日前,由中國新時代認(rèn)證中心一行10人組成的專家組對徐工集團(tuán)工程機(jī)械股份有限公司GB/T19001-2008質(zhì)量管理體系進(jìn)行為期三天的審核。
專家組對本次審核覆蓋的公司本部、科技分公司、建機(jī)分公司和供應(yīng)公司所有的部門和單位進(jìn)行審核,審核覆蓋壓路機(jī)、輪胎式裝載機(jī)、履帶式推土機(jī)、瀝青混凝土攪拌設(shè)備、瀝青混凝土攤鋪機(jī)、系列履帶式起重機(jī)、混凝土攪拌站、混凝土泵車、車載泵、強(qiáng)夯機(jī)等13種產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、開發(fā)、生產(chǎn)和服務(wù)。
審核過程中,審核專家組對各受審核部門和單位的體系運(yùn)行情況進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致地檢查。在審核末次會議上,審核組對此次徐工機(jī)械整體認(rèn)證工作給予充分地肯定:公司領(lǐng)導(dǎo)重視產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量管理體系的保持與完善,重視產(chǎn)品的改進(jìn)與專業(yè)的發(fā)展,營造了全員重視質(zhì)量的氛圍,形成了較為成熟的企業(yè)質(zhì)量文化;通過對基礎(chǔ)設(shè)施、人力資源的大量投入,有效保障了產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)和體系運(yùn)行的需要;通過不斷地市場開拓,對生產(chǎn)流程的改造,對組織機(jī)構(gòu)和生產(chǎn)過程的優(yōu)化組合,完善的客戶關(guān)系管理系統(tǒng),堅(jiān)持實(shí)施用戶滿意工程,使得顧客滿意度不斷提高;通過持續(xù)開展的六西格瑪、群眾性的小革、小改和QC小組等質(zhì)量改進(jìn)活動,增強(qiáng)了顧客對產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)的滿意度。
審核組對質(zhì)量工作給予肯定的同時提出了寶貴的改進(jìn)意見和建議。
最后審核組一致認(rèn)為,徐工集團(tuán)工程機(jī)械股份有限公司的質(zhì)量管理體系持續(xù)有效運(yùn)行,符合認(rèn)證準(zhǔn)則要求,推薦注冊。