在衛(wèi)華,發(fā)工資向來是非常準(zhǔn)時(shí)的,一次因韓憲保出差,員工的工資晚發(fā)了幾天,事后他向全體員工公開道歉,并扣罰了自己和相關(guān)責(zé)任人的工資。這是衛(wèi)華歷史上第一次也是最后一次遲發(fā)員工工資,此事在衛(wèi)華員工中引起了強(qiáng)烈反響,并在當(dāng)?shù)貍鳛榧言挕?span lang="EN-US">
誠信是核心競爭力
誠信不但是品牌,是信譽(yù),更是競爭力。2002年,衛(wèi)華銷售到四川德陽的產(chǎn)品出了點(diǎn)小毛病,按常理派個(gè)技術(shù)人員去處理一下也就完事了,可是韓憲保卻親自帶領(lǐng)一名副總以最快時(shí)間趕赴現(xiàn)場,了解情況,查找原因,用最短的時(shí)間解決了問題,此舉讓客戶大為感慨。
韓憲保這樣做并不是走過場做樣子,處理完事情回到公司,他立即召開高層領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議,讓大家在生產(chǎn)管理方面挑毛病并要求立即整改。事后,業(yè)務(wù)員把情況反饋給德陽客戶,客戶感動(dòng)地說:“這么點(diǎn)小事,驚動(dòng)這么大,這是我沒有想到的,就憑你們老總的這份熱誠,今后咱們永遠(yuǎn)是朋友。”沖著衛(wèi)華的這種責(zé)任精神,兩個(gè)月后,該公司又與衛(wèi)華簽購了兩臺(tái)更大噸位的起重機(jī)械。
“誠信經(jīng)營是衛(wèi)華文化的核心,用戶滿意是衛(wèi)華永恒的追求。20多年來,衛(wèi)華集團(tuán)以振興民族工業(yè)為己任,堅(jiān)持以精湛的技術(shù)和先進(jìn)的管理打造優(yōu)質(zhì)品牌,所以才得以在激烈的市場競爭中生存并不斷壯大。無論何時(shí)何地,只要客戶需要,衛(wèi)華都將為其提供放心滿意的產(chǎn)品與服務(wù)。衛(wèi)華走出河南沒有給河南人丟臉,走出國門沒有給‘中國制造’抹黑。”韓憲保和衛(wèi)華人是這樣說的,也是這樣做的。
憑借誠信,衛(wèi)華重機(jī)擔(dān)當(dāng)了中國起重機(jī)械行業(yè)領(lǐng)軍者的責(zé)任,并將“衛(wèi)華起重”四個(gè)字寫在大半個(gè)地球的工地、工廠、港口、礦山……衛(wèi)華重機(jī)在先后榮獲“中國機(jī)械百強(qiáng)企業(yè)”、“中國裝備制造業(yè)100強(qiáng)”、“國家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)”等200多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)的基礎(chǔ)上,2012年,又被中國出入境檢驗(yàn)檢疫協(xié)會(huì)評(píng)為“中國質(zhì)量誠信企業(yè)”,被國家質(zhì)檢總局評(píng)為出入境檢驗(yàn)檢疫信用管理AA級(jí)企業(yè)。