老板影響力的基因——“寬容領(lǐng)導(dǎo)力”

       李嘉誠曾經(jīng)這樣說過：“想當(dāng)好的管理者，首要任務(wù)是知道自我管理是重大責(zé)任。要經(jīng)常反思自問……”管理學(xué)博士宋新宇認(rèn)為：“好的管理者應(yīng)該既像藝術(shù)家又像哲學(xué)家，同時還要是偉大的心理學(xué)家，必須懂得……”，凡此種種都是宏大的領(lǐng)導(dǎo)力范疇。領(lǐng)導(dǎo)力的根本目的是使工作圍繞目標(biāo)做出績效，試探如何通過“寬容”手段來找到突破口，那么，如何從分析各類老板類型來尋求“寬容領(lǐng)導(dǎo)力”的方法，從而找準(zhǔn)各種“寬容領(lǐng)導(dǎo)力”的方法路徑呢？

       因與市場緊密相連，崗位的長期訓(xùn)練養(yǎng)成思維開闊、活躍、富有彈性、目的性強、內(nèi)外都要習(xí)慣性使用策略等。為什么會形成這樣的特點？在起步的時候，老板做營銷往往都是通過一個項目或一個訂單開始的，先有客戶后辦企業(yè)。在發(fā)展的過程中，既不懂得培養(yǎng)營銷團隊，也不懂得管理營銷團隊，因為擔(dān)心一旦培養(yǎng)別人就很容易將客戶資源帶走經(jīng)不起風(fēng)險折騰，擔(dān)心核心客戶被掌控，這種類型的缺陷，將造成無法快速地積累客戶，難以有效擴大市場占有率。

       這種無法釋懷的寬容心態(tài)。將無法發(fā)揮團隊力量獲得人才集聚效應(yīng)。也將無法有效地管理營銷人員，給企業(yè)發(fā)展埋下隱患。往往會出現(xiàn)著一個營銷人員離職后把客戶帶走的現(xiàn)象，結(jié)果是企業(yè)老板缺乏對營銷人員的信任和培養(yǎng)，久而久而久老板事必躬親，結(jié)果員工能力沒有提高，更甚者還會產(chǎn)生報復(fù)行為。

       做營銷常跟客戶與競爭對手過招，時時刻刻保持策略性練就了虛虛實實的懷疑的“思維定勢”，這種對人不分內(nèi)外的虛虛實實的習(xí)慣制約了企業(yè)的發(fā)展，而這種沒有釋懷寬容的心態(tài)必然造成某種被動結(jié)局！比如對內(nèi)部員工甚至自己家人喜歡采取市場策略性的語言來應(yīng)對。

       所有職業(yè)崗位都含有技術(shù)特征，這里僅僅針對以研發(fā)崗位為特征的研究對象，技術(shù)本身包含以技術(shù)開發(fā)為方向和以市場產(chǎn)品為目標(biāo)的設(shè)計管理，兩種的共同點就是個性突出難以包容別人的觀點（因為覺得包容別人就是對自我個性的損害）。

       我們先看看技術(shù)開發(fā)性的苛刻修煉過程：技術(shù)背景=注重細(xì)節(jié)=工作嚴(yán)謹(jǐn)=處事細(xì)心=思維慎密=作風(fēng)謹(jǐn)慎=對人小心=計較小氣=苛刻嚴(yán)格。有技術(shù)背景的人一般注重細(xì)節(jié)，長期的細(xì)節(jié)習(xí)慣在工作中表現(xiàn)為嚴(yán)謹(jǐn)，而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髦獾奶幨录?xì)心磨練出了一種思維慎密的“思維定勢”，這種慎密在與人交往過程中就顯得很小心，而高度的專業(yè)要求給予別人職場的壓力，如果這種苛刻嚴(yán)格的壓力下無法匹配平衡收益時就會爆發(fā)“技術(shù)性的結(jié)構(gòu)沖突”，比如技術(shù)性老板情商低下的突然不留情面的發(fā)怒，比如在制造型企業(yè)的成本核算都是自己一個個核算（特別是產(chǎn)品市場報價）等等，證明一般技術(shù)出身的老板大都對數(shù)字比較敏感。而以“市場產(chǎn)品為目標(biāo)的設(shè)計管理”這種情況有技術(shù)性的特征，但會出現(xiàn)兩種分化，一種是特別強調(diào)個性的創(chuàng)意設(shè)計師天馬行動，另外一種偏技術(shù)與前一種類型相似。

       生產(chǎn)出身的老板脾氣比較火爆，是有內(nèi)在原由的：生產(chǎn)的使命是在一定的條件下滿足客戶對交期成本質(zhì)量的要求，特別是做外銷單對交期的要求近乎苛刻，達不到要求就意味著賠本，所以作為老板在緊張的環(huán)境下面練就了及時火爆的風(fēng)格。這種壓力下老板的釋放一般可以被人包容（大家覺得誰影響了集體出貨目的而造成沒有生產(chǎn)業(yè)績將會被團體抵制），因為很多制造型企業(yè)的生產(chǎn)體系基本采用了計件績效方式。

      文化出身并不是真老板是學(xué)院派出來的，而是指老板經(jīng)過多年打拼已發(fā)展上升到真正領(lǐng)導(dǎo)力的階段了，表現(xiàn)為一種綜合的影響力。很多企業(yè)家就屬于這種精神型的，比如馬云，牛根生等等不在此累述。他們的寬容領(lǐng)導(dǎo)力這里不去證明想必已經(jīng)被他們自己證明過了……

       很多企業(yè)為什么在大多數(shù)情況下找不到合格的標(biāo)準(zhǔn)員工？事實上，問題的關(guān)鍵是各類老板在用衡量自己的標(biāo)準(zhǔn)去衡量員工。這不是不相信員工不授權(quán)，而是因為授權(quán)后達不到工作標(biāo)準(zhǔn)偏離了目標(biāo)而時間有流失了，因最終這種風(fēng)險損失是由企業(yè)老板承擔(dān)的，所以就造成這種不被包容的領(lǐng)導(dǎo)情形下的惡性循環(huán)……

       天下沒有哪位領(lǐng)導(dǎo)說自己是“完美”的，既然自己并不完美，憑什么以完美要求于自己的屬下呢？正如安德魯·馬修斯在《寬容之心》中所說：“一只腳踩扁了紫羅蘭，它卻把香味留在那腳跟上，這就是寬恕。”古人有云：“寬以濟猛，猛以濟寬，寬猛相濟”、“治國之道，在于猛寬得中”。領(lǐng)導(dǎo)寬容，就可以使近者悅遠者來，天下歸心。領(lǐng)導(dǎo)的目的是形成人們的遵從和追隨，而只有自覺的遵從給追隨機會和空間才是領(lǐng)導(dǎo)成功的保證，所以，老板的“寬容”能力就是一種領(lǐng)導(dǎo)者的影響能力，這種因?qū)捜荻纬傻?ldquo;寬容領(lǐng)導(dǎo)力”就成為老板領(lǐng)導(dǎo)力成功的基因所在！