購買不到3個月的起吊機,操作時主桿突然出現(xiàn)斷裂,商家卻堅稱是操作不當(dāng)所致,不愿賠償。8月19日,通城縣馬港鎮(zhèn)農(nóng)民朱清水遭遇偽劣起吊機和一群偽劣商家。
據(jù)朱清水介紹,今年5月份,他在縣城某農(nóng)機店,花1450元購買了一臺小型起吊機,為回家建房使用。在8月初,該吊機正在工作時,主桿突然斷裂,造成操作該吊機的村民朱江民的右手嚴(yán)重受傷,治療共花費了2236元。
朱清水當(dāng)即找商家理論,要求賠償。但商家堅持認(rèn)為,此事是操作人員不當(dāng)操作造成的,與他無關(guān)。
該縣工商局消保分局工作人員得知消息后,對該銷售商家所在門店進行了調(diào)查,經(jīng)過工作人員的仔細調(diào)查,發(fā)現(xiàn)出售給朱清水的小型起吊機,并無生產(chǎn)合格證,質(zhì)量沒有保證。
在工商工作人員的幫助下,當(dāng)天朱清水便一次性拿到了醫(yī)藥費、交通費、誤工費等共計4000元。且由商家免費負責(zé)為其維修好已損壞的吊機,換掉斷裂的吊機主桿,并保證換上的吊機主桿質(zhì)量合格。