在廣州,與一幫朋友在一起聊天,談到中小企業(yè)的發(fā)展,大家都有說不完的話,有的說中小企業(yè)需要資金,要是沒有資金的投入,中小企業(yè)的生存將成為問題。有的說中小企業(yè)需要品牌,沒有品牌,企業(yè)市場運行方式就是再得當,營銷也會滯后的。更有的說中小企業(yè)需要人海戰(zhàn)術,在金融危機中,只有通過人海戰(zhàn)術,做到無孔不入,才能會笨鳥先飛,還有的……,大家都有道理,但最后都是有想法沒有結果。R4X成功營銷網(wǎng)-銷售行業(yè)門戶
這時,在旁邊一直沒有說話的一位中小企業(yè)的老總,對著我們這些所謂的營銷專家認真地說:“中小企業(yè)在沒有資金、沒有人力資源、沒有品牌等等的情況下,只有一種方法可以讓企業(yè)生存的更好,讓企業(yè)發(fā)展更加有目的性。那就是去尋找一個平臺,可以讓自己產品在那里自由地發(fā)揮。只要有了營銷平臺,那么中小企業(yè)就可以在平臺里做許多事情,大凡聰明的中小企業(yè)主,當找到這樣的平臺后,會認真研究,并找到平臺對產品有用的目標點,接著,搞出一套行之有效的營銷方案,再一步步地深入,只要堅持,平臺一旦被你激活了,企業(yè)的營銷問題也就會得到完全或是部分地解決,有了平臺的營銷基礎,再去擴大更多的可以利用的其它營銷平臺,到時,中小企業(yè)花最少的錢,卻辦成了一件了不起的大事。R4X成功營銷網(wǎng)-銷售行業(yè)門戶
在目前國際金融風暴時,許多企業(yè)面臨著很多困難,特別是產品大量的滯銷,國內同類產品的競爭越來越激烈,媒體的傳媒價格就像脫了韁的野馬,一年比一年高,要在傳統(tǒng)營銷中找到一個企業(yè)自己合適的營銷位置,幾乎是難上加難。就是找到了,也需要花出大量的精力、財力與物力投入,做到最后也不一定能夠全盤解決,搞不好還會把企業(yè)整垮。R4X成功營銷網(wǎng)-銷售行業(yè)門戶
那么中小企業(yè)如何才能在市場中找到自己的合適平臺呢?如何在營銷上能夠通過平臺而制勝與同類產品的競爭呢?R4X成功營銷網(wǎng)-銷售行業(yè)門戶
近年來電子商務營銷給許多企業(yè)帶來了商機,帶來了低成本的營銷平臺導入機會。但也面臨著企業(yè)對于新穎的營銷平臺操作與認識的不足,形成電子商務平臺與實際市場運行出現(xiàn)“兩張皮”的現(xiàn)象。R4X成功營銷網(wǎng)-銷售行業(yè)門戶
那么中小企業(yè)透過電子商務營銷平臺,怎么才能選擇自己所要的營銷平臺呢?我們認為可以從以下五個方面入手,通過對自己企業(yè)產品品牌的目標導向,來鎖定企業(yè)所需要的營銷平臺。R4X成功營銷網(wǎng)-銷售行業(yè)門戶
一、低成本的C2C網(wǎng)絡營銷平臺R4X成功營銷網(wǎng)-銷售行業(yè)門戶
C2C是個人對個人交易的營銷平臺,提到淘寶網(wǎng),大部都知道網(wǎng)上購物,其實這就是處在于第三方平臺下的個人經(jīng)營平臺。R4X成功營銷網(wǎng)-銷售行業(yè)門戶
C2C平臺最大的特點有四點:一是成本非常低廉,在不花一分錢的情況下,可以開設一個網(wǎng)店進行網(wǎng)上交易,企業(yè)只需要把自己的產品經(jīng)過組合或是經(jīng)過精心策劃準備后,進入到C2C的交易平臺,能夠在一定時間里達到相當?shù)匿N量,由于C2C交易形式集中性差,散點多,形成大面積整體上量還是有一定的難度。R4X成功營銷網(wǎng)-銷售行業(yè)門戶
二是企業(yè)產品品牌傳播快,企業(yè)只需要把產品的真實照片放到網(wǎng)上,再加一個第三方支付寶進行交易支付,產品在一夜之間可以傳遍中國的大江南北,將有更多的機會讓消費者接觸企業(yè)產品,使企業(yè)在全國范圍內有一個免費的宣傳平臺。R4X成功營銷網(wǎng)-銷售行業(yè)門戶
三是可以省去大量的人力資源,一般傳統(tǒng)營銷需要大量的市場營銷人員,不但難以管理,而且人力資源成本給企業(yè)造成相當大的壓力,而C2C平臺一般都是自由職業(yè)者或是專業(yè)網(wǎng)絡營銷人員,在不拿企業(yè)一分錢工資的情況下完成為企業(yè)產品營銷全過程,無疑給企業(yè)放下了一個不小的包袱。R4X成功營銷網(wǎng)-銷售行業(yè)門戶
四是節(jié)省了大量的物流費用,企業(yè)在進行營銷中,最大的一塊成本就是物流運輸費用,但C2C網(wǎng)上交易除了到網(wǎng)店所在地的物流費用由企業(yè)支付外,其它物流費用均有消費者自己或是網(wǎng)上經(jīng)營者支付。R4X成功營銷網(wǎng)-銷售行業(yè)門戶
除了這四個特點外,企業(yè)在利用平臺時,更需要注意策略的運用:一是要講信用,網(wǎng)上交易沒有信用就沒有交易,信用是C2C平臺交易的第一要求,寧愿自己吃虧,也不能因為信用問題而造成平臺信譽的損失。二是平臺建立后不是產品一放到網(wǎng)上就萬事大吉,而是需要去認真地經(jīng)營,要大力地發(fā)展有實力的網(wǎng)商,凡是達到網(wǎng)商級別的網(wǎng)店,基本上都擁有其網(wǎng)系下上萬個鐵桿客戶,有的甚至達到三四萬個客戶,這樣的目標客戶市場企業(yè)有時想都不敢想。三是產品在C2C上經(jīng)營,一定要有一套完美的產品推廣方案,這樣可以讓網(wǎng)店人員在最快的速度里全面認識并努力為企業(yè)出力推廣,爭取做到C2C網(wǎng)上熱銷產品,如《檸檬綠茶》的化妝品系列,《天使在人間》的營養(yǎng)品系列,為一些中小企業(yè)在網(wǎng)上打響了多個品牌。
二、專業(yè)的b2C網(wǎng)絡交易平臺,使企業(yè)營銷更集中,更專業(yè)。R4X成功營銷網(wǎng)-銷售行業(yè)門戶
作為b2C就是單位對個人之間的一種交易方式,一般產品品系多的企業(yè),在C2C平臺交易不能滿足其發(fā)展需要時,最好建立自己的b2C電子商務營銷的專業(yè)平臺,所謂專業(yè),就是企業(yè)自己辦的商務性平臺,有著自己的專業(yè)人員,有著自己的服務體系,有著自己的直接物流體系,更有著相當穩(wěn)定性的專業(yè)網(wǎng)上營銷隊伍。其好處有三點:R4X成功營銷網(wǎng)-銷售行業(yè)門戶
首先是C2C平臺交易大部分服務人員沒有經(jīng)過培訓,對產品的專業(yè)了解很少,形成消費者在交易時出現(xiàn)服務“真空”,形成信用危機。而企業(yè)自己的網(wǎng)絡營銷人員,隨時隨地可以通過企業(yè)的專業(yè)人員進行產品培訓與專業(yè)技巧培訓,避免了與消費者在進行交易時出現(xiàn)的專業(yè)“真空”現(xiàn)象。R4X成功營銷網(wǎng)-銷售行業(yè)門戶
其次是企業(yè)在平臺營銷時,可以根據(jù)整個營銷形勢進行調整,什么時候搞促銷最合適,什么時候組織消費者進行活動更有利等等,對消費者消費空間有了可控性的把握,目標性更強,產品的銷售體系也就更加完善。更重要的是企業(yè)可能通過客戶信息進行全面的調查研究,企業(yè)從信息中可以找到更多有價值的東西,讓科研人員在最快的速度里研發(fā)新的產品,通過專業(yè)平臺投入市場,再介入C2C體系,其有效營銷力更準、更高、更準確。R4X成功營銷網(wǎng)-銷售行業(yè)門戶
其三是b2C最大的資源是給企業(yè)帶來了一個強大的消費者數(shù)據(jù)庫,這些消費者只要你能夠從心理學去研究人家的購買心理,操作非常到位的話,那么不會像電話營銷那么煩人,也不會像垃圾郵件那么讓人討厭,反而促進了企業(yè)與消費者之間的信任感,使消費者成為企業(yè)的真正的消費忠誠者。如各個銀行的信用卡部,每個月會寄給你許多購物的資料,但信用卡持有人并不覺得煩人,反而覺得自己有面子,有素養(yǎng),有尊嚴,這說明研究者抓住了消費者消費的心理心態(tài)。R4X成功營銷網(wǎng)-銷售行業(yè)門戶
但b2C也有存在著一些問題:如建立一個b2C網(wǎng)站需要投入不少的資金量,一般小企業(yè)不一定能夠解決,但可以告訴你,只要企業(yè)有這樣的信心,還是通過各種方法,運用很少的錢來完成b2C交易平臺的全面建立。還有就是企業(yè)產品的質量必須是過關的,要是投訴量大,那么就是建立再好的b2C平臺也是會失敗的。更可怕的是服務體系跟不上,整個管理滯后,造成消費者對企業(yè)失去信心等等,如果企業(yè)不關注這些問題,企業(yè)b2C平臺永遠都是建立不起來的。R4X成功營銷網(wǎng)-銷售行業(yè)門戶
三、上量的b2b交易平臺,需要到位的網(wǎng)上談判專家。R4X成功營銷網(wǎng)-銷售行業(yè)門戶
通俗地說,b2b是一個相當于貿易對貿易,批發(fā)商對零售商之間的一種交易。阿里巴巴就是中國b2b交易平臺的形象典范。R4X成功營銷網(wǎng)-銷售行業(yè)門戶
b2b最大的特點就是交流、溝通,因為貿易與批發(fā)一般不會是幾塊錢或是幾百元的生意,動不動少則上萬元,多則幾百萬元或是千萬元。需要時間、需要精力進行不斷的談判與交流,不斷的溝通與了解。R4X成功營銷網(wǎng)-銷售行業(yè)門戶
所以做想成為b2b交易平臺的營銷專業(yè),企業(yè)必需培養(yǎng)一批訓練有素,談判有節(jié),溝通無限的專業(yè)人員,通過網(wǎng)絡、通訊、面對面等等各種溝通渠道,想方設法達成交易,這跟企業(yè)的招商部相象,但又有區(qū)別,企業(yè)要重點進行扶持,讓營銷人員人人成為b2b的談判專家。R4X成功營銷網(wǎng)-銷售行業(yè)門戶
四、立桿見景影的同城網(wǎng)際營銷平臺R4X成功營銷網(wǎng)-銷售行業(yè)門戶
許多人對同城網(wǎng)際營銷還是相當陌生,但從2007年開始,同城網(wǎng)際營銷開始在全國逐步發(fā)展起來,最早發(fā)展的是快餐業(yè),后來發(fā)展到各個行業(yè)。同城網(wǎng)際顧名思義就是在同一個城市進行網(wǎng)絡銷售。R4X成功營銷網(wǎng)-銷售行業(yè)門戶
為什么會出現(xiàn)這樣的電子商務營銷模式呢?是因為有許多地域性特點很強的產品,在C2C平臺上進行交易,會受到限制,如白酒銷售、飲料銷售等等。于是有些營銷創(chuàng)意者開辟了同城網(wǎng)際營銷,使產品在同一個城市針對目標群進行針對性的銷售,其傳播速度快,效果非常明顯。后來,有些從事C2C網(wǎng)銷的專業(yè)人員,把一些C2C上的產品拿下來,進行精心打造,重新進行網(wǎng)絡規(guī)劃,發(fā)現(xiàn)同城網(wǎng)際銷售更有具有刺激性。R4X成功營銷網(wǎng)-銷售行業(yè)門戶
可以肯定的是,在今后的市場發(fā)展中,同城網(wǎng)際營銷將成為市場的一種主流,必須得到企業(yè)的重視。建立同城網(wǎng)際交易平臺需要準備以下四個方面的事情:R4X成功營銷網(wǎng)-銷售行業(yè)門戶
一是針對目標消費者的特點,設計一個可以即時交流的平臺方式,一般都用QQ即時通訊形式,也用MSN、企業(yè)自己的OA交流平臺、電話電腦一體交流等方式,只有一個目的,就是讓交流更方便,更快捷。R4X成功營銷網(wǎng)-銷售行業(yè)門戶
二是需要媒體的介入,消費者一般都不會知道你有他所想要的產品,可以通過網(wǎng)際方式購買得到,要想讓對方知道,需要傳播才能達到目的,那么借助當?shù)赜辛Φ拿襟w宣傳很重要,要是沒有傳播,那么同城網(wǎng)際的營銷速度將大大地減慢。當然也可以通過人力定位方式來解決傳播問題,當企業(yè)沒有錢時,最好的方法就是通過人力定位