影響B(tài)2B電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸探析

　經(jīng)過(guò)十多年的發(fā)展，中國(guó)B2B 電子商務(wù)市場(chǎng)已經(jīng)度過(guò)了最初的發(fā)展階段，逐漸向更加快速和多元化的方向發(fā)展，B2B 電子商務(wù)企業(yè)的數(shù)量越來(lái)越多，模式也越來(lái)越多樣化。但是，不可否認(rèn)的是，市場(chǎng)上仍然存在著很多問題，作者通過(guò)走訪多家電子商務(wù)核心企業(yè)，并結(jié)合行業(yè)調(diào)研，總結(jié)出了目前中國(guó)B2B 電子商務(wù)所存在的問題。

　　中國(guó)B2B電子商務(wù)基礎(chǔ)環(huán)境不完善

　　B2B電子商務(wù)要想得到長(zhǎng)足的發(fā)展，所必需的基礎(chǔ)設(shè)施必須完善，這些設(shè)施包括社會(huì)基礎(chǔ)環(huán)境和關(guān)鍵部門的技術(shù)運(yùn)行環(huán)境。需要政府的推動(dòng)和企業(yè)的積極參與，要有完善的信息基礎(chǔ)設(shè)施，需要建立必要的法律法規(guī)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。 相關(guān)法律法規(guī)和制度不健全，由于電子商務(wù)是一種“無(wú)紙化”的全新貿(mào)易方式，它必然需要具有針對(duì)性的法規(guī)加以規(guī)范，以保證電子商務(wù)這一新興的貿(mào)易方式按照其自身的規(guī)律安全、健康的發(fā)展。

　　目前很多銀行開展了在線支付，電子錢包、數(shù)字貨幣、智能卡等支付手段也在發(fā)展中，但中國(guó)目前尚無(wú)真正的信用制度，所以企業(yè)的異地開戶無(wú)法實(shí)現(xiàn)，像招行這樣在在線支付領(lǐng)域領(lǐng)先的企業(yè)同樣面臨著網(wǎng)點(diǎn)覆蓋不全的困境，很多偏遠(yuǎn)地區(qū)的企業(yè)要完成網(wǎng)上交易實(shí)屬不易。而且，在解決B2B的過(guò)程中，企業(yè)面臨很多操作上的問題，比如銀行的信用證問題、三角債問題，都是制約的因素。圍繞這樣一個(gè)不完善的環(huán)境，企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)必然存在一系列麻煩，所以現(xiàn)在很多企業(yè)即使做電子商務(wù)，也是體內(nèi)循環(huán)體外支付的變通方式。因此銀行、稅務(wù)等金融系統(tǒng)應(yīng)該給電子商務(wù)營(yíng)造更好的環(huán)境。

　　中小企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)知尚淺

　　在中國(guó)B2B 電子商務(wù)的市場(chǎng)上，目前存在的最大的問題是中小企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)知程度很低，目前僅有42.6%的中小企業(yè)在使用電子商務(wù)服務(wù)，發(fā)展空間很大。雖然在金融危機(jī)的影響下，部分中小企業(yè)開始逐漸意識(shí)到電子商務(wù)的好處，并且開始嘗試使用電子商務(wù)服務(wù)，但是目前大部分的中小企業(yè)還處在觀望狀態(tài)，對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)知尚淺。所以，政府和企業(yè)都需要做好市場(chǎng)培育的工作，加大宣傳力度，做好企業(yè)參與電子商務(wù)的意識(shí)引導(dǎo)、培育，增強(qiáng)他們對(duì)電子商務(wù)的信心，給中小企業(yè)帶來(lái)更多的訂單。

　　中小企業(yè)電子商務(wù)人才的缺乏

　　目前，中國(guó)電子商務(wù)行業(yè)都缺乏具有經(jīng)驗(yàn)的電子商務(wù)人才，尤其是中小企業(yè)在吸納人才方面有很大的阻礙。電子商務(wù)的推廣方式不同于中小企業(yè)原有的傳統(tǒng)的模式，中小企業(yè)已經(jīng)習(xí)慣了原有的傳統(tǒng)的銷售模式，在利用電子商務(wù)進(jìn)行推廣時(shí)需要改變?cè)械匿N售模式。所以，電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)商需要幫助中小企業(yè)做好人才培養(yǎng)工作。

　　B2B 電子商務(wù)平臺(tái)的風(fēng)險(xiǎn)控制需要加強(qiáng)

　　B2B 電子商務(wù)平臺(tái)在風(fēng)險(xiǎn)控制方面主要有兩種方式，信息服務(wù)類網(wǎng)站的風(fēng)險(xiǎn)控制主要是通過(guò)認(rèn)證來(lái)完成，但是目前認(rèn)證形式較單一，種類較少，還不能從根本上行使社會(huì)信譽(yù)保證的作用，只能作為網(wǎng)站的輔助驗(yàn)證手段，目前和電子商務(wù)相關(guān)度不太高;交易服務(wù)類網(wǎng)站需要通過(guò)對(duì)整個(gè)在線交易過(guò)程的監(jiān)控，歸根到底就是實(shí)現(xiàn)對(duì)貨物和貨款的監(jiān)控，這需要大資源的投入和雄厚的技術(shù)實(shí)力，所以對(duì)電子商務(wù)企業(yè)的要求較高，未來(lái)電子商務(wù)平臺(tái)需在風(fēng)險(xiǎn)控制方面加大投入力度，這也是影響B(tài)2B 電商平臺(tái)未來(lái)發(fā)展的核心要素之一。

　　盡管存在上述諸多問題，B2B電子商務(wù)在未來(lái)貿(mào)易商務(wù)活動(dòng)中將發(fā)揮越來(lái)越重要的作用，在政府、第三方B2B電子商務(wù)平臺(tái)、金融機(jī)構(gòu)、企業(yè)等各方參與主體的共同努力下，未來(lái)幾年B2B電子商務(wù)將保持良好的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。