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如何讓銷售化于無形

來源:中國起重機(jī)械網(wǎng)
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1.產(chǎn)品確實(shí)比市場價(jià)便宜,我們就會(huì)覺得非常感動(dòng),好像欠他一個(gè)人情一般

 

2.產(chǎn)品和市場價(jià)格一樣,我們也會(huì)產(chǎn)生另外一個(gè)感覺:如果要給人家賺錢,也要給自己的朋友或信得過的朋友賺

 

3.如果不小心買的價(jià)格比市場價(jià)貴,我們也會(huì)感受到這個(gè)產(chǎn)品因?yàn)槭菑淖约喝耸掷镔I的,會(huì)有保障,而且售后服務(wù)上能做到一對一的服務(wù),也不至于跟這個(gè)朋友絕交。

 

上面的案例里講的概念是,如果顧客真的信任你,把你當(dāng)朋友的時(shí)候,產(chǎn)品的物超所值就體現(xiàn)出來,這可能是一個(gè)服務(wù)、一個(gè)購物的喜悅感等等,是一種綜合性的體驗(yàn)。銷售人員常說把顧客當(dāng)朋友,但只有先做到讓他信任,產(chǎn)生好感,然后產(chǎn)生利益感的時(shí)候,他們才會(huì)把我們當(dāng)做朋友,唯有這個(gè)時(shí)候,銷售才是彼此開心、愉快和充滿信任的。所以銷售手法不是極力的推薦,而是要整體轉(zhuǎn)換,要精準(zhǔn)的了解顧客的需求,推薦他所需要的產(chǎn)品,然后做好日常維系。即便無法做到精準(zhǔn)的推薦,也可以提供專業(yè)的建議讓他當(dāng)做參考,每次不是只看單次銷售而已。

 

很多銷售人員只想這次會(huì)不會(huì)成交,但做得好的銷售人員,他只要協(xié)助顧客做好助銷,或許這個(gè)顧客不會(huì)來買,可他以后會(huì)介紹別人來買,或者是它他已經(jīng)買過,可會(huì)有回購的行為。對某些比較高端的精品,顧客只要對這樣的銷售人員產(chǎn)生信任感,甚至?xí)谋阋说漠a(chǎn)品逐漸往高端、高價(jià)的產(chǎn)品去購買。銷售人員把現(xiàn)有的錯(cuò)誤觀念調(diào)整過來,每一次看到我們的顧客都用一種發(fā)現(xiàn)新朋友,或者能夠幫助他們解決問題的心態(tài)去運(yùn)作,把銷售提升到另外一個(gè)層次,真心的服務(wù)我們的顧客,這樣我們就能得到一個(gè)好的客戶群體。而且我們只是一個(gè)服務(wù)提供者、知識(shí)傳達(dá)者,還有讓顧客產(chǎn)生開心、喜悅的一個(gè)人,這樣的銷售模式就可以跳脫傳統(tǒng),在應(yīng)對千變?nèi)f化的顧客時(shí)達(dá)到最好的銷售成效。

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