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下載手機(jī)APP服務(wù)第一，為了避開行業(yè)內(nèi)日益激烈的價(jià)格戰(zhàn)鋒芒，啟江起重機(jī)另辟蹊徑，苦練內(nèi)功，再次聚焦服務(wù)創(chuàng)新。2012年2月即在全國范圍內(nèi)開啟了新一輪服務(wù)萬里行活動(dòng)，并全面升級211服務(wù)價(jià)值承諾和311品牌價(jià)值承諾，推出360°全方位服務(wù)保障體系，重新定義行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，全面提升服務(wù)價(jià)值。
據(jù)介紹，此次“服務(wù)萬里行”將會(huì)持續(xù)100多天，涉及全國6大區(qū)域，有近千名服務(wù)工程師和500余輛服務(wù)車參與其中，共計(jì)免費(fèi)點(diǎn)檢近10000臺(tái)起重機(jī)。
據(jù)啟江起重機(jī)營銷公司介紹，啟江起重機(jī)全面啟動(dòng)了6所操作手培訓(xùn)學(xué)校，用更廣闊的服務(wù)資源、以更貼心、更專業(yè)、更標(biāo)準(zhǔn)的特級服務(wù)和全面點(diǎn)檢、洗車清潔、培訓(xùn)保養(yǎng)及“關(guān)懷99”為依托的主動(dòng)關(guān)懷，從服務(wù)機(jī)器到服務(wù)人，打造高保值服務(wù)；通過“主動(dòng)點(diǎn)檢、免費(fèi)保養(yǎng)、掃雷行動(dòng)、贈(zèng)送禮包、親情計(jì)劃”等服務(wù)萬里行五心服務(wù)，聚力打造360°全方位服務(wù)保障體系，全新定義升級行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)服務(wù)價(jià)值全面提升。
