小老板的管理智慧：復(fù)雜問題簡單化

    小老板創(chuàng)業(yè)多數(shù)單打獨斗，憑著一顆勇敢的心，用摸到石頭過土路子，再加上兩眼一睜忙到熄燈的狠勁，通常也會有三二年陽光燦爛的日子?？墒敲课恍±习宥加谐蔀槠髽I(yè)家的沖動和夢想，都會朝這個方向努力不和奮斗。只要多幾個玩笑錢，小老板就會招兵買馬，吹響擴(kuò)張的號角。帶團(tuán)隊頭沒規(guī)矩不成方圓，于是多數(shù)老板就想規(guī)距流程式，定下很多規(guī)章制度。

    專家說管理出效率更出效益，可是事實永遠(yuǎn)站在專家的對立面！小老板立規(guī)則建制度，好日子就到頭了。管理始于計劃，這與小老板兵來將擋，水來土屯老方，摸到石頭過河的思想不兼容。管理講的流程，過程，細(xì)節(jié)，方法。由于多數(shù)小老板是粗曠經(jīng)營，以制度一對照，小老板就發(fā)現(xiàn)原來公司就篩子，到處都在漏水，需做的必須做的太多，于是就越來越忙，于是越來越忙，可是讓小老板糾結(jié)的，制度有了，效一些沒的，決策越來越慢，員工的主動性越來越差，為什么會這樣？

    榜樣的誤導(dǎo)

    解鈴還需系鈴人，制度引發(fā)的問題，一定得從制度起源說起。翻開小老板的管理秘笈，基本上似曾相識，多數(shù)折射勝利（知名企業(yè)）的影子。其實小老板的管理有共同的源起―――不復(fù)制就是克隆的行業(yè)標(biāo)桿。模仿永完是小老板創(chuàng)業(yè)第一戰(zhàn)略，毫不猶豫地把別人的好點子據(jù)為己有，永遠(yuǎn)是小老板不二的方法。

    模仿本業(yè)是直切捷徑，此時卻是一種傷害。歷史永遠(yuǎn)是為勝利者寫的，因中國人治學(xué)態(tài)度也不是很不嚴(yán)謹(jǐn)，喜歡為當(dāng)權(quán)者圓謊，喜歡造神，于是幾個有限的案例通常被無限放大和激蕩，最后成為人人景仰的神話。會了徒弟餓死師傅是國人普遍思維，留一手是最常用的心想。由于一來勝利者講東西根本不多，好一點的普及一點經(jīng)營管理常識，差一點也就是一個勵志故事，問題中國勝利者偏喜歡立碑坊，實的不能說，就玩點虛的，炮制造出一套成功企業(yè)方法論。為了隱藏自己偷雞摸狗的發(fā)家史，更彰顯的偉大，通常他們盡夸張的能事，從戰(zhàn)略思想到執(zhí)行過程細(xì)節(jié)的方法無所不包，而且祥實生動，細(xì)致入微。

    中國從來就愛向榜樣看齊，如果看齊能帶來利益，就更趨之若鶩，于是向成功者學(xué)習(xí)熱浪一浪高過一浪。你一學(xué)習(xí)，榜樣就發(fā)笑！第一多了一個失敗者，第二少了一個潛在的對手。成功者的方法論講規(guī)范，流程，紀(jì)律，總結(jié)起來就兩點，第一按部就班，第二就是把一件事分成多件事干。學(xué)習(xí)基本上有兩個結(jié)果，第一丟掉小企業(yè)成功的法寶――靈活性，第二人為造事，制度越多事越多，越管越麻煩，最后剪不斷理還亂。

    其實每一個企業(yè)都有自己的苦難和沉淀，這就是一個企業(yè)的DNA，所以馬云說，別人可以拷貝我的模式，不能拷貝我的苦難，不能拷貝我不斷往前的激情，所以也就拷貝不了淘寶，想一想聯(lián)想風(fēng)云海爾制造，有多少人在學(xué)，可是聯(lián)想和海爾至今只有一個，道理也是一個。

    小企業(yè)沒有什么好的理念，只有實實在在干，在干中不斷總經(jīng)提升的結(jié)果。

    主動追求的結(jié)果

    小老板企業(yè)不大，管理制卻很繁雜，多數(shù)是他們自己爭取的結(jié)果。小老板做企業(yè)經(jīng)營管理粗放，追求的實用實效。規(guī)范管理講的過程細(xì)節(jié)，方法，追求的是完美。

以精細(xì)華管理為參標(biāo)，小老板發(fā)現(xiàn)企業(yè)如篩子，到處都在漏水。企業(yè)漏水流的是老板的血，所以小老板通追求完美的制，管理出完美的企業(yè)。小老板創(chuàng)業(yè)是解決問題的人，成功源于把細(xì)節(jié)做好，把身邊的問題解決掉。任何人一件事重復(fù)得太久都會有審美疲勞，于是認(rèn)為應(yīng)把這些重復(fù)的事交給制，自己的時間有精力應(yīng)往價值最大的地方投入。于是他們十分渴望一勞永逸，追求完美制度。所以小企業(yè)通常會患上大企業(yè)病，制度十分繁雜，你想到的他們想到，你沒看到的他會看到，你沒聽到的他會聽，看起來很美，用起來卻很受罪。

    小老板喜歡復(fù)雜的制度，也為了防人。小老板現(xiàn)公司只有十個人，自己根本看不過來，整個公司就像個篩子一樣，到處都是洞，能剩下錢才怪。小老板眼中員工不可能是焦裕祿，更不可能是雷鋒，因為人性本惡！即使提成給員工70%，他還會惦記剩下的30%，傻瓜才不貪污。只有制度健全，讓心數(shù)不正的人無懈可擊，才能管好公司。為了不讓人沒有空子可轉(zhuǎn)，讓人不會轉(zhuǎn)空子，讓人敢轉(zhuǎn)空子，需要完美制度，

    “血緣文化”是中國特色，中國小企業(yè)其實比大企業(yè)還要家族化，關(guān)鍵崗位不是大姑子就是小姨子或者表舅子，企業(yè)就變成了家務(wù)事，所謂清官難斷家務(wù)事，沒辦法最后只好白紙黑字，先說斷后不亂，當(dāng)然說得越清楚，越明白越好，于是小老板的管理也就越來越復(fù)雜了。

    完美的管理聽起很美，用起來卻很受罪！完美就意味著面面俱到，對于抓大放小的老板而言就意味著繁瑣，制度越完美事就越多，最后剩下小老板在那時受苦受累。

    專家的瞎指揮

    小老板建立復(fù)雜的制度，不少是拜專家所賜。中國專家有絕活―――洗腦，灌迷湯！，當(dāng)然每個專家都有一套自圓其說的理論，自苦以來文人相輕，他們認(rèn)其它的都是錯的，要命的是他們都是自我營銷的高手。很多小老板經(jīng)營得好好的，聽到專家一堂課，一本書，看一本書，學(xué)習(xí)一張光碟，于是有緊迫感的危機(jī)感，于是徹底否定原來做法，運(yùn)用專家理念和方法建立一套全新的體系。

    中國沒有專家，特別是沒有中小企業(yè)實戰(zhàn)型的專家，本人個例外！管理大師德魯克曾預(yù)二十世紀(jì)最后十年，最偉有影力的專家交來自中國，可惜我們辜負(fù)了大師的重托，市場經(jīng)濟(jì)三十年，我們帶一篇有影響力的商論文也沒有。中國專家分三類，一類崇洋迷外型，外國月亮比中國圓，比如某個自稱講課收費(fèi)比哈佛教授還高的專家，一天就拿中國企業(yè)與外國比，然后說差距，樹榜樣，第二類專家當(dāng)翻譯，把外國營銷思想翻譯成自己的語言然后說成獨他，比如有那么一位專家定位論倒騰成切割，也忽悠了不少人，第三類專家江湖郎中，在某一個知名企業(yè)鍍金，拿著這套模式四處叫賣，居然也能混碗飯吃。

    中國沒有專家，卻有賺錢的專家！中國專家沒有自己的商業(yè)思想，卻會包裝自己，由于不會實干，只好玩虛的，玩虛的就是創(chuàng)種過新名詞，包裝新概念。專家就要顯得高深則，所以把簡單的問題復(fù)雜化，讓普通人看不懂，也就成了專家。

    專家總是膽子大，亂說不怕，盡管多數(shù)中國專家治病的結(jié)果――――治病成功，病人死亡！，由于家丑不外揚(yáng)的思想，很多人打落牙齡當(dāng)血吞，用企業(yè)的血成就專家們名利雙收。

    小企業(yè)拒絕復(fù)雜

    小企業(yè)的盈虧分析，精明的老板扳著手指頭就能算明白；大概什么財務(wù)系統(tǒng)也就用不著。小小企業(yè)的生產(chǎn)計劃、銷售計劃、采購計劃，老板腦子一轉(zhuǎn)就想明白了；可能不需要什么信息系統(tǒng)可。小企業(yè)的市場狀況都裝在老板腦子里；大可不必借助管理工。小企業(yè)一般就那七八條槍，每個人都在老板眼干活兒低下干河，用不著什么復(fù)雜的崗位職責(zé)。小企業(yè)以活命為基本戰(zhàn)略，管理特點摸到石頭過河，復(fù)雜的規(guī)劃系統(tǒng)應(yīng)該沒有用武之地。

    管理只有適用沒有最好，不同的階段，不同的模式。大企業(yè)講流程，講規(guī)矩重細(xì)節(jié)，這一切并不適合小團(tuán)隊。小團(tuán)隊的核心是關(guān)懷和親情，建立家一樣的歸屬感，就能激發(fā)員工自動自發(fā)，此時管理不重要，

    老板法則——簡單就是力量

    其實做企業(yè)本身也沒那么復(fù)雜，馬云說最優(yōu)秀的模式往往是最簡單的東西。無論營銷還是管理莫不如此。比如全球第一的管理大題著就簡單直白地說希望我的經(jīng)驗對企業(yè)有所幫助，被譽(yù)為有史以來影響最大的商業(yè)圖書定位理論，簡單得連小學(xué)生都看得懂。

    做企業(yè)業(yè)簡單是一種力量，把復(fù)雜的事情簡單化，把復(fù)雜任務(wù)簡單化，把復(fù)雜的人際關(guān)系簡單化，是一種素養(yǎng)，也是一種本事。

    世界首富比爾蓋茨就推崇此道，他在微軟宣場：能在辦公桌旁說的，就不到會議室，嘴巴能說清的，就絕不打一個文件。