三個允許條件
合理的構架:一個小規(guī)模的團隊應當具備有意義的任務以及明確的執(zhí)行標準一個高層領導團隊的成員雖然沒有最佳數量,然而經驗法則卻告訴我們:越小越好—要少于十人。一個合理的構架意味著要有一系列的執(zhí)行標準,關于哪些行為是允許的哪些則是不被允許的,以及在會上以及會后哪些行為是可以發(fā)生哪些行為是不能發(fā)生的一些準則。它同時也意味著團隊成員在執(zhí)行和組織戰(zhàn)略直接相關的重要任務。這些任務絕不僅僅是一個陳列了那些可以盡快得到解隨即就不予以考慮的責任的單子。相反,它們應當在團隊目標以及企業(yè)領導者的意義這樣的大背景下得以確定。
充滿支持的環(huán)境:有效地參與需要相應的技能在一個充滿支持的環(huán)境里工作的團隊具備需要的一切信息,例如,與任務相關的所以培訓以及為達到目標所必需的所有材料。
專家培訓:不僅僅針對個人成員奇怪的是,在成員接受個人輔導以發(fā)展他們的個人能力時,團隊績效并沒有顯著提升。最富有效率的團隊總是作為一個獨立實體接受實時培訓。
必要條件是團隊績效的前提條件,而三個允許條件則有助于團隊取得優(yōu)異的績效,并加快團隊進程。
案例分析
英國特許管理會計師公會(CIMA)意識到高層團隊目標缺乏明晰度,以及低效的團隊進程正在阻礙他們實現戰(zhàn)略構想。Hay(合益)集團在兩年內為這個團隊進行了為期四天不間斷的團隊成員培訓。這個團隊隨即按照一套潛在的價值觀對自己進行了評估,并達成了一個明確的關于如何進行團隊合作而不是獨自工作的愿景。工作進程開始和集體需求相符合,工作重點也因達成了一致而變得明朗化。
結果,英國特許管理會計師公會(CIMA)取得了巨大的進步。診斷調研表明,團隊本身自我感知有了顯著地提高,并且團隊在各個關鍵領域的績效都在平均水平之上,包括目標的延伸和明確,團隊恰當的效力以及開誠布公的交流。目前這個項目仍在繼續(xù)推動組織前進。
高層團隊的四種類型
研究確定了高層團隊的四種主要類型.
信息型的領導團隊聚合在一起交流重要信息。這類團隊會與首席執(zhí)行官會面來聽取組織的方向和戰(zhàn)略。這類團隊是四種團隊類型中最基本的,它的的主要目的是使個體知情并保持不同個體的觀點的均衡。
咨詢型領導團隊通常是高層領導人組成的小團體,這些領導人定期會面,在涉及到公司層面的決定上為首席執(zhí)行官出謀劃策咨詢型團隊成員本身不做出任何決定,他們僅僅提供信息和見解,就議題進行辯論,扮演者董事會的角色,來輔助首席執(zhí)行官做出決策。他們的日程通常早于董事會議或分析人士會面,目的是使首席執(zhí)行官有所準備。
協作型領導團隊成員會面是為了在他們執(zhí)行戰(zhàn)略方案時協調行動。協作型領導團隊的目標是將方案貫穿到組織的各個層面。團隊成員相互協助,擁有共同的責任。
決策性領導團隊成員會面是為了做公司層面上的決定。這些團隊是一個組織內最為復雜多變和充滿活力的團隊,通常需要有令人信服的指導,合理的構架,組織的支持以及相應的輔導。