注意6、授權要相對穩(wěn)定
任何事物都有一個穩(wěn)定和持續(xù)的需要,授權也是如此。頻繁的變化會讓被授權者產(chǎn)生以下消極想法:一是產(chǎn)生不被信任感、不被尊重感和不安全感……二是產(chǎn)生“當一天和尚撞一天鐘”的想法和做法……三是“干好干壞一個樣”……四是只講眼前局部利益……。
——“朝令夕改”式的“授權”其實更應該叫“指令”,或“指示”(中國老板喜歡這個名詞)!“授權”近乎“指令”,“授責”不“授權”,“授權”只限于“口頭”,“授權”后只看問題,忽略成績……在這樣的文化氛圍里,你能指望你的員工和下屬會主動做事嗎?看看我們的企業(yè)里那些無所無所事事的員工、中層甚至高管們,你就知道此言非虛了!
注意7、不可缺少外來和尚念念經(jīng)
……(企業(yè))應經(jīng)常請一些“外來和尚”(外部專家,又稱外腦)來念念經(jīng),通過他們來發(fā)現(xiàn)、說出、解決許多深層次的問題。
——我倒認為,“外來和尚”再好,還要看“土和尚”的有沒有接納建議、意見心態(tài),否則也只能是雨過地皮濕——走走過場而已!外因要通過內(nèi)因來發(fā)揮作用,這一點放在這里也同樣正確。并且在有的時侯,“外來和尚”還要首先迎合“土和尚”的一些觀念,以得到“土和尚”在心理上的接納,然后才有改變他們的機會——這也算是“曲線救企”吧!
注意8、勿忽視“再戀法則”
在男女戀愛中,有一種……“再戀法則”或“破鏡重圓現(xiàn)象”。企業(yè)管理中,也是同樣道理……回歸的員工,會象“再戀法則”中的男女戀人一樣,對企業(yè)充滿感激、佩服、忠誠。
但在我所接觸的老總中,幾乎沒人做到這一點,老總視跳槽的員工為仇人;這種情緒傳染給員工,他們也以怨報怨地仇視原企業(yè)。這幾乎象兩個無知小兒在斗氣……有時,我看到這種老總一本正經(jīng)地大講特講自己如何“愛才如命”,就覺得象看周星馳演喜劇一樣地滑稽可笑?!半y能”方才“可貴”,有頭腦有胸懷的老總,應該對每一位跳槽的員工說:“現(xiàn)在你走,我們歡送;將來回歸,我們歡迎?!?BR> ——只可惜,能做到“難能”“可貴”的老板并不多見,倒是“周星馳演喜劇”一樣的老板比比皆是!