10月10日早晨,公司“2010年齊魯大地金秋送溫暖活動(dòng)”正式啟動(dòng)。
本次活動(dòng)的主題是落實(shí)公司“以客戶為中心”的服務(wù)理念,為用戶送去公司的溫暖。走訪人員將通過(guò)與用戶面對(duì)面交流的方式,充分了解用戶產(chǎn)品的使用及需求情況,以便進(jìn)一步提升服務(wù)水平、加強(qiáng)產(chǎn)品改進(jìn),更好地滿足用戶的需求。
本次走訪,公司做了周密的部署。10月9日,公司召開(kāi)了“2010年齊魯大地金秋送溫暖活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)”??偨?jīng)理要求所有走訪人員要從公司大局和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展出發(fā),積極主動(dòng)地應(yīng)對(duì)走訪過(guò)程中遇到的問(wèn)題,始終樹(shù)立良好的企業(yè)形象,表現(xiàn)出積極的服務(wù)熱情和優(yōu)秀的服務(wù)技能,為公司和用戶交一份合格、滿意的答卷。