企業(yè)網(wǎng)絡營銷之網(wǎng)站運營

    首先，我們需要明確的是：網(wǎng)站運營不象企業(yè)網(wǎng)站建設一樣，一次性投入，是個持續(xù)的實施過程，網(wǎng)站的運營應當融入企業(yè)的整體經(jīng)營體系中，使網(wǎng)絡與原有的機制有機結合，這樣才能發(fā)揮網(wǎng)站及網(wǎng)絡營銷的商業(yè)潛力。

    網(wǎng)站運營第一步： 構建網(wǎng)站好環(huán)境

    通俗點說，網(wǎng)站的環(huán)境就是網(wǎng)站的氣氛。 

    是在給以后網(wǎng)站擁有的所有業(yè)務先磨刀的行為，可以說磨刀不誤砍材功.一個好的網(wǎng)站環(huán)境，能夠起到的作用恐怕要遠遠比表面的強大而重要。              

    這就是網(wǎng)站環(huán)境的力量，超出了頁面，功能，技術，服務，在這種環(huán)境下，我甚至能夠忍受我在其他網(wǎng)站上不能忍受的錯誤和不便.因為很多人，所喜歡的就是這里的環(huán)境，同時也喜歡上這個環(huán)境下的人和事。

    最值錢的飯店不是名目繁多色香味美的飯店，而是讓你置身于某種環(huán)境的飯店，北京幾個私家菜，一個小院，幾張老桌，卻千金難求一餐。

    最成功的商人不是日進斗金名聲顯赫的商人，而是創(chuàng)造出一種大家認可的商業(yè)環(huán)境的商人，喬致庸作為晉商最成功的商人之一，是打造了匯通天下，貨通天下的商業(yè)環(huán)境。

    最經(jīng)典的音樂不是華麗的歌詞高難度的曲調(diào)，而是能夠讓大家融如到音樂的氛圍中，蘭色多瑙河，靜靜的音符中流淌著的是多瑙河邊的恬靜和美麗，讓大家仿佛置身其中。

    所以，最出色的網(wǎng)站，不是最強大的技術，最全面的功能，最周到的應用，最漂亮的頁面，而是為網(wǎng)民創(chuàng)造了一個可接受的網(wǎng)絡環(huán)境并因為這個環(huán)境的作用而留下了用戶。

    那么，如果構建自己的網(wǎng)站環(huán)境呢？

    這其實是網(wǎng)站管理者的一個運營意識上的問題，不同的人有不同的辦法，我自己能夠給大家提供的是我個人的一點原則性的思路：

    1、不要先把自己當成一個商人，而是先作為一個用戶。確認用戶能否能方便的從網(wǎng)站上獲取企業(yè)經(jīng)營業(yè)務的信息和相關服務。

    2、細小之處見真功，從最細小的地方來考慮，哪怕只是經(jīng)?？吹降钠胀ㄎ淖帧?/P>

    3、考慮并親身了解你的網(wǎng)站的目標客戶，了解他們的需求情況，并為之提供相應服務，以及目標的客戶的環(huán)境背景，喜歡什么環(huán)境下的瀏覽形式。

    4、試著用一句最簡單的話來說說網(wǎng)站是個什么氛圍，說服自己和團隊，然后圍繞這個氛圍去工作。

    5、不要先急著告訴別人你的業(yè)務是多么的好，要先讓別人覺得這里的氣氛很好。

    6、找?guī)讉€從來沒有看過你的網(wǎng)站的目標用戶，來讓他們說說他們覺得呆在這里是什么感覺。

    7、到自己最喜歡并能夠經(jīng)常去的地方，想想這個地方到底是什么吸引了你，讓你留連忘反?同樣也去調(diào)查一下你的目標客戶。

    網(wǎng)站運營的第二步：網(wǎng)站運營之腳踏實在

     一個網(wǎng)站其實要讓十萬個人訪問你網(wǎng)站，是很容易的，但想讓這十萬個人再訪問你網(wǎng)站，就會很難。所以，我們必須思考，是什么會使得訪客再次來。我總結了一些經(jīng)驗：

     1.  良好的用戶體驗

    站在用戶角度來體驗一下自己的網(wǎng)站，看是否給用戶提供了方便。不要狂熱追求新技術，也不要懶的什么東西都不作，總之，用戶至上。

    2.  信息應隨時更新

     一個長時間不更新的站點，沒有人會喜歡，搜索引擎也不喜歡。但對于有些站來說，首頁不便于更新，但可以在內(nèi)頁進行更新提供有價值的內(nèi)容

     網(wǎng)絡上，獲取信息變得十分容易，所以如果你的站點能經(jīng)常提供有價值的信息，將更能吸引訪客。

     3.  網(wǎng)站瀏覽速度一定要快

    作為企業(yè)網(wǎng)站，在選擇空間服務器時，要選擇速度快的，而不是連接超時了，還沒有見到半點動靜的服務器。

    4.  網(wǎng)站設置一些交互的內(nèi)容

　越來越多的訪客希望有互動的內(nèi)容，他們不想只是看，還想動動手，在你的站點上加點什么，所以，增加一個郵箱或留言簿，聽聽用戶對您網(wǎng)站的看法，有可能的話可進一步和用戶溝通。從而提供用戶的黏性。

    只有踏踏實實的按照網(wǎng)絡營銷的商業(yè)原理，結合企業(yè)的實際情況，開展網(wǎng)站的運營，才能使企業(yè)網(wǎng)站發(fā)揮真正的作用。因此無論是已有網(wǎng)站或是正在建設網(wǎng)站的企業(yè)千萬不要忽視網(wǎng)站運營這個環(huán)節(jié)！正所謂“打江山易，守江山難”，創(chuàng)造出一片繁華盛世就難上加難了。