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徐工起重機備件公司 探索特色發(fā)展之路

來源:全球起重機械網(wǎng)??人氣:4444
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在企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵階段,徐工重型備件公司以打造“起重機客戶零配件首選品牌”為目標(biāo),不斷完善銷售服務(wù)一體化、一站式解決的運營模式,在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、整合上游供應(yīng)鏈、全面布局銷售網(wǎng)點三個方面發(fā)揮新的優(yōu)勢,探索出了獨具特色的發(fā)展之路。

在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面,通過CRM項目,備件公司強化事業(yè)部內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)互連,實現(xiàn)了備件查詢系統(tǒng)采購、倉儲、銷售的線上運作;在外部,實現(xiàn)了CRM全國經(jīng)銷網(wǎng)點全覆蓋,經(jīng)銷商可實現(xiàn)網(wǎng)上查詢及下單,更高效地推動了訂單簽訂及物流配送。同時,在“互聯(lián)網(wǎng)+”模式下加速構(gòu)建備件電子商務(wù)平臺,打造垂直型互聯(lián)網(wǎng)平臺,實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)下單與在線支付,開拓更加廣闊的市場。

著眼于價值鏈競爭,備件公司采用“后向一體化”策略,壓降采購成本,增加產(chǎn)品價格競爭力。協(xié)同事業(yè)部采購部門加強專控件的價格管理,同時開發(fā)替代件、總成拆分件備件供應(yīng)商,以采購規(guī)模、統(tǒng)購統(tǒng)銷等方式降低采購成本,增加備件市場競爭力。

不僅如此,備件公司全面在企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵階段,徐工重型備件公司以打造“起重機客戶零配件首選品牌”為目標(biāo),不斷完善銷售服務(wù)一體化、一站式解決的運營模式,在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、整合上游供應(yīng)鏈、全面布局銷售網(wǎng)點三個方面發(fā)揮新的優(yōu)勢,探索出了獨具特色的發(fā)展之路。布局銷售網(wǎng)點,以全國主機代表處為依托,建立了100多家經(jīng)銷網(wǎng)點和備件中心,推動銷售服務(wù)能力提升,提升了備件供應(yīng)的及時性和滿足率。同時,與主機經(jīng)銷商簽訂備件經(jīng)銷協(xié)議,整合與發(fā)展專業(yè)備件經(jīng)銷商和協(xié)議經(jīng)銷商,基本覆蓋全國一級市場,有效輻射二級市場,通過維修及服務(wù)開展客情公關(guān),為備件經(jīng)營規(guī)模提升打下基礎(chǔ)。

在接下來的時期,備件公司將針對行業(yè)形勢及事業(yè)部發(fā)展要求,在“機構(gòu)優(yōu)化、強化意識、瞄準(zhǔn)海外”三個方面持續(xù)發(fā)力。聚焦后市場備件經(jīng)營化運作,按照主機售后服務(wù)保障,備件經(jīng)營化運作定位,著力構(gòu)建啞鈴型組織結(jié)構(gòu),促進銷售人員深入市場與后方支持相結(jié)合,以市場為導(dǎo)向提升項目團隊協(xié)同配合能力。同時,強化風(fēng)控意識,員工責(zé)任意識,加強資產(chǎn)安全管理,建立應(yīng)收賬款管理制度,經(jīng)銷商、客戶授信管理制度,控制風(fēng)險。最后,持續(xù)瞄準(zhǔn)海外市場,緊緊抓住備件出口的機會,依托集團、進出口公司、供應(yīng)公司以及巴西項目,完善理順出口產(chǎn)品發(fā)貨流程,完善出口產(chǎn)品包裝運輸標(biāo)準(zhǔn),實現(xiàn)出口備件的快速組織及發(fā)運,為后市場建設(shè)提供堅實的支撐。

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