四個網(wǎng)絡營銷妙招（1）

    金融企業(yè)利用網(wǎng)絡營銷提升ROI，已經(jīng)贏得越來越多的認同。但是，隨著大眾化消費時代向個性化消費時代的轉軌，一貫以理性、嚴肅和深奧形象示人的傳統(tǒng)金融業(yè)，如何創(chuàng)新營銷方式、經(jīng)營金融品牌，才能更好地為受眾所接受?這成為一個新課題。
　　已經(jīng)有先行者在這方面做出了積極的努力和嘗試?？偨Y以下這些優(yōu)秀的成功個案會發(fā)現(xiàn)：金融企業(yè)做網(wǎng)絡營銷時，若根據(jù)自身的特點選擇最合適的方式去做，會更容易被目標受眾所接受。常見的金融網(wǎng)絡營銷手段有游戲營銷、情感營銷、文化營銷和事件營銷。事實證明：應用好這四種行之有效的方式，會收獲意想不到的驚喜。
　　1游戲營銷：巧妙植入生動傳遞
　　一直以來，民生銀行在市場上都以創(chuàng)新者形象出現(xiàn)，嘗試游戲營銷也是創(chuàng)新思想的延續(xù)。
　　很多人一聯(lián)想到銀行就想到“嚴肅”，一提及電子銀行就考慮“安全”。這種不輕松感導致他們吸收信息的效率較低。民生銀行進行游戲營銷的目的是讓客戶在娛樂的同時認知民生銀行，從而拉近與他們的距離。
　　游戲營銷有三大優(yōu)點：客戶參與性強;可充分展示產(chǎn)品賣點，游戲場景可任意設計和變換，伸縮空間大;游戲可以體現(xiàn)出銀行的品牌文化。游戲中活波、可愛、健康向上的人物和情節(jié)，體現(xiàn)了民生銀行品牌的內(nèi)涵。
　　張偉好耶廣告網(wǎng)絡(華北區(qū))總經(jīng)理
　　金融客戶的產(chǎn)品對普通大眾來說，往往缺乏吸引力，很難讓受眾有深刻的認知?；ヂ?lián)網(wǎng)受眾中年輕人較多，他們通常不愿意接受常規(guī)講述式或教育式的傳達方式，他們更注重參與性和互動性。因此我們把客戶的產(chǎn)品功能點和利益訴求點植入到游戲當中，使受眾在參與游戲的過程中潛移默化地接受信息，加深認知，從而滿足客戶的需求。
　　案例解析
　　案例名稱：民生銀行電子銀行“精彩無限”項目
　　活動形式：采用“視頻+游戲”的創(chuàng)新投放形式，用9個精彩視頻詳細介紹電子銀行產(chǎn)品，并以生動有趣的形式進行動畫型宣傳。另外，活動采取富有趣味性的游戲形式吸引網(wǎng)友。
　　案例目標：使網(wǎng)民對民生銀行電子銀行有全方位了解，在網(wǎng)友心目中地位迅速有效提升。
　　案例亮點：創(chuàng)新的視頻+游戲投放形式，生動有趣，較之直觀、嚴肅的傳達方式，更容易吸引網(wǎng)友的參與。
　　案例效果：民生銀行電子銀行2008年11月25日到2009年1月13日在新浪網(wǎng)首頁、財經(jīng)頻道、新聞中心、娛樂、汽車、教育頻道投放，總體曝光量達到51.7萬次，游戲參與人數(shù)突破1.4萬人，調(diào)查人數(shù)高達3685人。
　　2情感營銷：開啟心門細分市場
　　情感營銷就是把消費者個人情感差異和需求作為企業(yè)品牌營銷戰(zhàn)略的核心，通過借助情感包裝、情感促銷、情感廣告、情感口碑、情感設計等策略來實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標。
　　在同質(zhì)化嚴重的金融領域，最終決定顧客取舍的因素，不是產(chǎn)品本身，而是顧客基于產(chǎn)品或服務對企業(yè)所產(chǎn)生的情感。情感營銷是一把打開消費者心門的鑰匙。
　　ING(荷蘭國際)女性情感營銷深入女性目標受眾心靈，與之深度溝通，引起共鳴，在推出產(chǎn)品的同時順其自然地提升了品牌影響力。
　　王遵會北京美通互動廣告有限公司總經(jīng)理
　　隨著市場的發(fā)展，人們越來越需要富有情感特質(zhì)的金融產(chǎn)品。例如光大銀行與全國婦聯(lián)、中國婦女發(fā)展基金會聯(lián)合開展“母親水窖•光大傾情”主題活動，通過用戶消費金額可兌換成慈善積分，由中國光大銀行定期將持卡人的慈善積分兌換成捐款捐贈給“大地之愛•母親水窖”公益項目。
　　案例解析
　　案例名稱：ING(荷蘭國際)女性情感營銷
　　活動形式：借新浪女性頻道，針對ING女性的相關險種，采用互動活動方式，進行情感營銷，通過活動與女性網(wǎng)友進行深度溝通。
　　推廣方式：開展一句話博客大賽，通過趣味的調(diào)查互動形式吸引網(wǎng)友參與，同時調(diào)查問卷的內(nèi)容設置貼近女性受眾的心聲，有效引起她們的共鳴。
　　案例亮點：ING輕松生活啟航項目成功打破了保險行業(yè)與消費者之間的信任壁壘，有效提升了女性消費者心中的好感度，而這種好感與信任對于保險行業(yè)來說，更是至關重要的。
　　案例效果：專題流量超過150萬，博客大賽投票量超過10萬，ING從中獲得超過11萬份有效調(diào)查問卷，有效地喚起了女性對生活壓力以及健康的關注，也提升了ING的品牌知名度度與好感度，ING關愛女性的品牌形象深入人心。