儒家管理的精髓：以人為本

    管理活動自有人群出現(xiàn)便有之，與此同時管理思想也就逐步產(chǎn)生而成為管理學(xué)。管理學(xué)是為了適應(yīng)現(xiàn)代社會化大生產(chǎn)的需要而產(chǎn)生的，它的目的是：研究在現(xiàn)有的條件下，如何通過合理的組織和配置人、財、物等因素，提高生產(chǎn)力的水平。事實上，無論是在東方還是在西方，我們均可以找到古代哲人在管理思想方面的精彩論述。以孔子、孟子和荀子為代表人物的儒家也是管理高手。其管理精髓就是以人為本，建立規(guī)范，加強教育，重視人的作用。

    儒學(xué)由孔子創(chuàng)立，以《四書五經(jīng)》為代表作，主張以人為本、王道仁政，其核心思想可概括為四個方面：仁治、禮治、德治和人治。

    其一，仁治。所謂仁治，以“仁”為核，講究“克己復(fù)禮”，“仁者愛人，推己及人”?！叭省保匆匀藶楸?。所謂以人為本，就是把人當(dāng)人看，正視人性優(yōu)點與弱點。孟子說“人性本善”，荀子說“人性本惡”，都對又都不對。人性，辯證的看，本善亦本惡，既有善端，又有惡端。“仁者愛人、推己及人”，是“仁”的根本要求。儒家以為，要做到“以人為本”，就要有愛人之心，不僅愛自己，還要愛他人，而要做到“仁者愛人”，就必須“克己復(fù)禮”，要克制自己的行為以符合禮制規(guī)范。

    仁治給管理的啟示是管理應(yīng)以人為本，關(guān)心客戶與員工，注重?fù)Q位思考。在管理中，企業(yè)管理者客觀看待人性至關(guān)重要?？吹饺诵灾械纳贫?，就能信任、授權(quán)和獎勵，激發(fā)人的主動性、積極性和創(chuàng)造性；看到人性中的惡端，就能約束、監(jiān)督和處罰，讓人們自我約束、克服怠惰、避免墮落。“仁者愛人、推己及人”，要求企業(yè)有社會責(zé)任感，不僅關(guān)心自身，也關(guān)心客戶、關(guān)心員工，強調(diào)管理的換位意識，充分從客戶和員工的角度思考問題，從而做出正確的決策。

    其二，禮治。所謂禮治，就是建立道德行為規(guī)范，以之為綱，約束和規(guī)范人們的行為。儒家認(rèn)為立身治國非有“禮”不可，主張“為國以禮，禮讓為國”，強調(diào)君、臣、父、子各有名分；貴賤、上下、尊卑、親疏皆有區(qū)分，“使人各載其事而各得其宜”。

    禮治給管理的啟示是企業(yè)應(yīng)做好全面規(guī)范化管理，強調(diào)文化體系建設(shè)，用“禮”規(guī)范員工行為。在管理中，“禮治”就是進行全面規(guī)范化建設(shè)?！岸Y治”在現(xiàn)代企業(yè)管理中的應(yīng)用可包括企業(yè)組織架構(gòu)明晰、部門職能分工明確、工作流程簡便高效、員工崗位職責(zé)權(quán)利清楚、員工行為禮儀規(guī)范等。換句話說，也就是企業(yè)規(guī)范化的五個層面，包括組織規(guī)范化、流程規(guī)范化、制度規(guī)范化、文化規(guī)范化、信息規(guī)范化五個方面。

    其三，德治。儒家繼承周公“敬德、明德、修德”的思想，主張依靠禮義道德來教化人們，喚醒內(nèi)心之反省，使之日趨于善。同時，還強調(diào)重義輕利的價值觀，主張六德（仁、義、禮、智、信、忠）、六行（孝、友、娣、姻、任、恤）、六藝（禮、樂、射、御、書、數(shù)）。儒家主張“為政以德”、“以德服人”，提倡教化，反對“不教而誅”。

    德治給管理的啟示是企業(yè)應(yīng)注重員工培訓(xùn)、制度宣導(dǎo)和文化統(tǒng)一，用培訓(xùn)和文化輔助管理推進，以德服人，從而達到最大管理效能。在管理中，講究德治，就是注重價值觀教育，強調(diào)企業(yè)制度和行為規(guī)范的培訓(xùn)與宣導(dǎo)，尋求員工的意識認(rèn)同和自我約束，以形成統(tǒng)一的企業(yè)文化，從而有效推進企業(yè)管理，促進企業(yè)發(fā)展。這是一種比強力推進、簡單獎罰更為有效的方式。
    其四，人治。儒家主張“為政在人……其人存，則其政舉，其人亡，則其政息”，認(rèn)為管理的好壞取決于管理者的好壞，提出“惟仁者宜在高位”、“有治人、無治法”。

    人治給管理的啟示是企業(yè)應(yīng)對人力資源高度重視，確保人崗匹配、賢者當(dāng)位。在管理中，誠如儒家所說，人治不可避免，因為凡事皆須由人完成。正因為如此，人的重要性才不言而喻?！叭酥巍?，強調(diào)以人為中心，充分認(rèn)識和發(fā)掘人的作用。注重人力資源管理的全面建設(shè)，注重職崗體系的規(guī)劃與完善，注重激勵措施的綜合運用，做到人崗匹配，以使人當(dāng)其位、人盡其才、才盡其用。

    總之，儒家是一種入世治政之說，不消極、不逃避，正視人在管理中的作用，強調(diào)人的主觀能動性。因此，其“人治”中的積極因素尤顯可貴，值得現(xiàn)代管理者們的借鑒。