因?yàn)榈貌坏较胍模@往往同價(jià)格沒有太大關(guān)系,更深層次的原意在于:
?45%的顧客離開是因?yàn)?ldquo;服務(wù)”
?20%是因?yàn)闆]人關(guān)心他們;
?15%是因?yàn)樗麄儼l(fā)現(xiàn)了更好的產(chǎn)品;
?15%是因?yàn)樗麄儼l(fā)現(xiàn)了更便宜的價(jià)格;
?剩余5%顧客的離開源于其他原因。
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?15%是因?yàn)樗麄儼l(fā)現(xiàn)了更好的產(chǎn)品;
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移動(dòng)版:客戶為什么離我們而去?