德魯克說:“組織不能只依賴天才來運作。”的確如此。
因為按照人類學家的非正式統(tǒng)計,每百萬人才有一位天才,意即百萬分之一的幾率。依此類推,臺灣地區(qū)有兩千三百萬人,所以有二十三位天才,大陸有十三億人口,也只有一千三百位天才。
果真這樣,天才的數(shù)量實在是少得可憐,那么組織僅依賴天才來運作,那簡直是一場噩夢,更何況天才還不見得就能把組織經(jīng)營得很好,往往可能更糟。
組織不能只依賴天才來運作,因為這樣依賴天才運作的組織會出現(xiàn)下列狀況:
一、無法開始行動
要靠天才來運作,首先想找出這個天才就很難。
二、少不了某人
因為少了他,組織就會遭殃。他在組織在,他亡組織亡。
三、強人后遺癥
有一天他一旦離開了組織,甚至去了對手陣營,后果更糟。
四、缺乏橫向聯(lián)系
仰賴個人魅力的組合,只有縱向,卻無橫向溝通。
五、沒有普遍性與前瞻性
組織必須依賴一群平凡人做出不平凡的事,才能有普遍性,才能有前瞻性。
人總是人,都可能犯錯,因此,絕不能設(shè)計一個不可能達成的“圣人”職位。
因為職位就必須由人來擔任,工作就必須由人來完成。因此,我們不該設(shè)計一個“普通人”做不到的職位。