如何去發(fā)現(xiàn)支付能力上的問(wèn)題呢?有經(jīng)驗(yàn)的銷售人員可以從客戶的語(yǔ)言,眼神和肢體語(yǔ)言上去發(fā)覺(jué)問(wèn)題的癥結(jié)點(diǎn),但是如果你是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)比較少的銷售人你應(yīng)該怎么辦呢?直接客氣的詢問(wèn)是最好的方式,不要自己做猜測(cè)。如果真的是付款上的問(wèn)題,你只要能夠提出一個(gè)貼心的付款方式就可以進(jìn)展到成交的階段。
3.包裝好價(jià)值之后才談價(jià)格
當(dāng)顧客對(duì)商品生成興趣的時(shí)候大多數(shù)的顧客一定會(huì)很快的詢問(wèn)到價(jià)格的問(wèn)題,除非你的價(jià)格在市場(chǎng)上非常具有優(yōu)勢(shì)否則千萬(wàn)不要急著去回答價(jià)格的問(wèn)題,一定要先將你的價(jià)值包裝完之后再進(jìn)到價(jià)格的討論,在價(jià)值未包裝完之前都先將價(jià)格做延緩的處理,然后開始強(qiáng)化客戶可以得到的利益,好處,方便性等等,不斷的強(qiáng)化其購(gòu)買的意愿。
如果要做商品比較,請(qǐng)事先做好分析,跟同質(zhì)量而且比較占有優(yōu)勢(shì)的商品做比較,強(qiáng)調(diào)自己的優(yōu)越與獨(dú)特性,但是語(yǔ)言中絕對(duì)不要以破壞和攻擊他人商品作為手段。
用使用的期限將價(jià)格換算到一天或是一個(gè)月的花費(fèi)上來(lái)看,舉例:1000元可以用十年,一年才花100元,一個(gè)月才花9元,可是你能享受的是……。
商品如果還可以多人使用,還可以用人數(shù)下去再繼續(xù)將成本下降。
將具有生產(chǎn)力的商品和他所可以生成的利潤(rùn)做結(jié)合用資料表達(dá)出來(lái)
站在同理心上將商品發(fā)生故障之后所可能造成的困擾用語(yǔ)言表達(dá)出來(lái),提高他的憂患意識(shí)。