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臨工重機:培訓(xùn)賦能—助力礦挖市場服務(wù)升級

來源:全球起重機械網(wǎng)??人氣:2882
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  促進礦挖修理技術(shù)落地
 
  進步商場服務(wù)保障能力
 
  跟著臨工重機礦挖的移風(fēng)易俗以及商場保有量的添加,為加強礦挖人才儲備,進步商場修理技術(shù)。臨工重機礦機服務(wù)部聚集商場一線,聯(lián)合山東交通學(xué)院安排展開了“2023年第一期礦挖中級服務(wù)技術(shù)訓(xùn)練”。
 
  臨工重機礦機服務(wù)部安排大客戶及服務(wù)商來濟南進行為期15天的專項訓(xùn)練。通過“理論進步+實操應(yīng)用”相結(jié)合的方式,全面進步專業(yè)技術(shù)水平。此次訓(xùn)練總計16人參與,12人取得中級服務(wù)證書。
 
  理論先行夯實服務(wù)技術(shù)基本功
 
  為確保訓(xùn)練課程適用性,臨工重機與山東交通學(xué)院屢次交流溝通擬定訓(xùn)練方案,清晰訓(xùn)練內(nèi)容、訓(xùn)練方式、教育安排及考核點評相關(guān)內(nèi)容。訓(xùn)練課程以液壓傳動、電氣系統(tǒng)為主,結(jié)合整機裝備解說先導(dǎo)油路、回轉(zhuǎn)制動、行走雙速、主閥控制等工作原理,并對商場毛病事例進行分析,整理毛病排查思路,夯實服務(wù)技術(shù)基本功。
 
  實操訓(xùn)練進步現(xiàn)場服務(wù)及時性
 
  此次實操訓(xùn)練,旨在通過公司產(chǎn)品的學(xué)習(xí)和拆解,進步參訓(xùn)人員的實操水平。安排參訓(xùn)人員入廠觀賞交流,深化了解公司產(chǎn)品。針對整機產(chǎn)品主控閥、分動箱等零部件拆解,熟練掌握設(shè)備運行原理、操作修理等內(nèi)容。實操進程進一步強化人員關(guān)于產(chǎn)品的了解度,取得了良好的訓(xùn)練效果。
 
  拓展應(yīng)用拓展挖機常識儲備
 
  環(huán)繞公司產(chǎn)品裝備,訓(xùn)練課程對標競品進行差異化解說,并參與競品零部件的拆解與組裝。了解礦挖整機的控制邏輯,添加了礦挖的常識儲備,全面進步商場修理技術(shù)水平。
 
  技術(shù)判定強化服務(wù)訓(xùn)練效果
 
  此次訓(xùn)練考試,充分結(jié)合商場實際問題,分為理論測驗和技術(shù)測驗。對中級服務(wù)技術(shù)判定合格者,頒布臨工重機中級服務(wù)技術(shù)證書及獎品,并進步修理工時規(guī)范。極大調(diào)集參訓(xùn)人員積極性,進步人員的服務(wù)操作水平。
 
  臨工重機一直秉持以客戶為中心,通過立異服務(wù)技術(shù)訓(xùn)練,以商場為中心,客戶需求導(dǎo)向。礦挖中級服務(wù)技術(shù)第一期的舉行,進步了商場一線人員的服務(wù)能力,跟著后續(xù)訓(xùn)練的連續(xù)展開,為更好的服務(wù)積蓄力量。臨工重機從用心服務(wù)、用情服務(wù)、到精準服務(wù),不斷為客戶提供高規(guī)范、系統(tǒng)化的產(chǎn)品及服務(wù)解決方案。
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