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下載手機APP 一、采購項目信息
項目名稱：2024-2025年度紹興市印刷服務開放式框架協(xié)議采購項目
項目編號：2023-12-0008
二、征集人信息
征集人名稱：紹興市公共資源交易中心
征集人地址：浙江省紹興市越城區(qū)惠利街20號
征集人和聯(lián)系方式：俞玉琴-0575-89190485
三、入圍供應商
供應商名稱：紹興市奇艾保安服務有限公司袍江分公司
供應商地址：浙江省紹興市越城區(qū)浙江省紹興袍江袍瀆路以南1幢廠房二樓5號
供應商聯(lián)系人和聯(lián)系方式：章紹甬-13375759029
四、入圍產(chǎn)品
| 入圍商品標項名稱 | 入圍商品名稱 | 入圍商品規(guī)格型號/服務描述 | 入圍商品價格 |
| 二、三類定點印刷服務項目包括信封、信箋、文件等其他印刷品的印刷。 | 紹興市奇艾保安服務有限公司袍江分公司二、三類定點印刷服務項目包括信封、信箋、文件等其他印刷品的印刷。 | 公司介紹:
紹興市奇艾保安服務有限公司袍江分公司創(chuàng)建以來一直致力于為企事業(yè)單位提供專業(yè)、安全、可靠的印刷服務，積累了豐富的經(jīng)驗。我公司本著“為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務”的經(jīng)營宗旨，在確保產(chǎn)品質(zhì)量的同時，不斷提升服務品質(zhì)。我們深知，只有真正本著“為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務”，才能切實地維護客戶利益，公司也才能更好的發(fā)展。印刷廠已有30年歷史，具有豐富的印刷經(jīng)驗。 服務方案:6、管理制度 6.1印刷規(guī)章管理制度 公司嚴格遵守國家《印刷業(yè)管理條例》，尤其要落實“印刷品承印五項管理制度”；以及為了維持良好的生產(chǎn)秩序，提高勞動生產(chǎn)率，保證生產(chǎn)工作的順利進行；為了使員工保持良好的身體素質(zhì)和旺盛的精力，努力做好本職工作，并思考員工與家屬團聚的問題，根據(jù)國家有關規(guī)定，結(jié)合公司的實際情況，特定以下管理制度。 6.1.1 規(guī)章制度 一、勞動紀律: 1. 上班要保持良好的精神面貌，集中精力進入工作狀態(tài)。 2. 工作時間要堅守崗位，不得擅離職守。努力完成/超額完成上層下達的任務。 3. 工作時間內(nèi)不得辦私事，不做私活。不能吃零食，不能飲酒，工作崗位禁止吸煙，吸煙要到指定的吸煙區(qū)，不得大聲喧嘩，吵鬧。 4. 職工必須服從工作調(diào)動和工作分配，如果本人認為調(diào)動分配不當，可以向上層反映，但在未改變前，仍須執(zhí)行原決定。 5.職工不服從調(diào)度指揮不工作者，作曠工處理，除停發(fā)工資外，情節(jié)嚴重的，給予罰款處分。 6.職工有違反勞動紀律、賭博、私拿產(chǎn)品、有意損壞產(chǎn)品和公物者，需按價賠償，如有需要將交給公安機關處理。 7.因斗毆負傷、休息期間，停發(fā)工資，負傷者的工效和醫(yī)療費用由責任者負擔，因家庭糾紛而引起的病傷假，按事假處理。 8.遵守操作規(guī)程，注意安全生產(chǎn)，愛護工具設備，節(jié)約原輔材料，提高技術業(yè)務能力，努力實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)高產(chǎn)、低消耗。 9.穿戴適合工作的服裝上班，嚴禁赤腳、赤膊、披頭散發(fā)、穿高跟鞋、拖鞋（需要穿工作拖鞋的必須穿者除外）以及拖拉著鞋等上班。 10.不準帶客人（參觀學習者除外）、小孩進入車間或在車間里會客；不準上班時間做私活，違者所誤工時，按曠工處理。 11.搞好生產(chǎn)、工作場所的清潔衛(wèi)生；堅持日小掃周大掃制度。做到機器設備整潔、無油污；門窗清潔、玻璃明亮；白料、產(chǎn)品、工具柜堆放整齊；地面無廢紙、棉紗團、油污、油墨水跡、煙頭和臟物。責任清潔區(qū)干凈衛(wèi)生，陰溝暢通，陽溝無臟水、污物。 12.保持車間主要通道暢通，通道一米五以內(nèi)禁止堆放產(chǎn)品、紙墩和拖紙車；白紙和產(chǎn)品堆放高度不得超過一米五。 13.嚴禁在生產(chǎn)崗位上、機器上、車間通道上游動吸煙，吸煙應到指定的吸煙點，防止火災和破壞清潔衛(wèi)生。違者按規(guī)定罰款，車間干部加倍罰款。 二、考勤制度 廠長負責全廠考勤管理，業(yè)務部設一名兼職考勤員，逐日嚴格考勤，考勤表公布上墻，于每月底隨工資發(fā)放表交實業(yè)處審核，報人事處備案，考勤截止時間每月月底，缺勤須附有關證明。 1. 工作時間為上午8：00—11：30，下午為13：00—17：00 2. 職工不得無故缺席和曠工。（曠工半日，不發(fā)當日工資，并罰款50元；曠工一日，不計當日工資，并罰款100元，以上均從當月工資中扣除）。 3. 職工不得遲到、早退，應提前十分鐘到崗位做好班前的工作準備。 1) 上下班時間均有5分鐘彈性時間。超過5分鐘罰款10元/次（在日工資扣除）；遲到30分鐘以上視作曠工處理：30分鐘以上、1小時以內(nèi)一律作曠工半日處理；1小時以上一律作曠工一日處理。 2) 早退者一律視為曠工處理：早退1小時內(nèi)一律作曠工半日處理；早退1小時以上作曠工一日處理。 4. 禁止委托他人或代他人刷卡考勤，代他人刷卡罰款50元/次，從當月工資中扣除。 5. 請假必須先申請，填寫申請表格，經(jīng)批準后方可休假。（申請表格應提前2日遞交。特殊情況必須來電、函請示，并在事后一日內(nèi)補辦手續(xù)方視為有效假期）。 6. 職工不按請假制度請假或未得批準擅自離開崗位，一律按曠工處理。 7. 病假：必須出示醫(yī)院有效證明，無效證明一律按曠工處理；每月病假一個工作日內(nèi)不扣工資。 8. 事假：根據(jù)工作安排以及本人的實際需要酌情核給。全年事假不得超過30天，事假按實際天數(shù)扣除日薪。 9. 婚嫁：個人婚假為3天帶薪假期，如到外地（不含旅行結(jié)婚）結(jié)婚的，根據(jù)在途往返時核給路程假，超出規(guī)定的假期按事假處理。 10.產(chǎn)假：女職工產(chǎn)假為45日帶薪假期，男職工產(chǎn)假為3天帶薪假期。員工到外地（戶口所在地）休產(chǎn)假的，根據(jù)在往返時間核給路程假。超出規(guī)定日期的假期按事假處理。 11.調(diào)休：領導根據(jù)生產(chǎn)情況統(tǒng)一安排調(diào)休，不服從者視為自愿放棄處理。職工補休需持加班單，事先征得領導同意，不得影響正常生產(chǎn)。確因任務需要，無法安排調(diào)休的，經(jīng)領導批準方可。 三、廠規(guī)廠紀 1、車間辦公室工作人員，應辦事公道，作風正派，說話和氣，待人禮貌。 2、每周召開一次車間管理人員，班組長參加的車間生產(chǎn)會議：檢查生產(chǎn)進度、質(zhì)量情況，調(diào)度是否得當，有無窩工現(xiàn)象（工序銜接是否合理）。發(fā)現(xiàn)問題進行調(diào)查研究，提出解決措施。 3、每月召開一次質(zhì)量分析會，分析人員思想、設備、技術狀況以及原輔材料等諸因素，找出影響質(zhì)量的重要原因，及時提出辦法和措施。 4、堅持每月對原輔材料使用情況的檢查，分析超定額造成浪費的原因，提出解決措施和辦法，總結(jié)節(jié)約原輔材料的經(jīng)驗，表彰好人好事。 5、搞好原始記錄和日報工作，準確及時地綜合反映車間每日完成任務的進度，按時報送職能科室。搞好原始記錄的收集整理，并利用資料分析生產(chǎn)活動的各種情況、指導生產(chǎn)，為總結(jié)提高打下良好基礎提供可靠資料。做好"五帳一卡"的完善和歸檔工作（"五帳"：產(chǎn)量、質(zhì)量、考勤、用料、安全生產(chǎn)帳；"一卡"工具管理卡）。支持班組統(tǒng)計員工作，不斷提高他們的業(yè)務水平，協(xié)助他們妥善保管小組的各種原始記錄，以備存查。 6.1.2崗位責任制 一. 廠長、機長、質(zhì)檢員 廠長擔負本部門安全生產(chǎn)、日常工作任務組織計劃和管理工作，要有全局觀念、有較強的工作能力和責任心，要遵照印務中心員工守則的要求，處處以身作則。要不斷加強組織領導，關心職工，做好員工的思想和管理工作，重視溝通，強調(diào)團隊精神，保持工作的高標準嚴要求，不斷提高員工的思想素質(zhì)、業(yè)務能力和技術水平，帶領車間全體人員保質(zhì)保量地完成各項生產(chǎn)任務。 廠長和機長、質(zhì)檢員對本車間各項工作能夠熟練掌握，工作責任心強，團結(jié)同志，協(xié)助車間主任處理日常工作，做好外報單位和其它車間、各科室的配合工作，要具有必定的協(xié)調(diào)組織能力。上班后應及時向生產(chǎn)調(diào)度部了解、掌握當天的生產(chǎn)任務并根據(jù)情況作出周密的生產(chǎn)支配，交接班時要向下一個班次的機長、質(zhì)檢員詳細地交待（要有書面交接記錄或通過計算機存檔）。認真執(zhí)行廠規(guī)廠紀，對有違反操做規(guī)定和出現(xiàn)質(zhì)量差錯的人員要及時指正和做出相應處理，認真履行工作職責，確保各項工作的正常完成。 二.照排工作人員 1、熟悉掌握文件壓縮、拷貝文件、外報拷盤等基本技能，了解設備的設置情況并作好發(fā)排曲線的檢測和調(diào)整。 2、認真核對付印樣，檢查膠片質(zhì)量，為上工序查錯堵漏，嚴把質(zhì)量關，杜絕不合格膠片傳到下工序。 3、仔細閱讀并打印傳（出）版說明文件，凡遇到增減版、套紅、彩色變化等較大生產(chǎn)變化時及時通報車間或生產(chǎn)經(jīng)營部，認真填寫生產(chǎn)流程單。 4、根據(jù)生產(chǎn)任務的輕重緩急，合理支配照排掃片順序，同時抓緊時間，提高出版時效。 三．拼版工作人員 1、在拼版工作中，要保證顏色不拼錯，規(guī)距線套全準確，軟片擦拭干凈，無臟點污漬，一項工作完成后認真檢查所拼版的質(zhì)量情況。 2、不損壞遺失原稿，不損壞軟片。片子拼完后，所有原稿要保存好，以便交還。重要廣告的陽圖也要保管好，以便下次再用。 3、在保證質(zhì)量的前提下，提高拼版速度，不因拼版而影響任務的完成。 4、愛護拼版工具，不丟失，不損壞。要注意節(jié)約膠帶等材料。 5、負責我廠承印的曬版工作； 6、曬版前做好準備工作，曬版式機玻璃要擦干凈，準備好版材，配好顯影液及各項用品。 7、曬版時檢查規(guī)距線、網(wǎng)點是否符合曬版要求。曬完后再次進行認真檢查，不符合質(zhì)量要求的版不出門。并且和拼版人員配合好，為下道工序打好基礎。 8、曬完處理發(fā)的PS版，如不馬上上機印刷，必需擦拭保護液。 6.1.3印前車間工藝規(guī)程 一、拼版工藝規(guī)程 1、拼版前認真做好準備工作，將準備拼版的報版根據(jù)報名找到專用大片，拆去廢片、膠帶，并用酒精將片基擦拭干凈。對有折印、劃痕及掛釘松動等影響曬版質(zhì)量的片基，發(fā)現(xiàn)后及時進行更換。不定期更換有折印、劃痕及掛釘松動等不適合拼版要求的片子。 2、在拼版工作中，要根據(jù)印刷機型、版式、規(guī)格尺寸、數(shù)量、片基等進行認真核對。遇有特殊版式要求，需按生產(chǎn)通知單的要求進行工作。 3、拼版完成后，要進行自檢、互檢，無誤后交當班組長檢查。 4、彩色拼版時，注意拼版色Y、M、C、K和使用大片色相一致，版序、版邊線、圖標框是否正確。 5、彩色套印跟蹤點的拼版要求： （1）跟蹤點放在對開版正中(特殊要求除外)。 （2）跟蹤點貼在距釘眼(紙邊針眼)35毫米的位置,且該距離內(nèi)與跟蹤點方向一致的地方必需是空白,如有圖網(wǎng)等出血內(nèi)容時應按規(guī)定裁剪干凈，遇特殊情況經(jīng)批準可放在版邊位置。 （3）如是雙面彩，正背都需加貼跟蹤點，則正背兩面所加貼的跟蹤點不能拼在同位置上，要適當錯開必定的距離。 （4）跟蹤點兩邊必需各留出5毫米以上的空白位置。 （5）在符合上述條件的情況下，跟蹤點盡量拼在空白(沒有出血圖)位置上。 （6）遇有出血的圖、網(wǎng)時，應按規(guī)定裁剪出所需空白位置，四個色版的裁剪應盡量一致整齊?？瞻孜徊荒芰粝氯魏蝺?nèi)容。 二、曬版工藝規(guī)程 1、曬版必需仔細擦拭曬版機玻璃，保證清潔無塵。期刊四封、商業(yè)機印175線版及報版中大面積的淺網(wǎng)曬版時不得使用擴散片。 2、對上工序及客戶送來的軟片，要認真檢查，核對刊名、日期、版別、彩色報刊，認真核對Y、M、C、K色標，曬版前須除去軟片夾層臟物，查看膠帶位置對曬版質(zhì)量是否有影響，無誤后方可曬版。 3、曬版時應用檢測灰梯尺，布魯那信號條操縱曬版，3%網(wǎng)點，95%網(wǎng)點要還原，不損失和擴大。 4、曬版時要注意軟片藥膜面與PS版直接接觸和吸實、保證網(wǎng)點文字光潔，不變形，彩報及彩色期刊須掛釘曬版。 5、各種藥液要按使用常規(guī)配用，配制藥液要嚴格遵照已定配方配制顯影液及補充液。 6、曬商業(yè)機印刷的印版，每張版上都要附加測試條，并認真檢控網(wǎng)點還原情況。 7、曬出的PS版，要求版面干凈、無臟點、無劃痕、不起包，叼口標準、還原性好、符合印刷的要求。 8、經(jīng)常檢查曬版機的抽氣情況，及時補充真空泵油，保證設備良好運轉(zhuǎn)。 三、曬版機的維護與保養(yǎng) 曬版機與其它印刷設備一樣，必須經(jīng)常妥善維護，才能長期處于優(yōu)良的工作狀態(tài)。 ①保持抽氣系統(tǒng)功能的完好率。真空泵要每周檢查一次，真空油面高度應始終對準油位線，工作一年必須全部更換新油。 ②橡皮布的邊框每周用甘油擦拭滋潤一次，機器不用時應將橡皮布墊復在玻璃板臺上，玻璃板臺上用布簾子遮罩住防止灰塵和雜物襲入。 ③玻璃板臺表面必須保持清潔干凈。擦拭時先用軟刷清掃，然后再用脫脂紗布以及無水酒精擦干凈。 ④用于遮散射的紫外光線，避免對人體皮膚、眼睛曬射作用的燈具幕布是兩層布料組成的，是白色滌綸布，起反射光線作用。外面是一層紅色平絨布遮紫外線作用，里面一層由于日久變黃、灰塵油污蹭臟等原因，就會影響反射紫外光線的效果，造成曝光時間增加，此時最好是更換一層白條滌綸布料。 6.1.4印刷機保養(yǎng) 1.機組人員在機長指導下，按分工的部位規(guī)范地檢查保養(yǎng)機器，把檢查保養(yǎng)的情況向機長匯報。 2.保養(yǎng)機器必須穿戴勞動保護用品。 3.保養(yǎng)機器之前和工作結(jié)束之后必須清點工具，不能把工具遺留在機器之內(nèi)。 4.保養(yǎng)機器必須停止機器運轉(zhuǎn)，如進入機器內(nèi)部保養(yǎng)必須關閉機器總電源。如要點動機器必須先打鈴，確認其他人員安全的前提下才能點動機器。 5.每天維護保養(yǎng)的內(nèi)容： ①給不能自動加油的部位加油。 ②清洗墨斗和墨輥。 6.每周維護保養(yǎng)內(nèi)容： ①每周全面擦洗機器一次。 ②重點拭擦下列部件。 A.控制飛達紙板升降的電眼。 B.雙紙檢測器。 C.前規(guī)和側(cè)規(guī)的檢測器。 D.收紙架的收紙電眼。 ③給遞紙牙、墨斗、墨斗輥軸承、傳墨輥軸承打OLB—33黃油。 ④檢查輸紙板吸風皮帶的松緊程度。 ⑤給拉規(guī)兩側(cè)的油孔加68號機油。 ⑥拭擦所有的氣泵，并給軸泵加高溫油脂。如氣泵是油冷式要檢查油位。 ⑦清洗紙尾吸風過濾器。 ⑧清洗水箱的過濾器。 ⑨用高壓空氣清潔吸風輥。 ⑩清除吸紙部分的噴粉。 ⑾拭擦空氣壓縮機，并檢查油箱油位。 7.每月維護保養(yǎng)內(nèi)容： ①全面檢查所有的氣泵。折下空氣過濾器清洗積塵。 ②清洗水箱、機組上的水斗盤和進水過濾器。 ③用高壓空氣清潔水箱的冷凝器。 ④清潔電氣柜的空氣過濾器。 ⑤清洗收紙部的氣墊、鏈條導軌、噴粉氣嘴。 ⑥檢查收紙鏈條油罐，如油面不足要加注專用油。 ⑦要給下列部件加黃油。 A.飛達主傳動軸承、進紙皮帶軸承、輸紙輥。 B.前規(guī)、遞紙叼牙、叼牙軸、前規(guī)軸。 C.壓印滾筒、傳紙器、輥子桿。 D.墨斗輥軸承、墨輥軸承、靠版墨輥軸承、靠版墨輥調(diào)整桿、靠版水輥軸承。 E.各色組的開牙輥子和凸輪。 ⑧用高壓氣槍清潔空氣干燥器。 8.每季度維護保養(yǎng)內(nèi)容： ①全面清潔飛達部分。 ②給飛達的全部鏈條和萬向節(jié)、齒輪加油。 ③清洗紙板移動（左右）的導軌和滾子并加油。 ④檢查飛達傳動齒輪箱的油位。 ⑤清洗第一色組紙張定位裝置和各色組的叼紙牙。 ⑥清洗收紙部分的收紙鏈條、導軌、紙板升降鏈條并加油。 ⑦全面檢查緊固空氣壓縮機的縲絲，并檢查曲軸箱的油位。 ⑧把開橡皮布檢查拭擦滾筒。 ⑨給下列部位加黃油。 A.輸紙板的輸紙輥。 B.壓印滾筒。 C.傳紙器。 D.收紙滾筒叼牙軸的側(cè)軸承、中間軸承、輥子軸承。 ⑩檢查主傳動軸油箱的油位。油量不足要補充。 ⑾更換主傳動軸油箱的壓力過濾器。 ⑿清潔全部的鼓風機。 ⒀由電工全面檢查所有的電機，直流電機注意檢查碳刷。 9.每半年的維護保養(yǎng)內(nèi)容： ①更換空氣壓縮機的機油。 ②更換氣泵的機油。 ③用吸塵機清潔電氣柜。 ④清潔高壓儲氣罐。 10.機器每運行12個月要更換飛達部分的齒輪箱機油。 11.壓縮機的儲氣罐每年必須進行安全年審。 12.機器所作的保養(yǎng)由機長復查并記錄在案。保養(yǎng)人必須在保養(yǎng)記錄上簽名。 13.機器維修要開具維修單并如實填寫維修本。 6.2安全生產(chǎn)管理制度 6.2.1安全生產(chǎn)檢查制度 1、每月進行一次全面的安全生產(chǎn)大檢查，對檢查的結(jié)果進行匯總分析，制定整改措施，并由主管安全的部門寫成書面材料存檔待查。 2、車間班組進行經(jīng)常性的安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時報告領導和專業(yè)部門，迅速組織處理，決不允許帶“病”作業(yè)。 3、安全專業(yè)部門和安全管理人員進行經(jīng)常性的安全檢查，對查出的重大不安全隱患和問題應立即通知有關單位和部門采取措施，同時匯報主管領導。 4、對于電氣裝置、起重機械、運輸工具、防護用品等特殊裝置、用品和重要場所每年要請安全管理部門和專業(yè)技術人員進行專項檢查。在檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要寫成書面材料，建檔備查，并限期解決，保證安全生產(chǎn)。 5、對防雨、防雷電、防中暑、防凍、防滑等工作進行季節(jié)性的檢查，及時采取相應的防護措施。 6、節(jié)假日期間必須安排專業(yè)安全管理人員值班進行安全檢查，同時配備一定數(shù)量的安全保衛(wèi)人員，搞好安全保衛(wèi)工作。 6.2.2安全教育培訓考核制度 1、負責人培訓制度。包括廠長、副廠長、主管副職都必須接受安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門舉辦的安全培訓班，經(jīng)考核獲得廠長安全資格證。 2、安全生產(chǎn)管理人員培訓制度。安全管理人員要擺正安全與生產(chǎn)經(jīng)營等各項活動的關系，學習和掌握安全管理知識，取得安全資格證書，并保證每年至少進行1-2次培訓。 3、各種作業(yè)人員培訓制度。特種作業(yè)人員除進行一般安全教育外，還必須由有關專業(yè)部門對其進行專門技術培訓，取得特種作業(yè)操作資格證書，方可上崗作業(yè)。已經(jīng)取得證書的特種作業(yè)人員，按要求參加專業(yè)部門組織的培訓、考試和考核，對操作證進行復審簽認。 4、新工人的安全培訓制度。新進企業(yè)的工人接受安全教育、培訓的時間不少于40小時，考試合格后，在有安全工作經(jīng)驗的職工帶領下工作滿4個月，然后再次考試合格，方可獨立工作。 5、全體職工安全教育制度。所有生產(chǎn)作業(yè)人員，每年接受在職安全教育培訓時間不少于20小時。 6、復工工人安全教育制度。凡休假7天以上返崗必須經(jīng)過班組進行復工安全教育，工傷休假1個月，其他休假3個月以上者，必須經(jīng)二級生產(chǎn)單位、班組兩級復工安全教育，經(jīng)考試合格后方可上崗作業(yè)。 7、換崗工人安全教育制度。調(diào)換工種的工人必須經(jīng)過安全教育，包括本崗位操作規(guī)程、危險因素等。 8、“四新”安全教育制度。采用新技術、新工藝、新設備、新材料進行生產(chǎn)，對從業(yè)人員進行必要的安全教育。 9、安全知識考核制度。實行上級對下級的層層考核制度，每半年進行一次，考試成績存入個人檔案，作為評比升級的條件之一。 6.2.3職業(yè)衛(wèi)生管理制度 1、設置職業(yè)衛(wèi)生管理組織，配備專職職業(yè)衛(wèi)生人員，負責本單位的職業(yè)病防治工作。 2、將預防職業(yè)病方面所需的安全投入納入年度生產(chǎn)和資金計劃，提留專項資金，用于預防和治理職業(yè)病危害、工作場所衛(wèi)生檢測、健康監(jiān)護和職業(yè)衛(wèi)生培訓等費用，按照國家有關規(guī)定，在生產(chǎn)成本中據(jù)實列支，要給予資金保證。。 3、加強防塵措施。采取密閉、通風、防塵的辦法減少和杜絕作業(yè)工人接觸粉塵的機會，加強對司機室的防護，做好運輸過程中的防塵。 4、為工人配備符合標準的防護用具，為從事有職業(yè)危害作業(yè)的職工提供個人使用的職業(yè)病防護用品和勞保用品，并建立健全勞動保護用品的購買、驗收、發(fā)放、使用、更換和報廢等制度，并嚴格執(zhí)行。 5、職工每兩年進行一次健康檢查，要制定本公司的防治計劃、實施方案，并建立職業(yè)衛(wèi)生檔案、勞動者健康監(jiān)護檔案，并做好完善、保管工作。 6、對從事接觸職業(yè)病危害的職工，給予適當?shù)膷徫唤蛸N。 7、對不適宜繼續(xù)從事原工作的職業(yè)病病人調(diào)離原崗位，并妥善安置。 8、在與職工訂立勞動合同的同時，應將其所從事的工作過程中產(chǎn)生的職業(yè)病危害如實告知對方，并在勞動合同中注明。 9、公司在錄用有職業(yè)危害崗位工作的職工之前，需對方提供指定的衛(wèi)生部門出具的體檢證明，要錄用者做專項職業(yè)健康檢查，即崗前檢查。 10、不得安排未經(jīng)崗前職業(yè)健康體檢的職工從事接觸職業(yè)病危害的職業(yè)，不得安排有職業(yè)禁忌的職業(yè)。 11、對終止或解除勞動合同的有害崗位職工和從有害崗位調(diào)到一般崗位的職工，在終止合同或調(diào)離前要進行有害崗位離崗前健康檢查。 12、 職業(yè)健康檢查必須到經(jīng)省級以上衛(wèi)生行政部門批準的醫(yī)療機構(gòu)進行體檢。體檢結(jié)果和相關資料由各公司建檔保管，并將檢查結(jié)果告知被檢職工。 13、在設備大、中修時，要同時將改進和檢修勞動防護及職業(yè)病防護裝置列入各項設備檢修之中。 14、公司要定期對有職業(yè)危害的作業(yè)場所進行監(jiān)測并記錄結(jié)果在案，并要在做好職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)測的同時要建立職業(yè)危害作業(yè)場所管理制度和檢查紀錄。 15、公司職業(yè)病防治專職或兼職人員應根據(jù)《職業(yè)病防治法》有關規(guī)定定期與認證的職業(yè)衛(wèi)生部門取得聯(lián)系，組織人員進行體檢和職業(yè)危害因素監(jiān)測。 6.2.4安全設備管理和檢修、維修制度 1、建立健全以崗位負責制為基礎的設備管理規(guī)章制度，實施設備管理負責制，主要設備實行三定：定人、定機、定責。 2、加強對設備操作、維修人員的技術培訓，制定崗位技術操作規(guī)程。 3、對大型、特殊、專用設備用油堅持定期分析化驗制度。 4、設備發(fā)生缺陷，崗位操作和維護人員能排除的應立即排除，并在工作記錄中詳細記錄。 5、崗位操作人員無力排除的設備缺陷要詳細記錄并逐級上報，同時精心操作，加強觀察，注意缺陷發(fā)展，防止缺陷擴大。 6、實行系統(tǒng)的設備巡檢標準、保證體系，確保職責明確、檢查有效。同時，做好信息傳遞與反饋，建立檢查登記臺賬。 7、特種設備的操作人員必須持有特種作業(yè)人員的操作資格證書。 8、對于設備管理中由于違章操作、違章指揮、玩忽職守等造成設備事故時， 9、視情節(jié)輕重給予不同程度的處理；對于精心操作、忠于職守、設備使用維護良好者，將給予獎勵。 6.2.5生產(chǎn)安全事故報告和調(diào)查處理制度 1、發(fā)生工傷事故后，負傷者或最先發(fā)現(xiàn)的人員，必須立即報告班組長等有關領導，有關領導必須立即轉(zhuǎn)報主管廠長，并在1小時內(nèi)向安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門如實報告事故情況。 2、發(fā)生傷亡事故后，要組織搶救傷員，防止事故發(fā)展和擴大，保護好現(xiàn)場，對事故現(xiàn)場的處理，必須經(jīng)過當?shù)毓?、安監(jiān)、工會等部門同意，方可進行。 3、按國家規(guī)定，給予受傷或死亡的職工一定的經(jīng)濟補償，撫恤職工家屬。 4、協(xié)助安監(jiān)部門搞好事故調(diào)查取證工作，分析事故原因，按照“四不放過”的原則，處理好生產(chǎn)安全事故。 5、由于發(fā)生生產(chǎn)安全事故，給國家或他人造成損失的，按規(guī)定予以賠償。 6.2.6安全生產(chǎn)獎懲和責任追究制度 1、每年提取3萬元作為安全生產(chǎn)專項獎勵基金，由主管安全生產(chǎn)的副廠長批準后撥付使用。 2、對有下列情形之一的個人，分別給予表彰或獎勵： （1）忠于職守，積極做安全工作和勞動保護工作，成績卓著的； （2）搶救事故有功，使國家財產(chǎn)和人民生命免遭重大損失的； （3）在改善勞動條件，防止工傷事故和職業(yè)性危害方面有重大發(fā)明創(chuàng)造和科研成果的； （4）在安全技術、塵毒治理方面提出重要建議，效果顯著的。 3、獎勵分為記功、晉升、發(fā)放獎金等形式。 4、有下列情形之一的，按照情節(jié)輕重，給予處罰： （1）不遵守安全技術操作規(guī)程、不佩帶勞動防護用品、不遵守勞動紀律等違章行為，未造成事故的，處以一定數(shù)額的罰款，造成事故的追究其責任。 （2）阻礙、干擾安全人員執(zhí)行公務的，給予警告、記過、開除等行政處分或處以一定數(shù)額的罰款。 6.2.7安全生產(chǎn)檔案管理制度 1、企業(yè)必須建立較完善的安全生產(chǎn)檔案，并由專人管理安全生產(chǎn)檔案。 2、安全生產(chǎn)檔案要編寫詳細的目錄并分檔存放，以便于查閱。要逐步實現(xiàn)安全檔案的標準化、規(guī)范化、現(xiàn)代化管理。 3、安全生產(chǎn)檔案管理人員要運用科學的方法進行統(tǒng)計分析，按要求將統(tǒng)計該上報有關部門的上報有關部門；該定期向職工公布的向職工公布。 4、有關領導和安全生產(chǎn)機構(gòu)負責人要經(jīng)常檢查安全生產(chǎn)檔案的建檔和檔案管理工作，使安全生產(chǎn)檔案逐步完善和科學管理。 6.2.8安全生產(chǎn)責任制度 1、企業(yè)必須履行安全生產(chǎn)制度，落實安全生產(chǎn)責任，并對企業(yè)預防生產(chǎn)安全事故、職業(yè)病危害和發(fā)生生產(chǎn)安全事故、職業(yè)病危害的后果承擔責任。企業(yè)必須接受政府及有關部門對其落實安全生產(chǎn)經(jīng)營責任情況實施依法監(jiān)管。 2、企業(yè)應當建立落實安全生產(chǎn)主體責任的獎勵和責任追究制度，對落實安全生產(chǎn)責任制度及成績突出的部門予以表彰，對落實不到位的負責人和部門依法實施責任追究。 6.2.9安全生產(chǎn)投入保障制度 為了保證企業(yè)的安全生產(chǎn)，企業(yè)每年支出專項資金，配備安全設施，加強安全管理保證設備的正常運行。 1、每年支出部分專項資金用于安全生產(chǎn)改造，?？顚Ｓ?，不準減少或挪為它用。 2、完善、改造安全防護設備，設施支出。 3、配備必要的應急救援器材、設備和現(xiàn)場作業(yè)人員安全防護物品支出。 4、安全生產(chǎn)檢查與評價支出。 5、重大危險源、重大事故隱患的評估、整改、監(jiān)控支出。 6、安全培訓及進行應急救援演練支出。 7、其他保障安全生產(chǎn)的費用。 6.2.10消防安全管理制度 1、要做好消防設備的定期檢查工作及維修工作。任何人不得隨意使用消防器材，不得擅自挪用、拆除消防設備。 2、定期組織職工學習消防法規(guī)和各項規(guī)章制度，針對崗位特點進行消防教育培訓。 3、檢查中發(fā)現(xiàn)火災隱患，檢查人員應認真填寫檢查記錄，并要求有關人員在記錄上簽字，并及時消除隱患。 4、企業(yè)應保持疏散通道、安全出口暢通。 5、嚴禁隨意拉設電線，嚴禁超負荷用電。 6、制定符合本單位實際情況的滅火和應急疏散預案。 7、組織學習和演練應急預案。 6.2.11勞動防護用品發(fā)放和管理制度 1、為了加強勞動防護用品的管理，保障職工在安全生產(chǎn)工作中的安全與健康，根據(jù)上級有關勞動防護用品方面的規(guī)定、標準和要求,結(jié)合企業(yè)實際情況制定本制度. 2、給員工的勞動保護物品,是保護員工身體安全與健康的一種預防性輔助措施。每個職工在工作期間必須正確穿用,不準變賣、送人或挪為它用。 3、根據(jù)國家標準要求，負責制定、修改勞動保護用品、發(fā)放標準及范圍，負責勞動保護用品的計劃、購置、發(fā)放和管理工作，監(jiān)督檢查各部門及員工對勞動保護用品發(fā)放和使用情況。 4、各種防護用品由專人管理，建立檔案，妥善保管，定期檢查維護。 5、勞動防護用品經(jīng)費保證做到?？顚Ｓ?。 6、教育職工正確使用勞動防護用品，并對防護用品的質(zhì)量、發(fā)放、使用情況進行監(jiān)督，維護員工的合法權(quán)益。 6.2.12其他保障安全生產(chǎn)的規(guī)章制度 1、安全檔案要編寫詳細的目錄并分檔存放，以便于查詢，要逐步實現(xiàn)安全檔案的標準化、規(guī)范化、現(xiàn)代化管理。 2、安全檔案管理人員要運用科學的方法進行統(tǒng)計分析，按要求將統(tǒng)計該上報有關部門的上報有關部門，該定期向職工公布的向職工公布。 3、有關領導和安全生產(chǎn)機構(gòu)負責人要經(jīng)常檢查安全生產(chǎn)檔案的建檔和檔案管理工作，使安全生產(chǎn)檔案科學管理。 6.2.13安全生產(chǎn)逐級監(jiān)察及事故隱患排查、整改制度 1、企業(yè)專職安全員要每天對企業(yè)進行安全檢查，主要做好監(jiān)督企業(yè)執(zhí)行安全、法規(guī)的情況、隱患整改的情況、及時糾正和制止現(xiàn)場的違規(guī)行為等工作，并做好巡檢情況記錄。 2、企業(yè)必須每月進行一次由企業(yè)負責人參加的聯(lián)合安全大檢查，做好檢查情況匯總分析，對查出的隱患整改通知書，落實責任，逐一整改，歸檔備查。 3、企業(yè)重點崗位人員按照自己的職責，對設備嚴格按照操作規(guī)程每天巡查工作。確保各種設施、設備正常運行，并認真做好運行、巡查情況的記錄和上報工作。 4、檢查應填寫檢查記錄，檢查人員和被檢查負責人應當在檢查記錄上簽名。 5、各級生產(chǎn)管理人員和安全管理人員要堅持經(jīng)常深入現(xiàn)場進行巡回檢查，對設備、安全防護裝置、生產(chǎn)及檢修現(xiàn)場狀況、員工勞動防護用品的佩戴和使用情況及各項安全規(guī)章制度的執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查。 6、各種安全檢查要根據(jù)檢查要求配備力量。尤其是全面性安全檢查，要明確檢查負責人，抽調(diào)專業(yè)人員參加，并進行分工。 7、安全檢查的主要內(nèi)容包括： （1）安全生產(chǎn)規(guī)章制度是否健全、完善； （2）重要危險作業(yè)場所安全生產(chǎn)狀況； （3）職工是否具備相應的安全知識和操作技能，特種作業(yè)人員是否持證上崗； （4）職工在工作中是否嚴格遵守安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程； （5）職工是否正確佩帶勞動防護用品； （6）設備、設施是否處于正常的安全運行狀態(tài)； （7）現(xiàn)場生產(chǎn)管理、指揮人員有無違章指揮、強令職工冒險作業(yè)行為； 6.2.14崗位標準化操作制度 各人員嚴格按照各自崗位的標準進行工作，進行操作。 1、在崗職工必須按照本崗位的操作規(guī)程嚴格自己的操作。 2、在崗職工如有違章操作，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)必須追究其責任，情節(jié)嚴重者給予開除處理。 3、職工可總結(jié)經(jīng)驗，改進生產(chǎn)工藝提高安全系數(shù)，對生產(chǎn)安全有貢獻的職工必須給予獎勵。 6.2.15安全生產(chǎn)責任保障金制度 為進一步完善安全生產(chǎn)工作措施，落實安全生產(chǎn)責任制，減少安全生產(chǎn)責任事故的發(fā)生，制定本制度。 1、安全生產(chǎn)管理部門負責安全生產(chǎn)保障金的收繳，每年收繳一次。 2、安全生產(chǎn)保障金主要用于安全生產(chǎn)責任目標考核。對于完成生產(chǎn)責任目標的，所交納的安全生產(chǎn)保障金等額返還。安全生產(chǎn)責任目標完成不好的，通過文件決定的方式給予收繳。 3、安全生產(chǎn)管理部門存在專戶上的安全生產(chǎn)保障金必須接受同級部門的監(jiān)督。安全生產(chǎn)管理部門每年向各部門報告一次安全生產(chǎn)保障金的存儲和使用情況。 4、對重大專項安全技術措施資金的制定，應進行可行性評價、論證、會審，確保資金的有效使用，充分發(fā)揮其科學、合理、有效的原則。 5、為杜絕事故的發(fā)生，遇到特殊情況，可以提出追加安全設施投入資金計劃，報公司主管領導批準執(zhí)行。 6.2.16安全技術措施管理制度 1、為了不斷提高公司的安全技術管理水平，改善勞動條件，防止工傷事故，消除職業(yè)病和職業(yè)中毒等危害，保護職工在生產(chǎn)過程中的安全與健康，制定本制度。 2、安全技術措施的內(nèi)容要全面、針對性，根據(jù)工程特點，施工方法、勞動組織和作業(yè)環(huán)境等具體情況提出具體內(nèi)容要求。 3、對于結(jié)構(gòu)復雜、作業(yè)危險大、特性較強的工程，應編制專項安全施工方案，還應有安裝圖紙和地基圖。 4、施工方案審批后，必須遵照執(zhí)行，不得隨意變更。 5、施工現(xiàn)場架體、設備安裝完畢后，必須由項目經(jīng)理、技術負責人組織工長、項目安全員、施工安全負責人共同驗收，確實符合標準，規(guī)范等要求后，方可使用。 6.3印刷品承印五項管理制度 總 則 第一條 為了規(guī)范印刷經(jīng)營行為，健全承接印刷品管理制度，促進印刷業(yè)健康發(fā)展，根據(jù)《印刷業(yè)管理條例》，制定本規(guī)定。 第二條 印刷業(yè)經(jīng)營者從事印刷經(jīng)營活動，應當建立、健全承印驗證制度、承印登記制度、印刷品保管制度、印刷品交付制度、印刷活動殘次品銷毀制度等管理制度。 第三條 印刷業(yè)經(jīng)營者執(zhí)行承印驗證、承印登記、印刷品保管、印刷品交付、印刷活動殘次品銷毀等各項管理制度，應當指定專人負責，嚴格把關，建檔立卷，以備查驗。 第四條 印刷業(yè)經(jīng)營者法定代表人或者主要負責人負責本企業(yè)、本單位各項管理制度的組織實施。 第五條 縣級以上地方人民政府負責出版管理的行政部門（以下簡稱出版行政部門）、公安部門指導本行政區(qū)域內(nèi)印刷業(yè)經(jīng)營者建立各項管理制度，并負責監(jiān)督檢查印刷業(yè)經(jīng)營者各項管理制度的實施情況。 第六條 印刷業(yè)經(jīng)營者在印刷經(jīng)營活動中發(fā)現(xiàn)違法犯罪行為，應當及時向所在地公安部門、出版行政部門報告。 承印驗證制度 第七條 印刷業(yè)經(jīng)營者接受委托印刷各種印刷品時，應當依照《印刷業(yè)管理條例》等法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，驗證委印單位及委印人的證明文件，并收存相應的復印件備查。 前款所指的證明文件包括印刷委托書或者委托印刷證明、準印證、《出版許可證》、《商標注冊證》、注冊商標圖樣、注冊商標使用許可合同、廣告經(jīng)營資格證明、營業(yè)執(zhí)照以及委印人的資格證明等。 第八條 印刷企業(yè)接受委托印刷圖書、期刊的，必須驗證并收存由國務院出版行政部門統(tǒng)一格式，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府出版行政部門統(tǒng)一印制并加蓋出版單位公章的《圖書、期刊印刷委托書》原件。 《圖書、期刊印刷委托書》必須加蓋出版單位所在地省、自治區(qū)、直轄市人民政府出版行政部門和印刷企業(yè)所在地省、自治區(qū)、直轄市人民政府出版行政部門的備案專用章。 第九條 印刷企業(yè)接受委托印刷報紙的，必須驗證由國務院出版行政部門統(tǒng)一制作，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府出版行政部門核發(fā)的《報紙出版許可證》，并收存《報紙出版許可證》復印件。 印刷企業(yè)接受委托印刷報紙、期刊的增版、增刊的，還必須驗證并收存國務院出版行政部門批準出版增版、增刊的文件。 第十條 出版單位委托印刷出版物的排版、制版、印刷（包括重印、加?。?、裝訂各工序不在同一印刷企業(yè)的，必須分別向各接受委托印刷企業(yè)開具《圖書、期刊印刷委托書》。 第十一條 印刷企業(yè)接受委托印刷內(nèi)部資料性出版物的，必須驗證并收存由省、自治區(qū)、直轄市人民政府出版行政部門統(tǒng)一印制，并由縣級以上地方人民政府出版行政部門核發(fā)的《內(nèi)部資料性出版物準印證》。 印刷企業(yè)接受委托印刷宗教內(nèi)容的內(nèi)部資料性出版物的，必須驗證并收存由省、自治區(qū)、直轄市人民政府宗教事務管理部門的批準文件和出版行政部門核發(fā)的《內(nèi)部資料性出版物準印證》。 第十二條 印刷企業(yè)接受委托印刷境外出版物的，必須驗證并收存省、自治區(qū)、直轄市人民政府出版行政部門的批準文件和有關著作權(quán)的合法證明文件；印刷的境外出版物必須全部運輸出境，不得在境內(nèi)發(fā)行、散發(fā)。 第十三條 印刷企業(yè)接受委托印刷注冊商標標識的，必須驗證《商標注冊證》或者由商標注冊人所在地縣級工商行政管理部門簽章的《商標注冊證》復印件，并核查委托人提供的注冊商標圖樣；接受注冊商標被許可使用人委托，印刷注冊商標標識的，還必須驗證注冊商標使用許可合同。 印刷企業(yè)接受委托印刷廣告宣傳品、作為產(chǎn)品包裝裝潢的印刷品的，必須驗證委托印刷單位的營業(yè)執(zhí)照及個人的居民身份證；接受廣告經(jīng)營者的委托印刷廣告宣傳品的，還必須驗證廣告經(jīng)營資格證明。 第十四條 印刷企業(yè)接受委托印刷境外包裝裝潢印刷品和其他印刷品的，必須驗證并收存委托方的委托印刷證明，并事先向所在地省、自治區(qū)、直轄市人民政府出版行政部門備案，經(jīng)所在地省、自治區(qū)、直轄市人民政府出版行政部門加蓋備案專用章后，方可承??；印刷的包裝裝潢印刷品和其他印刷品必須全部運輸出境，不得在境內(nèi)銷售。 第十五條 公安部門指定的印刷企業(yè)接受委托印刷布告、通告、重大活動工作證、通行證、在社會上流通使用的票證的，必須驗證并收存委印單位主管部門的證明和公安部門核發(fā)的準印證明。 印刷企業(yè)接受委托印刷機關、團體、部隊、企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部使用的有價票證或者無價票證，印刷有單位名稱的介紹信、工作證、會員證、出入證、學位證書、學歷證書或者其他學業(yè)證書、機動車駕駛證、房屋權(quán)屬證書等專用證件的，必須驗證委印單位的委托印刷證明及個人的居民身份證，并收存委托印刷證明和身份證復印件。 第十六條 印刷業(yè)經(jīng)營者應當妥善留存驗證的各種證明文件2年，以備出版行政部門、公安部門查驗。 前款所稱證明文件包括印刷委托書或者委托印刷證明原件、準印證原件、《出版許可證》復印件、《商標注冊證》復印件、注冊商標圖樣原件、注冊商標使用許可合同復印件、廣告經(jīng)營資格證明復印件、營業(yè)執(zhí)照復印件、居民身份證復印件等。 承印登記制度 第十七條 印刷業(yè)經(jīng)營者應當按承印印刷品的種類在《出版物印刷登記簿》、《包裝裝潢印刷品印刷登記簿》、《其他印刷品印刷登記簿》、《專項排版、制版、裝訂業(yè)務登記簿》、《復印、打印業(yè)務登記簿》（以下統(tǒng)稱為《印刷登記簿》）上登記委托印刷單位及委印人的名稱、住址，經(jīng)手人的姓名、身份證號碼和聯(lián)系電話，委托印刷的印刷品的名稱、數(shù)量、印件原稿（或電子文檔）、底片及交貨日期、收貨人等。 《印刷登記簿》一式三聯(lián)，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府出版行政部門或者其授權(quán)的地（市）級出版行政部門組織統(tǒng)一印制。 第十八條 印刷業(yè)經(jīng)營者應當在每月月底將《印刷登記簿》登記的內(nèi)容報所在地縣級以上出版行政部門備案。 印刷品保管制度 第十九條 印刷業(yè)經(jīng)營者對承印印件的原稿（或電子文檔）、校樣、印板、底片、半成品、成品及印刷品的樣本應當妥善保管，不得損毀。 印刷企業(yè)應當自完成出版物的印刷之日起2年內(nèi)，保存一份接受委托印刷的出版物樣本備查。 第二十條 印刷企業(yè)印刷布告、通告、重大活動工作證、通行證、在社會上流通使用的票證，印刷機關、團體、部隊、企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部使用的有價或者無價票證，印刷有單位名稱的介紹信、工作證、會員證、出入證、學位證書、學歷證書或者其他學業(yè)證書、機動車駕駛證、房屋權(quán)屬證書等專用證件，不得擅自留存樣本、樣張；確因業(yè)務參考需要保留樣本、樣張的，應當征得委托印刷單位同意，在所保留印件上加蓋“樣本”、“樣張”戳記，并妥善保管，不得丟失。 第二十一條 印刷業(yè)經(jīng)營者在執(zhí)行印刷品保管制度時，應當明確保管責任，健全保管制度，嚴格保管交接手續(xù)，做到數(shù)字準確，有據(jù)可查。 印刷品交付制度 第二十二條 印刷業(yè)經(jīng)營者必須嚴格按照印刷委托書或者委托印刷證明規(guī)定的印數(shù)印刷，不得擅自加印。 印刷業(yè)經(jīng)營者每完成一種印刷品的印刷業(yè)務后，應當認真清點印刷品數(shù)量，登記臺賬，并根據(jù)合同的規(guī)定將印刷成品、原稿（或電子文檔）、底片、印板、校樣等全部交付委托印刷單位或者個人，不得擅自留存。 第二十三條 印刷業(yè)經(jīng)營者應當建立印刷品承印檔案，每完成一種印刷品的印刷業(yè)務后，應當將印刷合同、承印驗證的各種證明文件及相應的復印件、發(fā)排單、付印單、樣書、樣本、樣張等相關的資料一并歸檔留存。 印刷活動殘次品銷毀制度 第二十四條 印刷業(yè)經(jīng)營者對印刷活動中產(chǎn)生的殘次品，應當按實際數(shù)量登記造冊，對不能修復并履行交付的，應當予以銷毀，并登記銷毀印件名稱、數(shù)量、時間、責任人等。其中，屬于國家秘密載體或者特種印刷品的，應當根據(jù)國家有關規(guī)定及時銷毀。 第二十五條 印刷業(yè)經(jīng)營者使用電子方法排版印制或者打印國家秘密載體的，應當嚴格按照有關法律、法規(guī)或者規(guī)章的規(guī)定辦理。 6.4組織實施方案 紹興市奇艾保安服務有限公司創(chuàng)建以來一直致力于為企事業(yè)單位提供專業(yè)、安全、可靠的印刷服務，積累了豐富的經(jīng)驗。我公司本著“為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務”的經(jīng)營宗旨，在確保產(chǎn)品質(zhì)量的同時，不斷提升服務品質(zhì)。我們深知，只有真正本著“為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務”，才能切實地維護客戶利益，公司也才能更好的發(fā)展。 我們將為2022-2023年度紹興市定點印刷服務采購項目提供最佳的產(chǎn)品和最完善的服務，具體方案如下： 1、項目聯(lián)系人制度 成立專業(yè)服務團隊，并指定項目總聯(lián)系人。由項目總聯(lián)系人協(xié)調(diào)公司和客戶單位的關系，并負責監(jiān)督公司內(nèi)部各部門服務情況和反饋客戶單位的滿意度。我公司保證聯(lián)系人的道德品質(zhì)良好、有較強的業(yè)務能力。 2、制定規(guī)范的服務流程 流程化的服務可以有效提高服務質(zhì)量和事件響應速度，對提升客戶滿意度有著至關重要的影響。我公司為本項目制定了規(guī)范化和高效率的服務流程。 3、提供 24小時服務 建立24小時服務熱線13375759029 我們保證客戶單位的問題在任何時間都能得到及時的響應。 4、一小時現(xiàn)場響應 為了更好為客戶單位的服務，公司總部位于紹興市越城區(qū)轅門橋1號，可以提供周全的服務。我們承諾自接到客戶指令起，全市范圍內(nèi)30分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場。外縣區(qū)2小時內(nèi)到達。公司的創(chuàng)意設計人員，均來自專業(yè)院校的專業(yè)設計及制作人員為客戶提供高品質(zhì)的設計、編輯、及制作，公司擁有的先進制作設備，應急交樣的時間最短可到1小時。 5、“四個優(yōu)先”原則 我公司保證對客戶單位品業(yè)務做到“優(yōu)先排版、優(yōu)先制作、優(yōu)先送貨”，最大限度地滿足用戶要求。 6、嚴格生產(chǎn)流程，嚴把產(chǎn)品質(zhì)量 安排組織生產(chǎn)，保證每次宣傳品的名稱、數(shù)量、種類、內(nèi)容等嚴格按客戶簽定的合同約定和國家行業(yè)相關質(zhì)量標準生產(chǎn)。 (一)、印刷品設計流程方案 第一步：明確設計需求 接到客戶業(yè)務咨詢，經(jīng)過初步的電話、Email 、會面等方式的溝通，了解項目的具體需求，找出需要解決的本質(zhì)問題。 第二步、商務溝通 在具有初步意向的基礎上，進行商務視覺策略溝通，分析客戶相關資料和行業(yè)資料，探討設計概念和設計思路，并根據(jù)需求進行初步文案擬定。 第三步、設計執(zhí)行 按照初步文案開始進行視覺規(guī)劃、設計創(chuàng)作等相關合同約定的內(nèi)容，根據(jù)項目不同，一般 1個工作日后提供初步方案。 第四步、溝通調(diào)整 整體設計方案在內(nèi)部評審后提案，合作雙方針對設計方案進行的局部溝通和細節(jié)調(diào)整，形成完案設計稿。 第五步、定稿 根據(jù)雙方溝通的修改或深化意見綜合分析，進行項目的完善，客戶方在進行確認后，提交該次設計任務完案。將最后定稿歸類存檔，并提交制作部下單制作。 （二）、印刷品制作流程方案 第一步:接到設計部制作定單和樣稿，與設計人員及項目經(jīng)理及時溝通了解制作細節(jié)和制作工藝及方法； 第二步:確定制作材質(zhì)和制作工藝后，及時在庫房調(diào)集原材料，讓制作工人調(diào)試機器 ； 第三步：一切準備就緒后開機制作樣品，在制作樣品過程中嚴格按照樣稿和客戶要求的工藝材料及色彩制作。 第四步：樣品制作完畢后，打包送項目負責人或聯(lián)系人，及時交甲方檢樣，如甲方檢樣滿意后請甲方簽字確認。如甲方需要改動或不滿意，按甲方需求重新調(diào)整進行樣品制作，制作后再次送甲方檢樣，直至甲方滿意。 第五步：在甲方樣品滿意后，嚴格按樣品標準進行批量生產(chǎn)。 第六步：生產(chǎn)出成品，由質(zhì)檢部進行檢驗登記，合格產(chǎn)品入成品庫打包待發(fā)貨。不合格產(chǎn)品重新調(diào)整或重新生產(chǎn)。廢棄不合格產(chǎn)品銷毀。 第七步:組織成品運送至甲方需求地，請甲方驗貨，填寫簽收驗貨單； 7、完善的運輸交接手續(xù) 公司配備有2輛專用運輸工具，負責免費運送印刷品時配有專門人員全程負責押運。交付過程必須要辦理交接手續(xù)，依照接收方要求在指定位置碼放整齊，并建立交接手續(xù)檔案備查。若因在運輸過程中發(fā)生丟失而造成的一切損失，包括律師費等，我公司負責賠償并承擔相應法律責任。 8、回訪制度 我公司已建立產(chǎn)品質(zhì)量、服務回訪制度，不定期對各單位進行回訪，并邀請他們來公司檢查工作和召開征求意見座談會，建立完整的記錄。對用戶的反饋意見，1小時到現(xiàn)場，2小時給出處理意見。 9、服務質(zhì)量承諾 公司對印刷品質(zhì)量做以下承諾：按國家有關規(guī)定，嚴格按工藝流程規(guī)范操作。執(zhí)行印刷品制作行業(yè)標準做到： （1）我公司承諾為客戶單位印刷品提供免費設計服務； （2）我公司承諾對于本項目所需物品提供免費配送服務，配送地點為甲方指定地點； （3）我公司承諾為客戶單位提供免費現(xiàn)場測量及免費送樣稿上門服務。 （4）制作前設計承諾：專人負責接單并負責做好跟客戶的對稿工作，力求做到稿件無誤，在設計和排版上做到小心仔細，盡力做到精確。如因我公司沒做好制作前的服務，而造成的損失的，由我方承擔。 （5）出樣承諾：客戶需要打樣的，要按排打樣 （6）印刷品成品產(chǎn)品平整干凈，沒有污漬、臟點、糊版及不正常顯色等現(xiàn)象 （7）顏色符合原稿或客戶要求，做到真實、自然、協(xié)調(diào) （8）封面要復膜的復膜粘結(jié)牢固，表面平整不模糊，光潔度好。無皺折、起泡、粉箔痕和虧膜。分割尺寸準確，不出膜，無明顯卷曲，破口≤4mm。 （9）每次制作前都要多次進行檢測，材料會隨著氣候的變化，有些物理指標也會發(fā)生變化，并根據(jù)檢測結(jié)果，對制作方案做出適當?shù)恼{(diào)整，以保證生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。 （13）不符合印刷品質(zhì)量要求的必須進行無條件進行重新制作。 10、包裝質(zhì)量承諾書 成品包裝是印刷品制作流程中的最后一環(huán)，好的包裝能很好的保護成品，所以對包裝質(zhì)量承諾顯的非常重要。我公司對包裝質(zhì)量做以下承諾： （1）印刷品一律采用防水紙張打包，包裝帶牢固，包裝的四角整齊、美觀大方，包裝的印刷品不散、不皺、不掉，易于堆放。 （2）打包時，其捆裝質(zhì)量均保證達到不漏、不破損、捆扎結(jié)實牢固易于搬運的要求。 （3）按客戶要求的每包數(shù)量打包，用專用包裝材料包緊、包實，同時不損傷印刷品，每包加上標識。 （4）印刷品成品在運輸、貯存過程中無扔、砸、踏現(xiàn)象，不受雨雪或液體物質(zhì)的淋襲和機械損傷。 （5）貯存環(huán)境溫濕度適宜。防潮、防曬、防油、防蛀、防腐，不重壓。 （6）包裝工人在經(jīng)檢驗員檢驗確認是合格的產(chǎn)品，正確清點數(shù)量后給以包裝，在包裝物上面寫明單位、數(shù)量、內(nèi)容，做到產(chǎn)品保質(zhì)保量。 11、業(yè)務管理和協(xié)調(diào) 1、電話咨詢 我公司設立電話咨詢服務熱線（0575-88308029），有專人接收和受理客戶單位使用產(chǎn)品過程中產(chǎn)生的問題咨詢。在接到客戶單的咨詢以后，根據(jù)咨詢內(nèi)容的不同，熱線服務人員安排不同的專業(yè)人員在24小時內(nèi)對客戶單咨詢給出答復。 2、電話技術指導 我公司設立電話技術指導服務熱線（0575-88308028），接收和受理客戶單在使用產(chǎn)品過程中的故障申告、咨詢以及技術服務要求。在接到客戶單的故障申告、咨詢以及技術服務請求后，根據(jù)故障類型的不同，安排相應的技術工程師予以電話指導。提供每天24小時開通的電話技術指導服務。 3、業(yè)務管理和跟蹤 我公司對每個項目都建立工程日志和用戶檔案，客戶單所有的需求被記錄、備案，問題解決的全過程均有文檔跟蹤，以便保證服務質(zhì)量。我公司定期和客戶進行溝通，并設立24小時的服務熱線，能及時解決產(chǎn)品發(fā)生的故障和出現(xiàn)的問題。 6.5制度措施 1、質(zhì)量保證措施 公司在承接印劇業(yè)務時，與各企事業(yè)單位充分協(xié)商，主動配合，熱忱服務，努力滿足客戶的要求。公司按照國家確定的質(zhì)量要求完成印刷任務，并對印刷質(zhì)量作出如下承諾： （一）文字準確率100%，編排美觀，格式完全符合規(guī)范。 （二）印刷字跡清晰，墨色純正、濃淡適度、前后一致，套印準足、上下一致，白邊保留符合規(guī)定要求，無臟、無皺、無破、無白頁。 （三）裝訂整齊、牢固，切口光潔，尺寸符合標準，數(shù)量準確。 （四）無掉字、斷劃，無破頁、白頁，不起皺，無倒印、錯印。 （五）印張數(shù)字準確，碼放整齊， （六）若產(chǎn)品不符合客戶要求，本公司予以當場解決，如果屬于質(zhì)量問題，本公司在最短的工作日內(nèi)子以重印。 2、服務質(zhì)量承諾 公司對印刷品質(zhì)量做以下承諾：按國家有關規(guī)定，嚴格按工藝流程規(guī)范操作。執(zhí)行印刷品制作行業(yè)標準做到： （1）我公司承諾為客戶單位印刷品提供免費設計服務； （2）我公司承諾對于本項目所需物品提供免費配送服務，配送地點為甲方指定地點； （3）我公司承諾為客戶單位提供免費現(xiàn)場測量及免費送樣稿上門服務。 （4）制作前設計承諾：專人負責接單并負責做好跟客戶的對稿工作，力求做到稿件無誤，在設計和排版上做到小心仔細，盡力做到精確。如因我公司沒做好制作前的服務，而造成的損失的，由我方承擔。 （5）出樣承諾：客戶需要打樣的，要按排打樣 （6）印刷品成品產(chǎn)品平整干凈，沒有污漬、臟點、糊版及不正常顯色等現(xiàn)象 （7）顏色符合原稿或客戶要求，做到真實、自然、協(xié)調(diào) （8）封面要復膜的復膜粘結(jié)牢固，表面平整不模糊，光潔度好。無皺折、起泡、粉箔痕和虧膜。分割尺寸準確，不出膜，無明顯卷曲，破口≤4mm。 （9）每次制作前都要多次進行檢測，材料會隨著氣候的變化，有些物理指標也會發(fā)生變化，并根據(jù)檢測結(jié)果，對制作方案做出適當?shù)恼{(diào)整，以保證生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。 （13）不符合印刷品質(zhì)量要求的必須進行無條件進行重新制作。 3、包裝質(zhì)量承諾書 成品包裝是印刷品制作流程中的最后一環(huán)，好的包裝能很好的保護成品，所以對包裝質(zhì)量承諾顯的非常重要。我公司對包裝質(zhì)量做以下承諾： （1）印刷品一律采用防水紙張打包，包裝帶牢固，包裝的四角整齊、美觀大方，包裝的印刷品不散、不皺、不掉，易于堆放。 （2）打包時，其捆裝質(zhì)量均保證達到不漏、不破損、捆扎結(jié)實牢固易于搬運的要求。 （3）按客戶要求的每包數(shù)量打包，用專用包裝材料包緊、包實，同時不損傷印刷品，每包加上標識。 （4）印刷品成品在運輸、貯存過程中無扔、砸、踏現(xiàn)象，不受雨雪或液體物質(zhì)的淋襲和機械損傷。 （5）貯存環(huán)境溫濕度適宜。防潮、防曬、防油、防蛀、防腐，不重壓。 （6）包裝工人在經(jīng)檢驗員檢驗確認是合格的產(chǎn)品，正確清點數(shù)量后給以包裝，在包裝物上面寫明單位、數(shù)量、內(nèi)容，做到產(chǎn)品保質(zhì)保量。 13、本公司承諾為客戶單位提供本市駐地服務，配有專職為本項目服務的項目經(jīng)理。同時配備1名專職設計人員，配備制作工人4名，配送司機2人。 6.6送貨能力 7、突發(fā)事件處理機制與預案 7.1應急服務能力 1、我公司前身是紹興市公安局于1989年創(chuàng)建的紹興市保安服務總公司，印刷廠已有30年歷史，具有豐富的印刷經(jīng)驗。 2、我公司是紹興市公安局印刷品供應商，客戶有紹興市公安局、紹興市公安局交警支隊、紹興市警察培訓學校、紹興市教育局及市教育局下屬各小學、紹興市第二醫(yī)院等多家企事業(yè)單位。 3、我公司能夠提供快速的售后服務響應時間，響應時間為5分鐘，24小時免費送貨。 4、我公司注冊地址為紹興市越城區(qū)剡溪路317號、分公司位于袍江新區(qū)袍瀆路。 5、公司有24小時值班制度，能快速響應客戶單位要求。 6、公司承諾為2022-2023年度定點印刷服務采購項目提供本市駐地服務，配有專職為本項目服務的項目經(jīng)理，同時配備1名專職設計人員，配備制作工人4名，配有2輛專用運輸工具，負責免費運送印刷品。 7、應急制作：當接到緊急制作通知后，負責的專項業(yè)務經(jīng)理會在第一時間領取到制作詳細信息。確認資料后立即通報相關人員,作宣傳品版面的設計制作，同時通知倉庫準備原輔材料、包裝物。生產(chǎn)部接到通知后，立即調(diào)整制作設備，挑選工人，馬上投入生產(chǎn)，運輸部門準備好車輛，配備好人員，隨時準備發(fā)貨，在確保安全和質(zhì)量的前提下最快交付客戶。一般應急印刷品制作24小時內(nèi)交付用戶，特急進入加急處理程序，特殊安排，確保按用戶需要時間及時交貨。 8、原材料應急采購措施 (1)日常采購嚴格依據(jù)安全庫存量規(guī)定。 (2)主要原輔材料必須有2家以上的供應商。 (3)建立起主要原輔材料后備供應商，并納入公司合格供方名錄。 (4)采購過程的應急措施： 結(jié)合對公司合格供應商和后備供應商相關情況，當出現(xiàn)原輔材料短缺或達不到公司要求的情況時，及時調(diào)用公司后備合格供應商；受市場變化的影響，主要原輔材料的采購供應跟不上計劃或是達不到生產(chǎn)訂單的需求而導致原輔材料短缺時，及時將物料的采購情況反饋給公司領導和相關部門，或是擴大市場采購范圍，或是根據(jù)原料的供應情況調(diào)整生產(chǎn)。 (5)制造部結(jié)合主要原輔材料的供應進度，合理調(diào)整生產(chǎn)。 供應商名稱(公章)：紹興市奇艾保安服務有限公司 法定代表人或其授權(quán)代表(簽字)： 日期：2021 年 12月 6 日 7.2發(fā)生火災處理預案 1、火情報警 任何人發(fā)現(xiàn)糊味、煙火、不正常熱度等火情，都有責任及時報警。其火情報警按以下辦法處理： （1）發(fā)現(xiàn)火情打區(qū)域內(nèi)消防電話。一定要講清起火具體地點 、燃燒何物、火勢大小，以及報警人姓名、身份、所有部門和部位。 （2）如有可能應先滅火，然后報消防中心，并保護好現(xiàn)場；如火勢較大，情況不允許，應立即打碎墻上的報警裝置報警，同時用就近的滅火器進行滅火。 （3）發(fā)現(xiàn)火情時絕對不能高喊“著火了”，以免引起恐慌，應迅速報告總指揮決定處理方式。 2、火情確認 （1）消防中心接到報警器報警或電放報警后，確認火情是否存在，同時應攜帶近處可取的輕便滅火器，做好滅火準備。 （2）確認火情時應注意：不要草率開門，先試一下門體，如溫度不高可開門察看；如溫度較高，已可確認內(nèi)有火情。此時如房間內(nèi)有客人，應先設法救人；如沒有人，應做好滅火準備后再開門撲救。開門時不要將臉正對開門處。 3、火情通報：火情確認以后，消防中心應立即報告相關人員，另一人攜帶對講機、應急燈趕到現(xiàn)場協(xié)助現(xiàn)場指揮人員工作。 4、領導指揮機構(gòu) 發(fā)生火災時應迅速組成領導小組，負責組織指揮滅火自救工作。小組成員由部門負責人組成，其主要任務如下： （1）組織指揮救火。根據(jù)火情，決定是否向市消防局“119”報警。 （2）根據(jù)火勢，決定是否關閉送風機組或回風機組，是否切斷電源和氣源。 （3）根據(jù)火情決定是否發(fā)布疏散命令。 5、義務消防隊行動 火情確認后，迅速通知義務消防隊。義務消防隊隊員接到通知后應立即到指定地點集合待命，其行動內(nèi)容如下： （1）義務消防隊負責人向隊員簡單介紹火情，分配任務。 （2）隊員推消防車或其他滅火器材，趕赴火災現(xiàn)場進行滅火。 （3）迅速派兩名隊員沿疏散樓梯小心上樓，觀察情況，如認為安全，可將滅火器材送到出事樓層進行滅火。 （4）迅速組織隊員按救火程序?qū)嵤缁穑⒐ぷ鬟M展情況隨時報指揮部。 6、各部門應采取的相應行動 （1）保安部行動： 1.1保安部負責人攜帶對講機、袖標迅速到消防中心，接受救險總指揮部的指令。 1.2保安部消防主管立即趕赴現(xiàn)場，組織現(xiàn)場滅火搶險。 1.3消防人員及辦公室除一人留守外，其余人員均攜帶手電筒、對講機、迅速趕到現(xiàn)場。 1.4保安內(nèi)保主管帶領保安員維持秩序，控制大門，阻止外人進入，以防不測。 7、必要時的客人疏散。 根據(jù)火情決定是否需要全面疏散客人，疏散命令由總指揮下達。具體實施辦法如下： （1）消防控制中心負責用緊急廣播逐層通知：先通知著火層上面一層，其次是火下面一層，第三是著火層以上逐層。 （2）項目經(jīng)理負責組織管理人員引導客戶疏散。 （3）保安部負責組織人員將疏散下來的客人安排在安全地點。 8、與專業(yè)消防隊配合 如果已向消防局119臺報警，各部門應密切配合專業(yè)消防隊行動。具體辦法如下： （1）各部門接到火情通知后，除按指定任務執(zhí)行外，其他人均應原地待命，等候指示。 （2）保安部：負責維持好門前秩序，根據(jù)情況疏導門前車輛，以便消防隊順利到位。 （3）應派人到門前引導消防隊到出事現(xiàn)場。 （4）派人到門前，在消防隊到場后，介紹消防水源和消防系統(tǒng)情況，并視情況或按總指揮的命令決定斷電。 （5）專業(yè)消防隊到場后，現(xiàn)場指揮要將指揮權(quán)交出，并主動介紹火災情況，根據(jù)其要求協(xié)助做好疏散和撲救工作。 9、善后處理工作 （1）全面疏散后，各部門要清點自己的人員，看是否全部撤出危險區(qū)域。管理服務部要清點客人，防止遺漏。 （2）行政部視情況與自來水公司、學校等單位聯(lián)系。 （3）工程部在火災撲滅后，應及時關閉自動水噴淋閥門，更換損壞的噴頭或其他消防設備，并使所有的消防設施恢復正常。 （4）保安部負責保護現(xiàn)場，并重新配備輕便滅火器。 10、實施中的注意事項 （1）當火情由服務人員自己組織力量可以撲救時，勿須驚動消防機關。 （2）總指揮部設在消防中心，總指揮集團領導擔任，所有命令由其下達。 （3）火情發(fā)生后，所有對講機應處于待命狀態(tài)，當總指揮呼叫時，要用簡明的語言準確報告情況。 （4）管理服務部、保安部在實施疏散計劃時，要按一路縱隊排列從防火梯疏散。要防止不知火情危險的人再回到他們的房間，疏散中不能停留、堵塞通道。 （5）管理服務部工作人員負責指導、檢查疏散情況，檢查內(nèi)容包括：桌下等地是否留有未聽到疏散通知的人；是否留有行動不便的客人；是否留有未熄滅煙頭和未關閉的燈；主要出入口是否關閉 7.3發(fā)生意外傷害事故預防及應急處理 1、預防措施 ⑴運用多種形式加強安全教育，增強全體人員的自我防護意識。 ⑵加強法紀教育，增強責任意識和法制意識。 2、處理程序 ⑴立即撥聯(lián)系急救中心，以最快速度把傷病人員送往急救中心院救治。同時組織有救援經(jīng)驗的現(xiàn)場進行救護。 ⑵報告公司領導。 ⑶調(diào)查取證。 7.4出現(xiàn)停電事故的處理預案 1、如遇突然停電應立即確定是局部停電或全體停電，停電原因，公共設施有無影響。并立即上報相關領導。如發(fā)生在夜間應立即通知總值班經(jīng)理及工程值班經(jīng)理。 2、加強巡視注意避免火災發(fā)生，同時防止偷盜和搶劫事件的發(fā)生。 3、巡視中注意電梯內(nèi)是否關人，如有發(fā)生應立即通知電梯值班人員救護。 4、保安部應加派人員看守大門及通道，必要時刻關閉大樓大門。 5、如發(fā)生在夜間停電，保安部立即準備電筒及其他照明物品，如有人員進出，查明其身份后應護送其出入。 7.5出現(xiàn)臺風災害的處理預案 1.臺風季節(jié)應密切注意當?shù)靥鞖忸A報，大風來前應固定緊容易被風吹倒的物品，檢查各種戶外設施及道路標牌，采取緊急防護措施。 2.檢查所有管道有無堵漏，檢查所有垃圾是否清理，樹木四周是否停有車輛，發(fā)現(xiàn)問題立即解決。 3.檢查在大風到來時所有應急物品是否準備齊全。 4.臺風過后，檢查所有設備設施有無損壞，如有損壞立即維修，更換。 服務承諾:本公司憑著誠實守信，優(yōu)質(zhì)服務的宗旨，承諾如下： 1、嚴格按照規(guī)定要求，及時組織生產(chǎn)作業(yè)，按時交貨。 2、按照客戶要求，及時將貨送到指定地點。 3、嚴格做好客戶信息保密工作，對客戶制作的各類印刷品相關信息，本公司將嚴格保密，決不向外界泄露。 4、認真做好客戶相關延伸服務工作，包括為客戶圖片資料的核對把關。 報價表:報價表.pdf |
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