對企業(yè)而言,關(guān)鍵性一躍,如果缺乏系統(tǒng)性思維,必然會導(dǎo)致方向不對、不夠快、不夠準等問題,那么在新技術(shù)新科學(xué)不斷誕生和升級的同時,我們不禁要問,與工業(yè)4.0時代相適應(yīng)的營銷思路是什么?
04月18日訊:最近朋友圈在流傳著這樣一句話:你的對手在看書,你的仇人在磨刀,你的閨蜜在減肥,隔壁老王在練腰!
還真是細思極恐!飛速變幻的世界經(jīng)濟,逼著我們必須不斷的學(xué)習(xí)、總結(jié)和提升,否則我們將很快被學(xué)習(xí)者所超越!全球經(jīng)濟和科技新時代的跨越式發(fā)展,將以更快的速度淘汰那些不愿改變、不懂如何改變或改變緩慢的企業(yè)。
當全世界幾乎把目光都放在工業(yè)4.0的升級換代中時,工業(yè)4.0簇擁著全球化經(jīng)濟體已呼嘯而來,技術(shù)被不斷創(chuàng)新、行業(yè)被不斷細分、產(chǎn)業(yè)鏈被不斷解構(gòu),市場和環(huán)境每天都高速更迭,企業(yè)面臨的是一個最好的時代,也是一個最糟糕的時代!
對企業(yè)而言,關(guān)鍵性一躍,如果缺乏系統(tǒng)性思維,必然會導(dǎo)致方向不對、不夠快、不夠準等問題,那么在新技術(shù)新科學(xué)不斷誕生和升級的同時,我們不禁要問,與工業(yè)4.0時代相適應(yīng)的營銷思路是什么?
營銷思想進化論
現(xiàn)代營銷學(xué)之父菲利普·科特勒(Philip Kotler)博士曾在東京的世界營銷峰會(World Marketing Summit)上,展示了戰(zhàn)略性營銷思想,在過去近60年間的巨大變化。不同的營銷發(fā)展階段,重要的營銷理念也隨之更新,比如我們熟知的市場細分、目標市場選擇、定位、營銷組合4Ps、服務(wù)營銷、營銷ROI、客戶關(guān)系管理以及近兩年大熱的社會化營銷、大數(shù)據(jù)營銷、營銷3.0等。
從營銷思想進化的路徑可看出,營銷以其越發(fā)明顯的戰(zhàn)略功能,逐步成為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中最重要的一環(huán),即市場競爭戰(zhàn)略!
符合時代潮流的營銷思想能夠幫助企業(yè)建立持續(xù)的客戶開發(fā)模式以及差異化的競爭優(yōu)勢,以實現(xiàn)盈利。近六十年來,營銷思想進化過程也是企業(yè)應(yīng)對客戶價值遷移的過程。客戶從過往被作為價值捕捉到完成銷售,成為企業(yè)增加收入與利潤的對象逐漸變成最重要的企業(yè)資產(chǎn),與企業(yè)共創(chuàng)價值,形成交互式的品牌態(tài),并進一步將資產(chǎn)數(shù)據(jù)化。在這個過程中,企業(yè)與消費者之間變成一個共生的整體。
從營銷1.0到營銷3.0,相應(yīng)的營銷模式經(jīng)歷了機械制造時代、電氣化及自動化時代和電子信息化時代,現(xiàn)在已經(jīng)到了智能化、定制化生產(chǎn)時代。工業(yè)4.0的升級必然促使競爭模式的改變,競爭模式的改變也必然帶來營銷時代的改變。過往全球最先進的營銷思想總是出自英美發(fā)達國家的經(jīng)濟學(xué)家或?qū)崙?zhàn)管理學(xué)者,當全球化進程的重心逐漸向中國傾斜之時,當中國的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟開始遠遠領(lǐng)先于世界之時,我們不禁要問,工業(yè)4.0時代的營銷思想是否會誕生在中國?
新經(jīng)濟環(huán)境下的營銷4.0——定制化營銷時代
2017年3月,直線管理咨詢董事長、深圳十大管理咨詢顧問樊小寧老師,提出了一個新的營銷理論。它的核心內(nèi)容是營銷訂制化服務(wù):以建立企業(yè)可持續(xù)、健康發(fā)展的營銷體系為目標,根據(jù)企業(yè)自身狀況、市場變化、行業(yè)特征等進行訂制化營銷。
所謂營銷訂制化服務(wù),就是以解決企業(yè)不穩(wěn)定因素為目的,根據(jù)企業(yè)的不穩(wěn)定因素來提出訂制化解決方案的營銷理論。營銷4.0的核心內(nèi)容有思維、頂層設(shè)計、數(shù)據(jù)、產(chǎn)品應(yīng)用樹、契合度、互聯(lián)網(wǎng)體系等,最重要的是還要有可行的落地方案。
當我們面對一個新的思想體系誕生時,往往伴隨著的是更多的質(zhì)疑!早在80年代初,一位老人曾經(jīng)說過:“實踐是檢驗真理的唯一標準!”工業(yè)4.0時代下的定制化營銷思路是否可行?新的營銷理論是否符合當下的時代環(huán)境?都需要時間來慢慢驗證。
誰是營銷4.0時代的實踐者?
深圳市三旺通信科技有限公司成立于2001年,是工業(yè)以太網(wǎng)通信領(lǐng)域唯一榮獲知名品牌的企業(yè)。作為國內(nèi)工業(yè)IP網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域領(lǐng)軍企業(yè),其規(guī)模在國內(nèi)行業(yè)中位居第二。近幾年來,隨著工業(yè)4.0的推進,老式營銷套路顯然已經(jīng)行不通,公司發(fā)展明顯滯后。
為了加快企業(yè)的發(fā)展速度,三旺通信聘請了直線營銷管理團隊根據(jù)大數(shù)據(jù)的分析對企業(yè)進行全面診斷。樊小寧老師根據(jù)營銷4.0的營銷思想體系,從三旺通信自身狀況出發(fā),在營銷管理架構(gòu)、品牌建設(shè)和營銷團隊管理等方面提出詳細的解決方案,并親自指導(dǎo)落實方案的執(zhí)行,讓該企業(yè)再次進入一個重大的發(fā)展機遇期。
在直線管理咨詢的幫助下,三旺通信通過對企業(yè)業(yè)務(wù)體系、團隊建設(shè)、品牌等的升級、改造,大幅提升了企業(yè)的營銷競爭力,突破了困擾企業(yè)發(fā)展的瓶頸,實現(xiàn)了質(zhì)的飛躍。三旺通信總經(jīng)理熊偉先生評價:“三旺通信從原先各個團隊各自為戰(zhàn),集小勝為大勝的發(fā)展狀態(tài),在直線營銷團隊的幫助下正式進入了集團軍作戰(zhàn)、規(guī)?;鲬?zhàn)的集群化系統(tǒng)運營時代。”這是對直線管理咨詢最好的肯定。
作為英特爾的戰(zhàn)略合作伙伴,深圳控道智能科技有限公司致力于工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)的研發(fā)和運營,立志在三年內(nèi)把注冊品牌“控道智能”打造成為國內(nèi)行業(yè)第一品牌和世界一流的物聯(lián)網(wǎng)品牌。2015年底,樊小寧老師帶領(lǐng)直線營銷管理團隊應(yīng)邀為控道智能提供“銷售+品牌”的咨詢服務(wù)。樊小寧老師及其團隊基于營銷4.0的系統(tǒng)思想,從銷售團隊建設(shè)、激勵體系的建立到品牌建設(shè)與運維,根據(jù)控道智能存在的不足量身定制相應(yīng)的解決方案,為其優(yōu)化組織架構(gòu),經(jīng)診斷后推行品牌+銷售驅(qū)動的發(fā)展模式,從營銷業(yè)務(wù)日常管控、項目落地跟進到現(xiàn)場問題破解,細化了過程管理,經(jīng)過半年多的咨詢服務(wù),該公司業(yè)績增長了近50%。
我們應(yīng)該向誰致敬?
工業(yè)4.0的時代變革,推動著市場競爭局勢的轉(zhuǎn)換,企業(yè)營銷戰(zhàn)略升級的需求也日益增加,再多的爭論最終都要以實踐結(jié)果作為唯一評判標準!一直以來,國際最先進的營銷理念幾乎與中國人無關(guān),但隨著營銷4.0理論的誕生,中國也有望沖擊當前國際最先進的營銷理念。
隨著經(jīng)濟全球化進程推進,中國在全球經(jīng)濟的地位、比重、影響力和發(fā)展速度等都遠遠超越了全球的平均水平,營銷理念也將走向國際頂端水平,因此我們有理由向營銷4.0理論的建立者和實踐者們致敬!