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三一重工一季度客戶配件滿意度創(chuàng)歷史新高

來源:全球起重機械網(wǎng)??人氣:1028
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今年一季度以來,集團配件工作在供應(yīng)能力、配件信息化及維修換件費用減控等方面取得突破性改善,各事業(yè)部客戶配件滿意度一季度環(huán)比提升0.11分,同比提升0.72分,創(chuàng)歷史新高。

值得一提的是,在配件信息化方面,昆山重機事業(yè)部中心倉庫配件計劃管理系統(tǒng)在一季度已完成開發(fā)。同時,集團配件現(xiàn)貨滿足率考核邏輯進一步完善,實現(xiàn)“一鍵式”指標查詢功能。“2012年,配件工作的重心是做好全面轉(zhuǎn)代理下的配件運營工作,持續(xù)夯實配件基礎(chǔ),推動上下游配件供應(yīng)能力提升,不斷提升配件信息化管理水平并降低配件運營成本。”配件管理部負責人說道。

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