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短信營銷的4點提醒

來源:中國起重機械網(wǎng)
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全球90%的人都有移動信號覆蓋,而短信這種應用是如此之流行。用戶對手機的粘性就不說了,短信這個看來不性感的服務,在今天仍然擁有很大的市場。首先短信使用面廣,其次短信閱讀率高,第三短信閱讀響應速度快;另外對于1/3的手機用戶而言,他們更青睞短信。

通過將短信與客戶服務結(jié)合,各行各業(yè)的企業(yè)能迅速洞察用戶所需并能提供時間觸發(fā)的內(nèi)容。

比如在服務性的行業(yè),如牙醫(yī),沙龍啥的,可以提供預訂,日程提醒確認,客戶支持等;而在零售行業(yè)則可以發(fā)放優(yōu)惠券啥的;而在地產(chǎn)行業(yè),則可以推送一些房產(chǎn)信息,預約等;教育方面通知一些信息,或讓父母掌握動態(tài);醫(yī)療行業(yè),預訂,提醒等都很方便;旅行則可以隨時查看相關的信息;餐廳則可以提供推送通知

下面是營銷的4點提醒:1、在模糊化專業(yè)和個性化中短信營銷角色中保持良好的聲譽;2、讓用戶始終擁有選擇權(quán);3、須知短信字數(shù)限制和場景;4、回復及時。

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