9月20日,徐工集團(tuán)公司召開專題質(zhì)量例會(huì),會(huì)上楊部長傳達(dá)了三鹿奶粉重大質(zhì)量事故,以及王書記在9月15日會(huì)議上針對公司產(chǎn)品質(zhì)量作出的重要指示,會(huì)上根據(jù)王書記的指示精神提出了下一步具體工作要求。會(huì)后,特機(jī)公司高層領(lǐng)導(dǎo)高度重視,于9月20日召開了主管以上全體干部會(huì)議,該公司副總經(jīng)理高曄傳達(dá)了會(huì)議精神,并按王書記要求學(xué)習(xí)了“關(guān)于三鹿奶粉事件國務(wù)院答記者問”相關(guān)內(nèi)容,并針對具體工作進(jìn)行了詳細(xì)安排。
會(huì)議要求特機(jī)公司全體干部一定要深刻領(lǐng)會(huì)王書記的指示精神,要將會(huì)議內(nèi)容傳達(dá)至每一位員工,并按照王書記的指示精神,教育各級(jí)人員要高度重視產(chǎn)品質(zhì)量,真正把質(zhì)量看成是企業(yè)的生命,要樹立高度的品牌意識(shí),特別是主管質(zhì)量的干部,更應(yīng)該從三鹿事件中吸取深刻的教訓(xùn),從內(nèi)心深處迸發(fā)出強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí),任何人都不能夠損害徐工的品牌。
根據(jù)王書記指示精神,特機(jī)公司將從五個(gè)方面開展排查分析工作。
一是在產(chǎn)品設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)方面,排查現(xiàn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)采用的標(biāo)準(zhǔn)序列號(hào)是否在國家或行業(yè)規(guī)定的序列號(hào)以內(nèi),跟蹤采用國際或同行業(yè)采用最新采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),保證設(shè)計(jì)采標(biāo)源頭的正確性、先進(jìn)性;根據(jù)采用標(biāo)準(zhǔn)的強(qiáng)制性要求,排查現(xiàn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)能否滿足標(biāo)準(zhǔn)要求;排查是否存在產(chǎn)品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)低于現(xiàn)行產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的問題。
二是在上游供應(yīng)鏈管理方面,按照特機(jī)公司專題會(huì)議供方管理10個(gè)方面要求,規(guī)范管理文件,確保管理的幅度、環(huán)節(jié)沒有缺失;結(jié)合特機(jī)公司質(zhì)量月活動(dòng),持續(xù)不斷的開展好關(guān)鍵供方走訪工作,對供應(yīng)商的過程質(zhì)量保證能力進(jìn)行驗(yàn)證和確認(rèn),特別是關(guān)鍵工序的設(shè)備及檢測設(shè)備保證;關(guān)鍵零部件供方的選擇,必須進(jìn)行現(xiàn)場質(zhì)量管理能力的確認(rèn);集團(tuán)實(shí)驗(yàn)中心能夠?qū)嶒?yàn)的,進(jìn)行可靠性試驗(yàn)之后,才允許試用,強(qiáng)化把關(guān)能力;對非關(guān)鍵供方,采購部門進(jìn)行供應(yīng)商質(zhì)量保證能力現(xiàn)狀調(diào)查摸底后,進(jìn)行全面整合。
三是在檢測實(shí)驗(yàn)設(shè)備方面在生產(chǎn)加工、成品出廠關(guān)鍵環(huán)節(jié),主要排查涉及安全、環(huán)保、性能預(yù)防檢測、試驗(yàn)手段的配備,根據(jù)輕重緩急,分階段投入。主機(jī)性能檢測設(shè)備,嚴(yán)把產(chǎn)品出廠關(guān);物資進(jìn)廠檢測設(shè)備,能夠委外檢測的暫緩?fù)度?;生產(chǎn)環(huán)節(jié),主要以增補(bǔ)必要的在線裝配及檢測手段為主進(jìn)行投入。
四是在分析產(chǎn)品質(zhì)量現(xiàn)狀方面結(jié)合特機(jī)公司1號(hào)文件推動(dòng)實(shí)施的八項(xiàng)工程,以及現(xiàn)階段提出的治漏及橋質(zhì)量提升工程,從源頭細(xì)節(jié)質(zhì)量問題抓起,分析可能導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)嚴(yán)重問題的潛在因素,制定切實(shí)可行的應(yīng)對措施;充分發(fā)動(dòng)群眾,排查身邊存在的隱患,結(jié)合分公司質(zhì)量月正在推動(dòng)實(shí)施的QC活動(dòng)匯報(bào)會(huì),發(fā)動(dòng)群眾解決身邊存在的細(xì)節(jié)問題。結(jié)合特機(jī)公司質(zhì)量月開展的以深化自主管理為主題的二級(jí)體系文件梳理,更進(jìn)一步從細(xì)化基礎(chǔ)管理入手,預(yù)防質(zhì)量問題的產(chǎn)生環(huán)節(jié)。
五是在可追溯性方面外部從供方源頭抓起,同類零部件要求供方要在產(chǎn)品的指定位置進(jìn)行永久性標(biāo)識(shí),關(guān)鍵加工過程要保持一年以上記錄;內(nèi)部主要從完善生產(chǎn)現(xiàn)場使用的記錄著手,梳理記錄的保持、傳遞及管理控制環(huán)節(jié)。確保出現(xiàn)問題,有拒可查,能夠追溯到產(chǎn)生問題的根本原因;結(jié)合質(zhì)量月特機(jī)公司開展的用戶主動(dòng)走訪活動(dòng),在服務(wù)一線,排查過程管理需要完善的環(huán)節(jié),補(bǔ)充需要記錄的可追溯性內(nèi)容。