內(nèi)容營銷的“柔”與“剛”

這樣做的好處有兩個，首先，可讓來光顧網(wǎng)站的用戶在挑選、購買商品的同時，也可收獲一些“生活之道”，有利于提升網(wǎng)站的友好度與信任度。其次，原創(chuàng)內(nèi)容是搜索引擎的最愛，只要內(nèi)容夠原創(chuàng)，夠有價值，將會在搜索引擎中得到非常多的展現(xiàn)。

那么，如果是一個食品類電商網(wǎng)站，聚合在上面的人都是非常在意食品品質(zhì)的，在網(wǎng)頁中展示“這些食品你吃對了嗎”之類的內(nèi)容應(yīng)該會很受歡迎。同理，如果是一個服飾類電商網(wǎng)站，可以在網(wǎng)頁中介紹“冬季如何搭配更顯瘦”這樣的內(nèi)容。

實(shí)際上，內(nèi)容營銷需要你充分了解用戶的需求，才能夠很好的實(shí)施。在開展內(nèi)容之前，我們首先要知道當(dāng)用戶進(jìn)行購買決策時影響他們的因素是哪些。

傳統(tǒng)的營銷方式更多的是通過打斷用戶的思考，視覺，聽覺來硬性傳遞產(chǎn)品信息。而內(nèi)容營銷是通過給予客戶答案的角度來向消費(fèi)者傳遞信息。

比如你在收看電視連續(xù)劇時，忽然跳出某品牌產(chǎn)品打折的廣告，或者在閱讀經(jīng)濟(jì)新聞時，彈出了游戲的廣告，這些都屬于打斷用戶思考的方式。

而內(nèi)容營銷不同，它既不依靠絢爛的視覺沖擊，也不倚賴無邊無際的折扣吸引關(guān)注，而是完全憑借優(yōu)秀的有價值的信息來驅(qū)動消費(fèi)者的購買，這樣其實(shí)可以更好的保留客戶，提高品牌忠誠度。

要想做到有效的內(nèi)容營銷，還需要注意以下幾點(diǎn)。首先，用客戶的用語來描述內(nèi)容，因?yàn)閷I(yè)術(shù)語會把客戶擋在門外。其次，表達(dá)方式要有創(chuàng)意，內(nèi)容要有趣味性和創(chuàng)意感。能夠與用戶互動，這樣才會讓你和用戶更親密。最后，內(nèi)容要在容易傳播和分享的平臺上傳播，并且容易被搜索到。

總結(jié)一下，內(nèi)容營銷的內(nèi)容就是要對用戶胃口、對用戶有用、夠創(chuàng)意。外面的內(nèi)容要夠“柔”，柔化買家的心。而營銷的目的要夠“剛”，不能偏移品牌宣傳和帶動銷售這條線。