定要學會調整獎勵制度，讓其更適合企業(yè)管理，不斷形成企業(yè)文化來驅動企業(yè)發(fā)展。許多企業(yè)苦于企業(yè)文化從何而來，這就不用愁苦了，獎勵制度會促成具有強大凝聚力的企業(yè)文化的形成。

    企業(yè)管理最佳的方法，便是獎勵第一，懲罰第二。